1、檢查音量設置

首先，我們需要檢查一下電腦音量的設置。在開始菜單中找到“控制面板”，點擊進入后找到“聲音”選項卡。確認一下音量是否為零或者靜音是否開啟，如果是，則需要將它們設置成正常狀態。

另外，還需要注意一下“應用程序”的音量設置。有時候我們關閉了整個系統的聲音，但是音樂播放器或者其他應用程序的聲音還是會繼續播放，這時候只需要到應用程序的設置里將聲音關閉即可。

2、檢查驅動程序

如果音量設置沒有問題，那么可能是驅動程序出了問題。可以到設備管理器中查看音頻設備是否正常，并且更新一下相應的驅動程序。

首先，右鍵點擊“我的電腦”，選擇“屬性”，進入“設備管理器”。找到“聲音、視頻和游戲控制器”選項，展開查看設備列表，如果有任何一個設備出現黃色感嘆號的圖標，那么就說明該設備驅動程序出問題了。此時，我們需要右鍵選擇該設備，點擊“更新驅動程序”，按照提示進行操作。

3、檢查硬件設置

如果以上兩種方法都沒有解決問題，那么就需要檢查一下硬件設備是否連接正常。如果使用外接音箱，可以檢查插頭是否松動或者是否連接正確。

如果使用的是內置揚聲器，那么可以打開電腦主機，查看一下連接線是否松動或者是否受損。

4、檢查音頻服務

有時候，電腦系統中的音頻服務出現故障或者停止運行，也會導致聲音關閉不了的情況。這時候，我們需要按照以下步驟檢查一下音頻服務是否正常。

進入“控制面板”中的“管理工具”，找到“服務”選項，將音頻服務“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”設置成“自動”狀態，并且將它們啟動即可。

總結

通過以上4個方面的檢查，相信大家已經可以解決大部分電腦系統聲音關閉不了的問題了。當然，如果以上方法都沒有有效果，那么就需要考慮到硬件故障的可能性，最好將電腦送到專業的維修店進行檢查。