比心APP在進行身份認證的時候，需要用戶通過芝麻信用進行認證。在這個認證過程中，芝麻信用會通過人臉識別對用戶進行身份認證。如果用戶在進行芝麻信用的身份認證時失敗了，可能的原因有：

（1）之前填寫的身份信息不正確。如果用戶在比心APP里填寫的身份信息有錯誤，就不能通過芝麻信用的驗證。用戶請確認之前填寫的身份信息正確無誤，確實是自己的信息之后，再進行認證。

（2）網絡故障。在芝麻信用進行認證的時候，需要流暢的網絡進行數據傳輸。如果出現了網絡故障、網絡延遲等情況，芝麻信用的認證就可能失敗。用戶請確認網絡流暢之后，再進行芝麻信用的認證。

（3）使用的硬件設備不支持刷臉服務。刷臉認證對手機的硬件有要求，認證失敗的用戶可以在更換新的手機后，再次進行芝麻信用的認證。

（4）手機存在安全風險。芝麻認證在進行刷臉識別的時候，會對手機的安全性進行檢測，如果手機存在不安全的因素，芝麻信用就會中斷認證操作，用戶自然也就認證失敗了。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的为什么比心芝麻信用认证失败的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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