白话中台战略:中台是个什么鬼?
戳藍(lán)字“CSDN云計(jì)算”關(guān)注我們哦!
來源:健薦作者:王健從去年開始,好像就有一只無形的手一直將我與“微服務(wù)”、“平臺(tái)化”、“中臺(tái)化”撮合在一起,給我?guī)砹撕芏嗟睦_和思考與收獲。
故事的開始源于去年的技術(shù)雷達(dá)峰會(huì),我在會(huì)上做了一場(chǎng)關(guān)于平臺(tái)崛起的主題分享(《The Rise of Platform》),這場(chǎng)分享主要是從技術(shù)的層面從Global的視角介紹了平臺(tái)化的興起,以及分享從基礎(chǔ)設(shè)施到人工智能等各個(gè)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)的各類平臺(tái),以及平臺(tái)化對(duì)于軟件開發(fā)人員及企業(yè)的影響。
記得當(dāng)時(shí)在做演講彩排的時(shí)候,有同事就提到過,在中國提“數(shù)字化平臺(tái)戰(zhàn)略”可能大家會(huì)覺得比較抽象比較遠(yuǎn)大空,如果你提“中臺(tái)”大家會(huì)更熟悉一些。
而這也是我第一次聽到“中臺(tái)”這個(gè)詞,原來除了我們熟悉的“前臺(tái)”和“后臺(tái)”外,居然還有個(gè)“中臺(tái)”這樣一個(gè)神奇的存在。
那…… 中臺(tái)到底是什么?會(huì)不會(huì)又是另一個(gè)Buzzword呢?這個(gè)從名字上看像是從前臺(tái)與后臺(tái)中間硬擠出來的新斷層,它與前臺(tái)和后臺(tái)的區(qū)別和界限到底在哪兒?什么應(yīng)該放到中臺(tái),什么又應(yīng)該放到前臺(tái)或是后臺(tái)?它的出現(xiàn)到底是為了解決什么問題呢?
從那時(shí)開始,一個(gè)接一個(gè)的問題就不斷的涌出并縈繞在我的腦子里。直到一年多后的今天,隨著參與的幾個(gè)平臺(tái)化、企業(yè)中臺(tái)相關(guān)的項(xiàng)目已經(jīng)順利地步上了正軌,終于可以坐下來回顧一下這一年的實(shí)踐與思考,再次試圖回答這些問題,并梳理成文,與大家交流探討。
一、中臺(tái)迷思
到處都在喊中臺(tái),到處都是中臺(tái),中臺(tái)這個(gè)詞在我看來已經(jīng)被濫用了。
在有些人眼里:中臺(tái)就是技術(shù)平臺(tái),像微服務(wù)開發(fā)框架、Devops平臺(tái)、PaaS平臺(tái),容器云之類的,人們都叫它“技術(shù)中臺(tái)”。
在有些人眼里:中臺(tái)就是微服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái),像最常見的什么用戶中心,訂單中心,各種微服務(wù)集散地,人們都叫它“業(yè)務(wù)中臺(tái)”。
在有些人眼里:中臺(tái)應(yīng)該是組織的事情,在釋放潛能:平臺(tái)型組織的進(jìn)化路線圖(豆瓣)中就提出了平臺(tái)型組織和組織中臺(tái)的概念,這類組織中臺(tái)在企業(yè)中主要起到投資評(píng)估與投后管理的作用,類似于企業(yè)內(nèi)部資源調(diào)度中心和內(nèi)部創(chuàng)新孵化組織,人們叫它“組織中臺(tái)”。
看完本篇你就會(huì)理解,上邊的這幾類“中臺(tái)”劃分還是靠譜的,更多我看到的情況是大家為了響應(yīng)企業(yè)的“中臺(tái)戰(zhàn)略”,干脆直接將自己系統(tǒng)的“后端”或是“后臺(tái)”改個(gè)名,就叫“中臺(tái)”。
中臺(tái)到底是什么?它對(duì)于企業(yè)的意義到底是什么?當(dāng)我們談中臺(tái)時(shí)我們到底在談些什么?
想要尋找到答案,僅僅沉寂在各自“中臺(tái)”之中,如同管中窺豹,身入迷陣,是很難想清楚的。不如換個(gè) ?度,從各類的“中臺(tái)迷陣”中跳脫出來,嘗試以更高的視角,從企業(yè)均衡可持續(xù)發(fā)展的角度,來思考中臺(tái)的價(jià)值,來試圖反推它存在的價(jià)值。
所以,為了搞明白中臺(tái)存在的價(jià)值,我們需要回答以下兩個(gè)問題:
企業(yè)為什么要平臺(tái)化?企業(yè)為什么要建中臺(tái)?
第一個(gè)問題:企業(yè)為什么要平臺(tái)化?
