通信運營服務是一大行業，不過主要是看個人能力和學歷以及什么崗位才能將決定工資水平。

一些相關的學校專門設有通信運營服務專業，相關的主干課程有∶通信經濟學、程控交換技術與設備、移動通信運營業務、移動通信技術、移動通信終端、客戶關系管理實務、通信市場營銷與策劃、客戶服務技巧、移動通信增值業務、商務禮儀等課程。一些大專學校的教學模式會開展校企合作，采取體驗式學習，重點培養學生的實踐能力和操作能力。

由此不難看出學生畢業后可面向通信行業的通信公司、營業廳、呼叫中心、服務外包公司從事策劃、推廣、銷售等工作。主要崗位有︰前臺、營業員、推廣員、出納、客戶服務、市場策劃、市場調研、售后服務、增值服務、呼叫中心、座席代表、話務員等。

除了基本工資外主要也是有業績提成。一般通信網絡運營管理工資收入受各個方面的影響，據統計就通信網絡運營管理收入來說，薪酬區間一般在3k-6k之間，4.5k-6k是大多數人能拿到的工資。但是像基層的客服、前臺等職位，一般職位會在兩到三千左右；如果是高層策劃調研或是運維工程師等工資收入在七到一萬之間不等。

大部分通信運營服務專業需要掌握的能力有：掌握通信行業法律、法規以及行業規范知識；能使用信息平臺受理各類業務，進行業務咨詢和收集、處理信息；能進行電信業務宣傳推廣、市場調研和開發、營銷策劃、攬收受理服務；能利用通信工具，主動或被動地專門受理和處理各種客戶訴求；能對用戶通信終端設備進行各種障礙測量和維修。

其實行業沒有貴賤之分，工資卻有高低只差，通信運營服務面相的工作有很多，雖然很多屬于基層行業，但是也有高水平的職位，就看你能做哪一個。

總結

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