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10 月 30 日消息，近日，一些 Pixel 設(shè)備在更新到 Android 14 系統(tǒng)后出現(xiàn)了“無(wú)法訪問(wèn)存儲(chǔ)空間”的問(wèn)題。谷歌于周日晚間對(duì)此問(wèn)題做出了更詳細(xì)的回應(yīng)，包括正在進(jìn)行的修復(fù)工作和可能的數(shù)據(jù)恢復(fù)方案。

根據(jù)設(shè)備的不同，這個(gè)問(wèn)題可能導(dǎo)致主用戶無(wú)法訪問(wèn)媒體存儲(chǔ)空間。這個(gè)問(wèn)題也可能導(dǎo)致設(shè)備重啟，并顯示“恢復(fù)出廠設(shè)置”的信息。如果接受這個(gè)信息，那么沒(méi)有備份的數(shù)據(jù)可能會(huì)丟失；如果拒絕這個(gè)信息，那么設(shè)備會(huì)反復(fù)重啟，并顯示“Pixel 正在啟動(dòng)”的信息。

谷歌表示，這個(gè)存儲(chǔ)問(wèn)題影響了“Pixel 6 及更新的機(jī)型”的設(shè)備，這些設(shè)備“已經(jīng)接收到了 Android 14 更新，并且設(shè)置了多個(gè)用戶賬號(hào)（除了主用戶之外）”。這里的多個(gè)用戶賬號(hào)包括“用戶、訪客、受限配置文件和兒童用戶”，但不包括在“主用戶或工作配置文件內(nèi)”登錄了多個(gè)谷歌賬號(hào)的情況。

谷歌已經(jīng)推出了一個(gè)谷歌 Play 系統(tǒng)更新，以“幫助防止這個(gè)問(wèn)題在其他設(shè)備上被觸發(fā)”。要安裝這個(gè)更新，可以打開(kāi)設(shè)置 > 安全與隱私 > 系統(tǒng)與更新 > 谷歌 Play 系統(tǒng)更新。

注意到，對(duì)于那些目前“無(wú)法訪問(wèn)媒體存儲(chǔ)空間”的用戶，谷歌正在開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)更新，該更新“將修復(fù)這個(gè)問(wèn)題，并恢復(fù)對(duì)媒體文件的訪問(wèn)，而不需要恢復(fù)出廠設(shè)置”。

谷歌還表示，針對(duì)那些處于“Pixel 正在啟動(dòng)”重啟循環(huán)中的設(shè)備，“正在研究可能能夠恢復(fù)一些數(shù)據(jù)”的方法。

對(duì)于所有其他用戶，包括那些已經(jīng)恢復(fù)出廠設(shè)置的設(shè)備，谷歌建議避免“在設(shè)備上創(chuàng)建或登錄第二個(gè)用戶，直到 OTA 更新可用。”

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的Pixel 设备更新 Android 14 后无法访问存储空间，谷歌给出详细回应的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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