先給答案,其實(shí)很簡(jiǎn)單:
因?yàn)樵诋?dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,?戶才是商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的中心,為了快速響應(yīng)用戶的需求,借助平臺(tái)化的力量可以事半功倍。
不斷快速響應(yīng)、探索、挖掘、引領(lǐng)?戶的需求,才是企業(yè)得以?存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
那些真正尊重用戶,甚?不惜調(diào)整?己顛覆?己來響應(yīng)?戶的企業(yè)將在這場(chǎng)以?戶為中心的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中得以?存和發(fā)展;?反之,那些在過去的成就上故步?封,存在僥幸?理希望?戶會(huì)像之前一樣繼續(xù)追隨?己的企業(yè)則會(huì)被用戶淘汰。
很殘酷,但這就是這個(gè)時(shí)代最基本的的企業(yè)?存法則。
?平臺(tái)化之所以重要,就是因?yàn)樗x予或加強(qiáng)了企業(yè)在以用戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中最最最核心的能力:?戶響應(yīng)力。這種能力可以幫助企業(yè)在商戰(zhàn)上先發(fā)制?,始終搶得先機(jī)。
可以說,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)的斗爭(zhēng)就是對(duì)于用戶響應(yīng)力的比拼。
又有點(diǎn)遠(yuǎn)大空是不是,我們來看?個(gè)經(jīng)典的例子:
說起中臺(tái),最先想到的應(yīng)該就屬是阿?的“?中臺(tái),?前臺(tái)”戰(zhàn)略。阿??通過多年不懈的努力,在業(yè)務(wù)的不斷催化滋養(yǎng)下,將?己的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力沉淀出一套綜合能力平臺(tái),具備了對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)變化及創(chuàng)新的快速響應(yīng)能力。
海爾也早在?年前就已經(jīng)開始推進(jìn)平臺(tái)化組織的轉(zhuǎn)型,提出了“平臺(tái)?營體?撐?線?營體”的戰(zhàn)略規(guī)劃和轉(zhuǎn)型?標(biāo)。構(gòu)建了“?單合一”、“?戶付薪” 的創(chuàng)客文化,真正將平臺(tái)化提?到了組織的?度。
華為在幾年前就提出了“?平臺(tái)炮火支撐精兵作戰(zhàn)”的企業(yè)戰(zhàn)略,“讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火” 這句話形象的詮釋了大平臺(tái)?撐下小前臺(tái)的作戰(zhàn)策略。這種極度靈活又威力巨?的戰(zhàn)法,使之可以迅速響應(yīng)瞬息萬變的戰(zhàn)場(chǎng),一旦鎖定目標(biāo),通過大平臺(tái)的炮火群,迅速精準(zhǔn)對(duì)于戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)大的火?支援。
可?,在互聯(lián)?熱火朝天,第四次工業(yè)革命的曙光即將到來的今日,企業(yè)能否真正做到“以用戶為中心”,并不斷提升自己的用戶響應(yīng)力來追隨甚至引領(lǐng)用戶的腳步,持續(xù)規(guī)模化創(chuàng)新,終將決定企業(yè)能否在這樣充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)上笑到最后,在商業(yè)上長久保持創(chuàng)新活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
而平臺(tái)化恰好可以助力企業(yè)更快更好的做到這些,所以這回答了第一個(gè)問題,企業(yè)需要平臺(tái)化。
第二個(gè)問題:企業(yè)為什么要建中臺(tái)?
好,想明白了第一個(gè)問題,為什么需要平臺(tái)化。但是平臺(tái)化并不是一個(gè)新概念,很多企業(yè)在這個(gè)方向上已經(jīng)做了多年的努力和積淀。那為什么最近幾年“中臺(tái)”這個(gè)相對(duì)較新的概念又會(huì)異軍突起?對(duì)于企業(yè)來講,傳統(tǒng)的“前臺(tái)+后臺(tái)”的平臺(tái)化架構(gòu)又為什么不能滿足企業(yè)的要求呢?
好,這就引出了我們的第二個(gè)問題:企業(yè)為什么要建中臺(tái)?
