招行信用卡如何进行防盗 防止盗刷需要注意的事项盘点
隨著信用卡的快速普及,盜刷案例也層出不窮。招行信用卡作為國內信用卡行業領先品牌,創新推出“一鍵鎖卡”功能,在賬戶層面防范信用卡盜刷,更搭建六重安全防護體系,為持有人提供“一站式”賬戶風險防范服務,保護持有人信用卡賬戶安全。
據業內人士透露,這是國內第一個由銀行自主研發的、可完全由用戶自助管控卡片的功能,可幫助用戶從賬戶層面屏蔽盜刷風險:凡使用該功能,持有人可對開辦卡片進行一鍵鎖定或個性化鎖定設置,對應卡片額度立刻被調整至0,從而無法使用,無論盜刷者采取何種技術都無法完成刷卡支付?!耙绘I鎖卡”操作流程非常便捷,持有人只需下載掌上生活App并綁定信用卡,在“卡支付”—“卡片管家”—“一鍵鎖卡”標簽下進行點擊,就可以開通“一鍵鎖卡”功能。由此,持有人可隨時隨地的對所持信用卡賬戶進行安全管理,體驗感快速提升。
現在,招行信用卡已經實現刷卡前、刷卡中及刷卡后的六重保護措施,為持有人提供“一站式”卡片防風險搞定方案。刷卡前,對可能出現的盜刷情況,招行信用卡面向持有人推出“失卡保護”及“安心?!狈?;除此之外,用戶更可通過“一鍵鎖卡”功能關閉賬戶支出通路。
在刷卡過程中,招行信用卡結合大數據實現對持有人、卡片及商戶等多維度7*24小時不間斷的交易監測。刷卡交易后,根據卡片使用情況,招行信用卡通過多種渠道對用戶交易進行提示,包含但不限于微信、短信等多種提示方式,其中,微信客服平臺更提供賬戶信息查詢、臨額申請、換卡等多項業務,給客戶帶來更便捷的業務辦理體驗;同時,針對登錄信用卡網上銀行開通Email花費提示功能的持有人,招行信用卡將在花費次日向指定郵箱發送Email完成確認,全面保護用卡安全。
除此之外,招行信用卡還依托人工坐席、“智能微客服”及掌上生活App等渠道,實現“機器人交互+坐席人工”閉環服務模式,為持有人提供24小時客戶服務,全天候為持有人的刷卡交易保駕護航。
總結
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