如果只看圖片，你能猜出這幾個方塊是什么嗎？

搖桿、十字鍵，還是 PPT 遙控筆？

這幾個黑方塊——準確說，這一整套黑方塊組合，其實是微軟最近發布的一套新的鼠標。

是的，和經典的 IE 3.0 相比，這套黑方塊和傳統的鼠標造型可以說是毫不沾邊。

大按鍵和大搖桿的組合看起更像是飛機的駕駛臺，而不是大家熟悉的掌上小老鼠。

之所以看起來風格迥異，是因為這是微軟為殘障人士設計的自適應鼠標組件，降低人們使用鍵鼠操作時的障礙。

相信在這款鼠標之前，你已經在不少地方看見過「自適應（Adaptive）設計」一詞，你也許會好奇，所謂的自適應，到底是什么？

自適應并非「完美」

Windows 系統前設計總監 Kat Holmes 在其撰寫的《錯配》一書中提到，「適應」其實是使用者與產品之間的互動關系。

在我們的生活中，大部分產品都是為了適應使用者而設計的。

例如當你握著手機時，電源鍵恰好在你手指最容易夠著的地方；電梯按鈕應該在方便大家按到的腰間位置；信息越重要字體就要越大……

一般情況下，使用者在能力范圍之內會動態調整以適應產品，但當使用者的能力不足以與產品互動時，就會出現「錯配」。

這在我們生活中時有發生，就像老花眼的長輩看不清過于纖小的字體、矮小的兒童按不到電梯頂層的按鈕。

這時候就需要產品反過來，去適應能力不同的使用者。

因此自適應設計本質上就是消除人與產品交互時，出現的錯配現象。

聽起來自適應設計的定義并不復雜，但要將它應用在實際的產品設計上時會發現，一切都不像想象中的那么簡單。

以基礎的移動光標操作為例，使用傳統鼠標操作對一些殘障人士來說并不友好。

無論是需要一定手部力量的抓握姿勢，還是需要一定精度的小范圍移動，都會對殘障人士構成使用障礙。

要清理這些障礙絕非易事，因為「障礙」本身只是一個籠統的指代。

由于個體之間存在著巨大的差異，每個人遇到的「錯配」可能各不相同。

例如一些用戶可能不能掌握鼠標、另外一些用戶可能不能按下按鍵，還有一些用戶可能會因為抽搐而不能精準定位光標。

要在這么多問題中尋找出一個「最大公約數」，對任何設計師來說都是一個巨大的、甚至是不可能的挑戰。

即便當設計師找到了這樣一個具有普適性的「答案」，它也不可避免地會遺漏小部分人的問題。

因此不要把自適應設計當作是完美設計的代名詞，它只是推動設計不斷變好的指引性思路。

這時候，讓我們再回到微軟的這套自適應鼠標組件，你應該就能更好地理解其中的設計。

看似五花八門的鼠標組件主要可以分成鼠標、按鈕和集線器（Hub），我們先從比較熟悉的鼠標配件開始看起。

和傳統鼠標一樣，自適應鼠標配件也擁有左右鍵和中間的滾輪，使用方式和傳統鼠標幾乎一致——移動、瞄準，再點擊。

不同的是它的身材要比普通小上一圈，只用兩只手指就能移動并且操控它。

它的特殊之處在于其豐富的擴展性，如果用戶需要傳統鼠標類似的掌托，可以鼠標主體在后面接上不同的部件，以適應抓握、趴握、左撇子、右撇子等不同握持姿勢。

這些部件均可以通過 3D 打印服務商 Shapeways 打印獲得，用戶還可以在上面定制屬于自己手掌尺寸的掌托造型，找到最適合自己的姿勢。

微軟表示通過 3D 打印的方式，用戶可以用更便利的方式獲得定制化的配件。

如果要官方開模銷售這些部件的話，殘障人士則不得不承擔昂貴的生產成本，使得一些部件難以得到普及，這顯然與「消除障礙」的理念是相悖的。

而對于難以握持或者點擊鼠標的用戶，微軟還提供了由按鈕和集線器組成的另一套操作方案。

其使用邏輯并不復雜，集線器先與電腦等設備連接，再與最多 4 個按鈕連接。

這樣，用戶就能通過按鈕來操控電腦的光標。

和鼠標配件一樣，按鈕也有非常高的拓展性，通過替換按鈕頭部的搖桿、十字鍵或者雙按鍵，就能實現移動光標或者點擊等功能。