來,先定義一下前臺(tái)與后臺(tái)。
因?yàn)槠脚_(tái)這個(gè)詞過于寬泛了,為了能讓大家理解我在說什么,我先定義一下本篇文章上下文下我所說的前臺(tái)和后臺(tái)各指什么:
前臺(tái):由各類前臺(tái)系統(tǒng)組成的前端平臺(tái)。每個(gè)前臺(tái)系統(tǒng)就是一個(gè)用戶觸點(diǎn),即企業(yè)的最終用戶直接使用或交互的系統(tǒng),是企業(yè)與最終用戶的交點(diǎn)。例如用戶直接使用的網(wǎng)站,手機(jī)App,微信公眾號(hào)等都屬于前臺(tái)范疇。
后臺(tái):由后臺(tái)系統(tǒng)組成的后端平臺(tái)。每個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)一般管理了企業(yè)的一類核心資源(數(shù)據(jù)+計(jì)算),例如財(cái)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)品系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng),倉庫物流管理系統(tǒng)等,這類系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)的后臺(tái)。基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)算平臺(tái)作為企業(yè)的核心計(jì)算資源,也屬于后臺(tái)的一部分。
后臺(tái)并不為前臺(tái)而生。
定義了前臺(tái)和后臺(tái),對(duì)于第二個(gè)問題(企業(yè)為什么要建中臺(tái)),同樣先給出我的答案:
因?yàn)槠髽I(yè)后臺(tái)往往并不能很好的支撐前臺(tái)快速創(chuàng)新響應(yīng)用戶的需求,后臺(tái)更多解決的是企業(yè)管理效率問題,而中臺(tái)要解決的才是前臺(tái)的創(chuàng)新問題。
大多數(shù)企業(yè)已有的后臺(tái),要么前臺(tái)根本就用不了,要么不好用,要么變更速度跟不上前臺(tái)的節(jié)奏。
我們看到的很多企業(yè)的后臺(tái)系統(tǒng),在創(chuàng)建之初的目標(biāo),并不是主要服務(wù)于前臺(tái)系統(tǒng)創(chuàng)新,而更多的是為了實(shí)現(xiàn)后端資源的電子化管理,解決企業(yè)管理的效率問題。這類系統(tǒng)要不就是當(dāng)年花大價(jià)錢外購,需要每年支付大量的服務(wù)費(fèi),并且版本老舊,定制化困難;要不就是花大價(jià)錢自建,年久失修,一身的補(bǔ)丁,同樣變更困難,也是企業(yè)所謂的“遺留系統(tǒng)”的重災(zāi)區(qū)。
總結(jié)下來就兩個(gè)字“慢”和“貴”,對(duì)業(yè)務(wù)的響應(yīng)慢,動(dòng)不動(dòng)改個(gè)小功能就還要花一大筆錢。
有人會(huì)說了,你不能拿遺留系統(tǒng)說事兒啊,我們可以新建后臺(tái)系統(tǒng)啊,整個(gè)2.0問題不就解決了。
但就算是新建的后臺(tái)系統(tǒng),因?yàn)槠涔芾淼氖瞧髽I(yè)的關(guān)鍵核心數(shù)據(jù),考慮到企業(yè)安全、審計(jì)、合規(guī)、法律等限制。導(dǎo)致其同樣往往?法被前臺(tái)系統(tǒng)直接使用,或是受到各類限制?法快速變化,以?持前臺(tái)快速的創(chuàng)新需求。
此時(shí)的前臺(tái)和后臺(tái)就像是兩個(gè)不同轉(zhuǎn)速的?輪,前臺(tái)由于要快速響應(yīng)前端用戶的需求,講究的是快速創(chuàng)新迭代,所以要求轉(zhuǎn)速越快越好;?后臺(tái)由于?對(duì)的是相對(duì)穩(wěn)定的后端資源,?且往系統(tǒng)陳舊復(fù)雜,甚至還受到法律法規(guī)審計(jì)等相關(guān)合規(guī)約束,所以往往是穩(wěn)定至上,越穩(wěn)定越好, 轉(zhuǎn)速也自然是越慢越好。
所以,隨著企業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,這種“前臺(tái)+后臺(tái)”的?輪速率“匹配失衡”的問題就逐步顯現(xiàn)出來。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,因?yàn)楹笈_(tái)修改的成本和?險(xiǎn)較?,所以驅(qū)使我們會(huì)盡量選擇保持后臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,但還要響應(yīng)用戶持續(xù)不斷的需求,自然就會(huì)將大量的業(yè)務(wù)邏輯(業(yè)務(wù)能力)直接塞到了前臺(tái)系統(tǒng)中,引入重復(fù)的同時(shí)還會(huì)致使前臺(tái)系統(tǒng)不斷膨脹,變得臃腫,形成了一個(gè)個(gè)?泥球的“煙囪式單體應(yīng)用”。漸漸拖垮了前臺(tái)系統(tǒng)的“?戶響應(yīng)?”,用戶滿意度降低,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也隨之不斷下降。
