1、檢查硬件

當電腦重啟后變成黑屏，我們需要先檢查一下硬件是否有問題。可以斷開連接在筆記本上的所有外設，例如USB、外接顯示器等等。接著檢查筆記本電腦的電池，如果電池電量不足也有可能引起黑屏。此外，還可以試著移除筆記本電腦的電池，插上交流電適配器，再重新啟動電腦。

如果上述方法都沒有解決問題，可以考慮進入BIOS界面查看硬件的狀態。如果硬件有問題需要維修，建議找專業的技術人員進行處理。

2、檢查系統

如果檢查硬件后沒有發現問題，那么可以考慮檢查操作系統是否出了問題。有時候Windows 10在更新后出現問題，這可能導致電腦啟動時變成黑屏。

可以嘗試通過安全模式進入系統，在啟動時按下F8或者Shift + F8鍵就可以進入安全模式，然后打開“設備管理器”查找是否有驅動程序沒有正確安裝。還可以使用Windows 10安裝盤或者修復盤進行系統修復。

3、重置電腦

如果檢查過硬件和操作系統，還是發現電腦在啟動時變成黑屏，可以考慮進行電腦重置。重置會將電腦恢復到出廠設置，但是會抹掉所有的數據和應用。

首先，備份電腦內所有的個人數據，可以使用移動硬盤或者云存儲進行備份。接著，進入“設置”界面，選擇“更新和安全”→“恢復”，然后在“重置此電腦”選項下點擊“開始”按鈕。根據提示操作即可完成電腦重置。

4、聯系客服

如果以上三種方法都無法解決問題，說明電腦的問題比較復雜，建議聯系電腦品牌的客服進行咨詢。如果電腦還在保修期內，可以將設備送到售后服務中心進行檢測和維修。

需要注意的是，如果電腦因為自己的誤操作導致問題出現，可能會不在保修范圍之內，自付維修費用。