平安金管家可以退保。用戶可以打開平安金管家APP，在首頁中點擊保單服務(wù)，登錄一賬通賬號，再點擊全部，最后點擊退保即可。在平安金管家中辦理退保業(yè)務(wù)，需要進(jìn)行身份確認(rèn)。

在進(jìn)行身份確認(rèn)的時候，平安金管家不會向用戶發(fā)送驗證碼或短信，會為用戶連接空中柜面，用戶需要按照空中柜面人員的指示完成身份確認(rèn)。具體的操作需要以頁面提示為準(zhǔn)。

在平安金管家中退保和前往平安保險公司的營業(yè)網(wǎng)點退保是一樣的。猶豫期內(nèi)退保，用戶可以全額退保，但是用戶會損失保險合同工本費；非猶豫期內(nèi)退保，用戶不能全額退保，只能獲得保險合同的現(xiàn)金價值。

猶豫期指投保人收到保險合同并書面簽收回執(zhí)次日起20日內(nèi)的一段時間。在實際業(yè)務(wù)中以投保人簽收保單回執(zhí)次日為猶豫期第一天，如果最后一天為節(jié)假日的，不可順延至節(jié)假日后第一個工作日受理。

保全新增附加險以生效日期為簽收日期計算猶豫期，到期生效的險種，在生效前也可受理。用戶發(fā)起申請退保之日起，保險合同就被撤銷了。

總結(jié)

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