對(duì)于這樣的問題,Gatner在2016年提出的一份《Pace-Layered Application Strategy》報(bào)告中,給出了一種解決方案,即按照“步速”將企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)劃分為三個(gè)層次(正好契合前中后臺(tái)的三個(gè)層次),不同的層次采用完全不同的策略。
而Pace-Layered Application Strategy也為“中臺(tái)”產(chǎn)生的必然性,提供了理論上的支撐。
在這份報(bào)告中Gatner提出,企業(yè)構(gòu)建的系統(tǒng)從Pace-Layered的?度來看可以劃分為三類:SOR(Systems of record ),SOD(Systems of differentiation)和SOI(Systems of innovation)。
處于不同Pace-Layered的系統(tǒng)因?yàn)?的不同,關(guān)注點(diǎn)不同,要求不同,變化的“速率”自然也不同,匹配的也需要采?不同的技術(shù)架構(gòu),管理流程,治理架構(gòu)甚至投資策略。
?前面章節(jié)我們提到的后臺(tái)系統(tǒng),例如CRM、ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等,它們?多都處于SOR的Pace-Layered。這些系統(tǒng)的建設(shè)之初往往是以規(guī)范處理企業(yè)底層資源和企業(yè)的核?可追溯單據(jù)(例如財(cái)務(wù)單據(jù),訂單單據(jù))為主要?的。它們的變更周期往往比較?,?且由于法律律審計(jì)等其他限制,導(dǎo)致對(duì)于它們的變更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳陥?bào)審批流程和更高級(jí)別的測(cè)試部署要求,這就導(dǎo)致了它們往往變化頻率低,變化成本高,變化?險(xiǎn)高,變化周期?。?法滿?由?戶驅(qū)動(dòng)的快速變化的前臺(tái)系統(tǒng)要求。
我們又要盡力保持后臺(tái)(SOR)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠,?要前臺(tái)系統(tǒng)(SOI)能夠?而美,快速迭代。就出現(xiàn)了上文提到的”齒輪匹配失衡“的問題,感覺魚與熊掌不可兼得。
正當(dāng)陷入僵局的時(shí)候,天空中飄來一聲IT諺語:
軟件開發(fā)中遇到的所有問題,都可以通過增加?層抽象?得以解決!
?此,?聲驚雷滾過,“中臺(tái)”腳踏七彩祥云,承載著SOD(Systems of differentiation)的前世寄托,橫空出世。
我們先試著給中臺(tái)下個(gè)定義:
中臺(tái)是真正為前臺(tái)而生的平臺(tái)(可以是技術(shù)平臺(tái),業(yè)務(wù)能力甚至是組織機(jī)構(gòu)),它存在的唯一目的就是更好的服務(wù)前臺(tái)規(guī)模化創(chuàng)新,進(jìn)而更好的響應(yīng)服務(wù)引領(lǐng)用戶,使企業(yè)真正做到自身能力與用戶需求的持續(xù)對(duì)接。
中臺(tái)就像是在前臺(tái)與后臺(tái)之間添加的?組“變速?輪”,將前臺(tái)與后臺(tái)的速率進(jìn)行匹配,是前臺(tái)與后臺(tái)的橋梁。它為前臺(tái)而生,易于前臺(tái)使用,將后臺(tái)資源順滑流向用戶,響應(yīng)用戶。
中臺(tái)很像Pace-Layered中的SOD,提供了比前臺(tái)(SOI)更強(qiáng)的穩(wěn)定性,以及?后臺(tái)(SOR)更高的靈活性,在穩(wěn)定與靈活之間尋找到了?種美妙的平衡。
有了“中臺(tái)”這?新的Pace-Layered斷層,我們即可以將早已臃腫不堪的前臺(tái)系統(tǒng)中的穩(wěn)定通用業(yè)務(wù)能力“沉降”到中臺(tái)層,為前臺(tái)減肥,恢復(fù)前臺(tái)的響應(yīng)?;又可以將后臺(tái)系統(tǒng)中需要頻繁變化或是需要被前臺(tái)直接使用的業(yè)務(wù)能力“提取”到中臺(tái)層,賦予這些業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的靈活度和更低的變更成本,從而為前臺(tái)提供更強(qiáng)大的“能力炮火”?援。
所以,企業(yè)在平臺(tái)化的過程中,需要建設(shè)自己的中臺(tái)層(同時(shí)包括技術(shù)中臺(tái),業(yè)務(wù)中臺(tái)和組織中臺(tái))。
總結(jié)
思考并回答了文初提出的兩個(gè)關(guān)于中臺(tái)價(jià)值的核心問題,解決了我對(duì)于中臺(tái)產(chǎn)生的一些困惑,不知道對(duì)你有沒有啟發(fā),讓我最后再來總結(jié)一下:
1. 以用戶為中心的持續(xù)規(guī)模化創(chuàng)新,是中臺(tái)建設(shè)的核心目標(biāo)。企業(yè)的業(yè)務(wù)響應(yīng)能?和規(guī)模化創(chuàng)新能力,是互聯(lián)?時(shí)代企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)?的核?體現(xiàn)。平臺(tái)化包括中臺(tái)化只是幫助企業(yè)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的?段,并不是?標(biāo)本身。
