火車票退票規則(最新火車票退票規定)

來源:安徽商報

今天，2021年春運高峰正式開啟。鐵路推出多項春運搶行服務措施，其中火車票退票改簽新規備受關注。

線上線下售票預售期統一調整為15天，免收退票費期限相應調整。開車前8天以上退款不收退票費。1306網站退款服務可24小時辦理，退款截止時間由公交站前25分鐘調整。車站自助設備增加了退票功能，乘客可以在售票機對未兌換報銷憑證或通過電子支付購買的電子客票進行退票。

優化改簽服務。如果其他列車在開車當天24: 00前仍有車票，可通過12306網站或任意換站窗口申請當日換票服務。

動態調整車站售、退、簽窗口數量，延長人工窗口開放時間。所有窗口都支持現金和電子支付。已現金購票并領取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，并在180天內在國鐵任一車站領取退票款。

調整階梯退費。根據預售期的調整，售票站出發前15天以上不收取退票費；開車超過48小時不滿15天的，手續費按票面價格的5%計算，15天的時間段調整為8天。

自助售票機和取票機增加了退票功能，旅客可以在自助售票機和取票機上實現自助退票，增加了一種新的快捷方便的退票方式。為方便學生乘客資格核驗，自助機開啟“優惠資格綁定”，用身份證和學生證實現自助核驗。

來源:安徽日報

總結

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