北京市統計局最近發布了一份針對北京大型購物中心的客群分析統計調查，其結論是：除了為“購物”而來，“餐飲”、“看電影”等也是人們逛購物中心的主要目的，兒童是消費驅動力，“交通便利”是核心。近年來，石家莊的大型購物中心也在不斷興起，并吸引了大量忠實的消費群體。尤其是節假日，購物中心成了不少市民的休閑地，停車排隊，吃飯排隊，看電影排隊……購物中心的魅力在哪里?人們走進購物中心都干啥?昨日，記者走進石家莊部分購物中心，聽聽不同年齡層的人怎么說。

“00后”代表：

吃東西、逛禮品店和同學聚會

受訪者：凌凌 年齡：13歲

“我喜歡去購物中心，比較喜歡去的有萬達(專題閱讀)和勒泰。喜歡去的原因?有吃的，有玩的，大約一個月去一次。

去購物中心主要是和媽媽，再有就是同學聚會。和家人去，每次都會先吃東西，有時候去比較正式的餐廳吃飯，有時候去麥當勞必勝客什么的，有時候去吃甜品，有很多選擇。吃完飯會逛一會兒，我喜歡去一些禮品店，那里有好多新奇的東西，不一定買，看看就很開心;有時候去一些大的品牌店，我喜歡在那里選文具;再就是看衣服，看媽媽的也看我的。不一定每次都買東西，就是閑逛也挺有意思的。

還有就是同學聚會。小學同學聚會或是有同學過生日，會去那里，先吃飯，然后一起玩。我們一起看過電影，也一起去游樂廳玩游戲。可以在里邊玩很久，所以我們喜歡去?！?/p>

“90后”代表：

約會、聚會和看電影

受訪者：小王 年齡：23歲

“萬達、勒泰這種叫城市綜合體吧，算是我們去得比較多的商業場所吧，吃飯啊，看電影啊，聚會啊，買衣服什么的，一般不會去純百貨的商場。

最明顯的是同學聚會，一般都會選這里，先吃飯，再看電影、唱歌什么的，一條龍了。就是那種悠閑的感覺特別好，吃飯聊天時間長了不會有人來催你。

與男朋友約會也經常來啊，吃各種愛吃的小店，然后可以看電影什么的。購物也會來，這里的衣服不貴，款式也時尚，很適合我們這種年輕人。”

“80后”代表：

喜歡帶孩子來玩

受訪者：高女士 年齡：32歲

“綜合體類的購物中心我是經常去，至少兩個星期就會去一趟，主要是帶孩子去玩啊。

我家孩子3歲多，他最喜歡去了，主要是那里有好多游樂設施可以玩兒，一到雙休日他就想去玩。而且購物中心里面不冷不熱的，環境也好，還有各種美食店，都是我們一家喜歡的。

除了帶孩子去，和閨蜜也會一起去放松，吃點東西，逛逛衣服什么的。本人覺得這里的衣服、鞋之類性價比比較高?！?/p>

“70后”代表：

與孩子一起，閑逛順帶購物

受訪者：張女士 年齡：43歲

“我家孩子是初中生，隔一段時間她就提出去綜合購物中心逛逛，大約一個月去一次，暑假去的頻率更高。我也喜歡去，喜歡那種輕松的氛圍，可以不買東西，就是閑逛。

有時候是去那里吃飯，吃完飯順便逛會兒，碰到喜歡的東西會買下來。有時候吃完飯去，到那里可以再吃些甜品，然后和孩子逛幾家我們分別喜歡的店。還有一點，是我覺得這里的衣服價格可以接受，不會死貴死貴的。

另外，看電影都會來這里。現在看電影不像以前多了，但只要看，就會選在這里，一是影院設備不錯，二是可以順便逛逛，可以打發早來的時間?！?/p>

“60后”代表：

多數被孩子拉著一起來

受訪者：賈女士 年齡：52歲

“真想買東西的話，我自己還是習慣性地選百貨類商場。但也會去綜合體，一般都是跟孩子一起，被孩子拉著一起來。

到了我這個年齡，不太喜歡閑逛了，覺得累，一般都是想買東西了，直奔主題。我自己買東西主要還是去百貨商場。但有時孩子想買衣服了，會陪她一起到綜合體，偶爾也能買到自己也喜歡的。”

國家統計局北京調查總隊、北京市統計局通過分層、典型抽樣方式選取了北京全市20個大型購物中心和11家百貨商場，隨機攔截了1200位18-65周歲、在京居住一年以上、在購物中心或百貨商場有消費活動的居民開展了相關調查。調查結果顯示：生態涵養區居民對大型購物中心需求最強烈;兒童業態、主題營銷是熱點，未來應逐步實現賣產品與賣服務、賣體驗相互融合的商業模式(專題閱讀)。

餐飲、娛樂業態是頭牌

調查顯示，與傳統百貨業態比，大型購物中心連帶消費多、客戶粘性大。除了為“購物”而來，“餐飲”、“看電影”等也是人們逛購物中心的主要目的，選擇的被訪者比重分別為69.8%和44.8%，分別高于傳統百貨商場14.3個和15.8個百分點。超4成被訪者1周逛一次購物中心，1-2周逛一次的被訪者也在3成以上，分別高于傳統百貨商場2.8個和5.8個百分點。

“離家近”“交通便利”是核心

63.3%的被訪者認為“離家近”是吸引其選擇去大型購物中心的主要原因;其次是“交通便利”，選擇的被訪者比重為46.7%。

兒童是消費驅動力

兒童業態是大勢所趨。除購物、餐飲等基礎消費外，兒童業態逐漸成為大型購物中心聚人氣的利器。兒童業態單次消費額度不高，但其消費頻次高，帶動餐飲、購物消費多，對消費有明顯的帶動作用。調查顯示，有小孩兒的被訪者購物、餐飲、看電影的頻次(每周一次)均高于沒有小孩兒的被訪者10個百分點以上;粗略測算，有小孩兒的被訪者購物、餐飲、看電影和陪孩子玩月消費額為2250元，比沒小孩兒的被訪者高20%以上。由此可見兒童業態在促進消費上發揮的重要作用。

實體店消費依然是主渠道

調查顯示，無論是實物類商品還是服務類商品，實體店消費仍然是主渠道，選擇的被訪者比重均在65%以上。但實物類商品，如家電、電子產品、母嬰用品等，通過網上購買的行為更普遍，占比在1-2成，在互聯網+大行其道的時代，線上交易必將更加普遍。

對品牌豐富度有要求

當被問及“您認為該商場或購物中心哪些方面還需要改進”時，44.9%的被訪者選擇加大商家促銷活動頻次和力度，44.4%的被訪者選擇吸引更多品牌入駐。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Java商场对顾客年龄,购物中心客群调查：不同年龄层消费者进商场都干嘛？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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