2. 中臺(tái)(?論是技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)還是組織中臺(tái))的建設(shè)根本上是為了解決企業(yè)響應(yīng)?困境, 彌補(bǔ)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)快速變化的前臺(tái)和穩(wěn)定可靠驅(qū)動(dòng)變化周期相對(duì)較慢的后臺(tái)之間的?盾,提供?個(gè)中間層來適配前臺(tái)與后臺(tái)的配速問題,沉淀能?,打通并順滑鏈接前臺(tái)需求與后臺(tái)資源,幫助企業(yè)不斷提升用戶響應(yīng)?。
3. 所以,中臺(tái)到底是什么根本不重要,如何想方設(shè)法持續(xù)提高企業(yè)對(duì)于?戶的響應(yīng)?才是最重要的。?平臺(tái)化或是中臺(tái)化,只是恰巧走在了了這條正確的?道上。
二、中臺(tái)有哪些類型
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雙中臺(tái)
提起中臺(tái),繞不開也是最先想到的應(yīng)該都是阿里巴巴的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雙中臺(tái)。畢竟阿里的“大中臺(tái)小前臺(tái)”戰(zhàn)略人盡皆知,其威力也是顯而易見的。
以阿里這么大的體量,經(jīng)過了這么多年的廝殺,在互聯(lián)網(wǎng)快速迭代創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,仍然可以保持快速迭代創(chuàng)新,上演了一場(chǎng)接一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)版的大象跳舞,中臺(tái)戰(zhàn)略的成功居功至偉。
(摘自《企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐》)
阿里的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雙中臺(tái)堪稱經(jīng)典,上圖摘取自鐘華(古謙)于剛剛結(jié)束的2018云棲大會(huì)《企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐》分享。
從圖中可見,阿里中臺(tái)主要體現(xiàn)為由業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)字中臺(tái)并肩構(gòu)成的雙中臺(tái),并肩扛起了所有前臺(tái)業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)中臺(tái)將后臺(tái)資源進(jìn)行抽象包裝整合,轉(zhuǎn)化為前臺(tái)友好的可重用共享的核心能力,實(shí)現(xiàn)了后端業(yè)務(wù)資源到前臺(tái)易用能力的轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)中臺(tái)從后臺(tái)及業(yè)務(wù)中臺(tái)將數(shù)據(jù)流入,完成海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算、產(chǎn)品化包裝過程,構(gòu)成企業(yè)的核心數(shù)據(jù)能力,為前臺(tái)基于數(shù)據(jù)的定制化創(chuàng)新和業(yè)務(wù)中臺(tái)基于數(shù)據(jù)反饋的持續(xù)演進(jìn)提供了強(qiáng)大支撐。
業(yè)務(wù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)相輔相成、互相支撐,一起構(gòu)建起了戰(zhàn)場(chǎng)強(qiáng)大的后方炮火群和雷達(dá)陣。
移動(dòng)中臺(tái)
同樣來自于2018年云棲大會(huì)杭州站,在移動(dòng)研發(fā)平臺(tái)EMAS專場(chǎng)上,阿里巴巴高級(jí)技術(shù)專家泠茗帶來的分享中就為我們揭開了阿里移動(dòng)中臺(tái)的面紗。
(摘自《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 移動(dòng)化先行 云棲大會(huì)上發(fā)布了哪些移動(dòng)研發(fā)新利器》)
可見阿里的移動(dòng)中臺(tái)是構(gòu)建在業(yè)務(wù)&數(shù)據(jù)中臺(tái)之上,為更好更快的利用中臺(tái)能力、快速迭代移動(dòng)端產(chǎn)品,又生生的擠出(或是說沉淀)出了一個(gè)新的中臺(tái)層。
移動(dòng)中臺(tái)建立在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)雙中臺(tái)之上,更靠近移動(dòng)前端戰(zhàn)場(chǎng),我們可以類比成戰(zhàn)場(chǎng)上的坦克群,近距離支撐一線戰(zhàn)場(chǎng)。
