漫游費這個東西，是有很久沒聽大家說過， 但是最近卻曝出移動還在默默地收漫游費，具體是怎么回事呢？今天就跟大家聊一聊。

對于很多手機用戶來說，“長途漫游費”是個極為陌生的名詞，因為早在2017年這項收費就已經(jīng)被取消了。然而，媒體近期接到消費者投訴，稱親人的手機一直被收取名為“親情省”的漫游套餐費。

對于已經(jīng)被取消的業(yè)務(wù)為何一直收費，中國移動客服給出的解釋卻是“用戶不取消會一直默認(rèn)收費”。而媒體調(diào)查也發(fā)現(xiàn)這一情況并非個案，還有多少“隱藏收費”在默默讓消費者“吃啞巴虧”？

隨著用戶的增加，“長途漫游”資費也備受爭議，因為對于移動等電信公司來說，用戶“漫游”到省外區(qū)域，并沒有對通信公司產(chǎn)生匹配其收費水平的高額額外成本。當(dāng)時作為對這一反對聲浪的緩沖，移動推出了“親情省”“國內(nèi)漫游計劃”等套餐活動，這些套餐每月只需要交1元，用戶就能享受給外地用戶打電話和在外地接打電話的“優(yōu)惠資費”。

早在2015年8月，中國移動就在京津冀地區(qū)取消了長途漫游費。而到了2017年9月，三大運營商則是在全國范圍內(nèi)取消了長途漫游費。

消費者表示，他早已忘了還有這個套餐，因為金額不多，每次扣費時家里老人都沒有注意。但是，最近其幫助老人整理不用的手機號時，才發(fā)現(xiàn)還有這么一筆套餐資費一直在支付，“漫游費都不收了，這個套餐還有什么意義？為什么移動不主動取消？”

如果按照2015年8月計算，這一北京移動的號碼已經(jīng)被收取了68個月被取消的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的套餐費，即使是按照2017年9月計算，這一本不應(yīng)該存在的收費也已經(jīng)持續(xù)交納了43個月。

綜合以上信息，中國移動這次又被曝出了亂收費的問題，其實收的錢并不多，但是其中暴露出的是公司不看重消費者，有管理漏洞的問題，希望能引以為戒切實保護好消費者的權(quán)益！

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的曝移动默默收漫游费 具体的情况是这样的的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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