一、網絡異常引起的收款異常。網絡異常主要表示為當前交易量過大，導致系統清算出現異常。由此引起的收款異常，資金會在3個工作日內到達用戶的支付寶賬戶或銀行卡中。

二、違規操作引起的收款異常。商家配合或自行進行花唄套現，被系統檢測到之后會被風控。用戶應當立即停止花唄套現行為，之后聯系支付寶客服說明情況。由于花唄套現的情況不同，所以風控解除的時間不同，用戶需要以實際情況為準。

三、信用下降引起的收款異常。如果用戶在使用花唄或借唄時逾期歸還，且時間較長、性質惡劣，則用戶將無法進行正常收款。用戶應當立即歸還欠款，之后聯系客服說明情況。由于每個人信用提升速度不同，所以可以正常收款的時間不同，用戶需要以實際情況為準。

四、收款達到限額引起的收款異常。完成認證并上傳身份證后，即可解除異常收款狀態。

收款異常的原因不僅限于以上原因，用戶需要聯系支付寶客服，了解具體的收款異常原因，并通過支付寶客服的指導解除收款異常。

總結

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