技術(shù)中臺(tái)
大中臺(tái)小前臺(tái),并不代表前臺(tái)不重要,相反,大中臺(tái)的建設(shè)就是為了更好地服務(wù)好小前臺(tái),大中臺(tái)的威力也需要靠小前臺(tái)的引導(dǎo)才能真正發(fā)揮和體現(xiàn)出來。
就像是深入敵后的前臺(tái)特種部隊(duì)如果定位不到敵人的精確位置,就算有再強(qiáng)大的水陸空中臺(tái)炮火群,也只是一群廢鐵而已。
大中臺(tái)小前臺(tái)戰(zhàn)略,其實(shí)是給小前臺(tái)的構(gòu)建提出了更高的要求,就像我們對(duì)于特種兵的要求也比一般的士兵高出很多一樣。
那如何快速構(gòu)建出短小精悍,武器精良,戰(zhàn)斗力十足的特種兵前臺(tái)應(yīng)用,充分發(fā)揮和釋放出中臺(tái)炮火群的威力,就需要依靠這里提到的技術(shù)中臺(tái)。
(摘自《阿里技術(shù)手冊(cè)-研發(fā)篇》)
技術(shù)中臺(tái)就是將使用云或其他基礎(chǔ)設(shè)施的能力以及應(yīng)用各種技術(shù)中間件的能力進(jìn)行整合和包裝。過濾掉技術(shù)細(xì)節(jié),提供簡(jiǎn)單一致、易于使用的應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的能力接口,助力前臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)的快速建設(shè)。
如果將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)雙中臺(tái)比喻成強(qiáng)大的中臺(tái)炮火群,可以直接對(duì)敵人進(jìn)行進(jìn)攻。那技術(shù)中臺(tái)的作用就有些間接,有點(diǎn)像前臺(tái)特種兵身上各種先進(jìn)的武器裝備。精良易用的武器裝備,可以在大幅縮短前臺(tái)特種兵的建設(shè)周期的同時(shí)大幅提高單兵作戰(zhàn)能力,令敵人膽寒。
研發(fā)中臺(tái)
軟件開發(fā)是一項(xiàng)工程,涉及到管理、流程、測(cè)試、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。如何將企業(yè)的開發(fā)流程最佳實(shí)踐沉淀成可重用的“能力”,從而助力創(chuàng)新性應(yīng)用的快速開發(fā)迭代,也是我們看到的很多企業(yè)正在做的事情,我們可以管這種關(guān)注與開發(fā)效能管理的平臺(tái)叫做研發(fā)中臺(tái)。
如果說技術(shù)中臺(tái)為前臺(tái)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)設(shè)施重用的能力,那研發(fā)中臺(tái)就為前臺(tái)應(yīng)用提供了流程和質(zhì)量管控以及持續(xù)交付的能力。
(摘自《阿里技術(shù)手冊(cè)-研發(fā)篇》)
上圖摘自阿里的技術(shù)手冊(cè),展示了阿里的效能事業(yè)部一直致力于構(gòu)建的阿里研發(fā)效能平臺(tái),有興趣的同學(xué)可以去了解一下阿里自家的云效平臺(tái)。
(ThoughtWorks幫助客戶打造的DevOps云平臺(tái))
ThoughtWorks在敏捷與開發(fā)效能方面一直走在行業(yè)領(lǐng)先,持續(xù)總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),并基于客戶自身的需求和實(shí)際情況、結(jié)合最新的技術(shù),與客戶一起攜手成功打造了多個(gè)定制化的開發(fā)效能平臺(tái)。
總之,開發(fā)效能是構(gòu)建前中臺(tái)應(yīng)用過程中必不可少的重要一環(huán)。這方面的實(shí)踐和能力通過沉淀,結(jié)合快速開發(fā)框架平臺(tái),例如微服務(wù)開發(fā)平臺(tái),就形成了企業(yè)的研發(fā)中臺(tái)。
如果將技術(shù)中臺(tái)比喻成前臺(tái)特種兵的武器裝備,那效能中臺(tái)就是前臺(tái)特種兵的管理訓(xùn)練基地以及可以快速將戰(zhàn)士運(yùn)送到一線戰(zhàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)運(yùn)輸部隊(duì)。
組織中臺(tái)
以上無論是業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、研發(fā)中臺(tái)……都是圍繞技術(shù)展開的,也是企業(yè)在中臺(tái)建設(shè)中最關(guān)注的方面。
但真正實(shí)際經(jīng)歷過幾次企業(yè)級(jí)中臺(tái)的建設(shè)后,我深刻的體會(huì)到:圍繞技術(shù)展開并不是基于在中臺(tái)構(gòu)建中技術(shù)的重要性,而是因?yàn)榧夹g(shù)的改進(jìn)相對(duì)簡(jiǎn)單。
而中臺(tái)建設(shè)真正困難的是組織上的重構(gòu),這往往是大家有意無意避而不談的。
