1、檢查音量設置

首先，當電腦沒有聲音時，我們需要檢查一下音量設置。這個步驟相對簡單，只需要先打開電腦的控制面板，然后找到聲音設置選項。在這里，我們需要注意一下音量設置是否為0，以及聲音是否被靜音。如果有，我們只需要調節音量或者解除靜音就可以解決問題。

2、檢查設備驅動程序

如果音量設置正常卻還是沒有聲音，我們需要注意一下設備驅動程序。有些電腦聲卡驅動程序需要安裝才能正常使用。我們可以先查看一下電腦是否已經安裝了對應的驅動程序。如果沒有安裝，我們需要下載對應的驅動程序進行安裝。如果安裝過程有問題，可以嘗試更新驅動程序或者進行重新安裝。

3、檢查音箱或耳機是否連接正常

如果設備驅動程序也正常安裝了，那么我們就需要檢查音箱或耳機是否連接正常。有時候，沒有聲音可能只是由于連接不良導致的，我們可以檢查一下音箱或耳機是否插好，口和耳機孔是否干凈。如果連接沒有問題，我們可以嘗試換一組音箱或耳機進行測試。

4、使用Windows故障排除

如果以上幾個方法都不能解決問題，可以使用Windows自帶的故障排除功能。我們只需要在控制面板中找到故障排除選項，然后運行音頻播放器故障排除就可以了。在故障排除界面，跟隨提示進行操作就可以解決音頻問題了。