用戶還可以通過 3D 打印出更多的配件，比如用受力面積更大的橢圓環狀搖桿代替柱狀搖桿，操作起來更加方便。

除此之外，每個按鈕還支持自定義編輯快捷指令，用戶可以按下不同的按鍵實現復制、粘貼、打開應用等常用操作，方便用戶代替相對復雜的快捷鍵，提高日常操作的效率。

要是微軟推出的這些按鍵還不能適應部分用戶的操作需求，集線器還留有 3.5mm 接口來連接更多的第三方配件，方便用戶在此基礎上進行拓展。

如果你還記得微軟在 2018 年發布的自適應 Xbox 手柄配件的話，你會發現兩者的工作原理很相似。

理清楚了「復雜」，一切都會變得簡單

從造型來看，自適應 Xbox 手柄套件看起來也不像是個手柄，而更像是街機的操作面板，四四方方的平板上放著十字鍵和兩個巨大的 A、B 按鍵。

雖然看起來造型比較奇特，但這樣設計其實是為了讓玩家能用包括手肘、腳、頭等部位都能按到按鍵，實現操作輸入。

大按鍵還不是自適應 Xbox 手柄的全部，在平板的頂部共有 19 個 3.5mm 接口，每個接口都對應著一個包括 ABXY、上下左右、RBRT 等操作，用戶通過外接不同的按鍵，就能組合成最適合自己的手柄方案。

Youtube 博主 Bradley 曾在其賬號 All Access Life 上發布視頻，演示他是怎么利用自適應 Xbox 手柄套件游玩游戲。

Bradley 在出生時就患有痙攣性四肢癱瘓，大部分時間都需要坐在輪椅上生活。

他的生活助手 Daniel O’Connor 為他在輪椅的頭部安裝了 4 個按鈕，分別對應控制手柄的上下左右，而攻擊和跳躍鍵則被安裝在了輪椅的兩側，這樣 Bradley 通過用頭和手臂撞擊按鍵就能實現控制角色。

自此之后，游戲成了 All Access Life 頻道更新的一個重要內容，Bradley 通過調整不同的按鍵，游玩了像火箭聯盟、COD 等熱門游戲，從某種程度來看，自適應 Xbox 手柄套件解放了 Bradley 桎梏在身體內的靈魂。

2019 年，《時代》雜志將自適應 Xbox 手柄評為了「10 年來最具影響力的 10 款科技產品」之一。

《時代》雜志表示，這款專為行動不便玩家設計的手柄，真正關注到了長期被游戲行業忽略的玩家體驗，這也許是 10 年來最有愛的電子產品，也是當下游戲行業最重要的發展之一。

自適應 Xbox 手柄的設計成功在于其擁有高度定制化的拓展性，值得高興的是，這一點在新推出的自適應鼠標套件上也得到了繼承。

正如前面所說的那樣，自適應設計并不是一個適應所有人的完美答案，它應該是根據每個人所遇到的實際情況而做出調整，賦予每個人消除障礙的權利，而這與人類每個個體都息息相關。

據世界衛生組織 2020 年的數據，全球有超過 10 億人有某種形式的殘障，占了世界人口的 15%。

隨著年齡的增長，暫時身體健全的 64 億人也會隨著疾病和衰老失去一部分身體的能力，也就是說，在漫長的人生歷程里，每個人都會遇到與身體能力「錯配」的設計。

當一個解決方案只為那些有特定能力的人設計時，它自然就變成了另一部分群體的障礙。

要想改變游戲的規則，設計師在設計產品前需要盡早地考慮自適應或者是包容性設計，這樣不僅能提高產品開發的效率，也能降低開發的成本。

這意味著，廠商在產品研發前投入大量時間和人力去做產品調研，但換個角度來說，如果手握著改變世界能力的設計師都不能打破這個循環的話，我們還能怎么期待未來的世界會變得更加友善呢？

這是一項需要持之以恒的工作，唯有當人們理解當下設計的潛在復雜性后，明天的設計才能變得更加簡單，「簡單」與「復雜」，本就應就是相輔相成的。

總結

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