中臺(tái)戰(zhàn)略的成功、能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)架構(gòu)與組織架構(gòu)的匹配,是一道繞不過去必須要邁過的門檻。從阿里成立共享事業(yè)部,海爾的人單合一、職能并聯(lián)到近期大家關(guān)注的騰訊的組織架構(gòu)重構(gòu)都是這些企業(yè)在這方面做出的努力。
舉個(gè)實(shí)際的例子,在很多企業(yè)中一個(gè)新項(xiàng)目的啟動(dòng),從籌劃到申請(qǐng)經(jīng)過層層審批和評(píng)審短則一兩月,多則需要幾個(gè)月的時(shí)間。要知道在當(dāng)前所處的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,幾個(gè)月都?jí)蛉思褹pp都上線了。
(摘自《釋放潛能-平臺(tái)型組織的進(jìn)化路線圖》)
為了真正解決企業(yè)創(chuàng)新在組織層面的摩擦和阻力,構(gòu)建真正的平臺(tái)型組織。《釋放潛能-平臺(tái)型組織的進(jìn)化路線圖》提出了上圖這樣一個(gè)平臺(tái)型組織的組織結(jié)構(gòu)。
組織中臺(tái)很像企業(yè)中的內(nèi)部風(fēng)投和創(chuàng)新孵化機(jī)構(gòu),為前臺(tái)組織和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建創(chuàng)新型前臺(tái)應(yīng)用提供類似于投資評(píng)估(項(xiàng)目甄別)、投資管理、投后管理(孵化與風(fēng)控),真正從組織和制度上支撐前臺(tái)組織和應(yīng)用的快速迭代規(guī)模化創(chuàng)新。
知易行難,ThoughtWorks在科技時(shí)代精益企業(yè)背景下提出的“價(jià)值驅(qū)動(dòng)決策”框架并用“EDGE”命名,主要針對(duì)如何在市場(chǎng)高速變化時(shí)保證投資有效性,即致力于幫助客戶在組織上和投資管理上真正的助力創(chuàng)新,也算是在組織中臺(tái)建設(shè)上邁出的一步。
如果還用前邊軍隊(duì)的比喻,那組織中臺(tái)是什么呢?可能你已經(jīng)想到了,對(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)指揮部。
到底中臺(tái)長啥樣?
列舉了這么多各式各樣的中臺(tái),最后都扯到了組織層面,是不是有種越聽越暈的感覺,是不是感覺什么東西加個(gè)“中臺(tái)”的后綴都可以靠到中臺(tái)上來,估計(jì)很快就會(huì)看到例如AI中臺(tái),VR中臺(tái),搜索中臺(tái),算法中臺(tái)……對(duì)了,算法中臺(tái)已經(jīng)有了……
讓我們引用一段阿里玄難在接受極客公園采訪時(shí)提到對(duì)于中臺(tái)的一段我非常認(rèn)同的描述:
本文中我們一直提到的一個(gè)詞就是“能力”,從玄難的這段采訪也可以看出,在阿里“能力”也是中臺(tái)的核心。
甄別是不是中臺(tái)還要回到中臺(tái)要解決的問題上,也就是我上篇文章主要關(guān)注的問題。我認(rèn)為一切以”以用戶為中心的持續(xù)規(guī)模化創(chuàng)新”為目的,將后臺(tái)各式各樣的資源轉(zhuǎn)化為前臺(tái)易于使用的能力,幫助我們打贏這場(chǎng)以用戶為中心的戰(zhàn)爭(zhēng)的平臺(tái),我們都可以稱之為中臺(tái):
業(yè)務(wù)中臺(tái)提供重用服務(wù),例如用戶中心,訂單中心之類的開箱即用可重用能力,為戰(zhàn)場(chǎng)提供了強(qiáng)大的后臺(tái)炮火支援能力,隨叫隨到,威力強(qiáng)大;
數(shù)據(jù)中臺(tái)提供了數(shù)據(jù)分析能力,幫助我們從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)改進(jìn),調(diào)整方向,為戰(zhàn)場(chǎng)提供了強(qiáng)大及時(shí)的雷達(dá)監(jiān)測(cè)能力,幫助我們掌控戰(zhàn)場(chǎng);
移動(dòng)及算法中臺(tái)提供了戰(zhàn)場(chǎng)一線火力支援能力,幫助我們提供更加個(gè)性化的服務(wù),增強(qiáng)用戶體驗(yàn),為戰(zhàn)場(chǎng)提供了陸軍支援能力,隨機(jī)應(yīng)變,所向披靡;
技術(shù)中臺(tái)提供了自建系統(tǒng)部分的技術(shù)支撐能力,幫助我們解決了基礎(chǔ)設(shè)施,分布式數(shù)據(jù)庫等底層技術(shù)問題,為前臺(tái)特種兵提供了精良的武器裝備;
研發(fā)中臺(tái)提供了自建系統(tǒng)部分的管理和技術(shù)實(shí)踐支撐能力,幫助我們快速搭建項(xiàng)目,管理進(jìn)度,測(cè)試,持續(xù)集成,持續(xù)交付,是前臺(tái)特種兵的訓(xùn)練基地及快速送達(dá)戰(zhàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)運(yùn)輸部隊(duì);
