通过涨价来挽回业绩 星巴克能够成功吗
提到星巴克,可能許多的朋友都知道。這是美國(guó)的一家咖啡連鎖公司,它的連鎖店遍布了亞洲、美洲、歐洲等多個(gè)地區(qū),受到了眾多消費(fèi)者的喜愛。但是,如今的星巴克似乎遇到了許多的問(wèn)題,先是首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨的離開。后來(lái),業(yè)績(jī)又出現(xiàn)了下滑,公司如今面臨著新的挑戰(zhàn)。
但是,星巴克在這時(shí)為了挽回自己的業(yè)績(jī),卻開啟了漲價(jià)之路。在11月6日起,星巴克在國(guó)內(nèi)宣布將上調(diào)部分咖啡的價(jià)格。通過(guò)走訪我們發(fā)現(xiàn),原來(lái)拿鐵咖啡中杯的價(jià)格從之前的28元/杯,漲到了29元/杯。原來(lái)大杯的美式咖啡從原來(lái)的27元/杯,漲到了28元/杯。從中可以看出,多個(gè)品種的價(jià)格出現(xiàn)了上浮。
對(duì)于這次星巴克的漲價(jià),已經(jīng)不是一件新鮮事了。早在2016年,星巴克就在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了1-2元的漲價(jià)。在那時(shí),星巴克對(duì)外界的解釋為,運(yùn)營(yíng)成本的增加,而促使了漲價(jià)。那么,對(duì)于這次的漲價(jià),星巴克與上一次情況幾乎是如出一轍。無(wú)非是成本的增加,導(dǎo)致了業(yè)績(jī)的下滑,因此不得采取漲價(jià)的措施。
當(dāng)然,這次除了漲價(jià)之外,相應(yīng)的星巴克會(huì)員權(quán)益也出現(xiàn)了調(diào)整。新的權(quán)益將在2018年12月5日上線,從中我們也發(fā)現(xiàn),原來(lái)“買10贈(zèng)1”的優(yōu)惠已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了。我們不禁感嘆:星巴克這次真摳!
那么,這次漲價(jià)會(huì)給星巴克帶來(lái)什么呢?從公司的本身來(lái)看,確實(shí)能夠帶動(dòng)整體的業(yè)績(jī)。但是,漲價(jià)卻對(duì)眾多的粉絲造成了傷害。消費(fèi)者的流失成為了必然的事情。因此,這次漲價(jià)可以說(shuō)是一把“雙刃劍”。
總結(jié)
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