組織中臺(tái)為我們的項(xiàng)目提供投資管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,資源調(diào)度等,是戰(zhàn)場(chǎng)的指揮部,戰(zhàn)爭(zhēng)的大腦,指揮前線,調(diào)度后方。
所以,評(píng)判一個(gè)平臺(tái)是否稱得上中臺(tái),最終評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不是技術(shù)也不是長什么模樣,最終還是得前臺(tái)說了算,畢竟前臺(tái)才是戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵,才是感受得到戰(zhàn)場(chǎng)的殘酷,看得見用戶的那部分人。
前臺(tái)想不想用,愛不愛用,好不好用,幫了前臺(tái)多大的忙,從中臺(tái)獲得了多大的好處,愿意掏出多少利潤來幫助建設(shè)中臺(tái),這才是甄別中臺(tái)建設(shè)對(duì)錯(cuò)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于中臺(tái)來講,前臺(tái)就是用戶,以用戶為中心,在中臺(tái)同樣適用。
三、中臺(tái)就是“企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)”
有很多朋友在公眾號(hào)后臺(tái)給我留言來表達(dá)自己的想法,我摘出來一個(gè)具有代表性的:
“互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)就是愛炒概念。本來很明白的東西,被他們一包裝,就變得高深莫測(cè)了。我理解中臺(tái),就是敏捷響應(yīng)機(jī)制…是一種思維或者理念…企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況落實(shí)就行。”
對(duì)于這位同學(xué)的觀點(diǎn)我很贊同,中臺(tái)本身就是一個(gè)比較抽象的概念,很多時(shí)候我們被那個(gè)“中”字困住了,整天在前與中,中與后的具體差別和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)上糾結(jié)不已。
但是,就像“看板”不是“我們看到的那個(gè)板子”一樣,“中臺(tái)”也不一定就是代表“處于中間平臺(tái)”,這兩個(gè)字作為一個(gè)整體,代表了一種新的思維和理念。在最新一期的ThoughtWorks技術(shù)雷達(dá)討論階段,中國區(qū)的同學(xué)就把“ZhongTai”作為一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)點(diǎn)提交,并沒有做意譯,就像“Kanban”一樣。
那這種新的思維和理念到底是什么呢?“中臺(tái)”的背后到底意味著什么?有沒有價(jià)值?價(jià)值何在?這也我一直在不斷詢問自己的問題。
要想搞清楚這些問題,我認(rèn)為一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是看我們是否能夠給中臺(tái)這個(gè)相對(duì)抽象的概念找到一個(gè)清晰的定義,因?yàn)橹挥型ㄟ^定義才能讓抽象的概念清晰化,從而明確邊界、體現(xiàn)價(jià)值。
如果讓我給出一個(gè)定義,目前我認(rèn)為最貼切的應(yīng)該是:
中臺(tái)就是“企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)”。
很簡(jiǎn)單,有點(diǎn)失望是不是?但是為了找到一個(gè)靠譜的定義,我?guī)缀趸丝靸赡甑臅r(shí)間,期間有各種各樣的定義曾浮現(xiàn)出來,但至少到目前為止,只有這個(gè)定義我覺得最貼切、最簡(jiǎn)單、也最準(zhǔn)確,它能解釋幾乎所有我碰到的關(guān)于中臺(tái)的問題,例如:
為什么會(huì)有那么多中臺(tái),像上文提到業(yè)務(wù)中臺(tái),數(shù)據(jù)中臺(tái),搜索中臺(tái),移動(dòng)中臺(tái),哪些才是中臺(tái),哪些是蹭熱點(diǎn)的?
中臺(tái)與前臺(tái)的劃分原則是什么?
中臺(tái)化與平臺(tái)化的區(qū)別是什么?
中臺(tái)化和服務(wù)化的區(qū)別是什么?
中臺(tái)該怎么建設(shè)?
等等……
這9個(gè)字看起來簡(jiǎn)單,重要的是其背后對(duì)“中臺(tái)”價(jià)值的闡釋,下面就讓我為大家一一拆解來看。
企業(yè)級(jí)
首先,中臺(tái)一定是企業(yè)級(jí)的,這里的企業(yè)級(jí)不是說難度而是指范圍。企業(yè)級(jí)也不一定就是一個(gè)企業(yè)的范圍,甚至可以是跨企業(yè),例如現(xiàn)在同樣火爆的生態(tài)的概念。按照徐昊(ThoughtWorks中國區(qū)CTO)的說法,更貼切的叫法應(yīng)該是“多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)”,這里為了簡(jiǎn)單我還是用企業(yè)級(jí)來代表。
當(dāng)做中臺(tái)建設(shè)的時(shí)候,一定是跳出單條業(yè)務(wù)線站在企業(yè)整體視角來審視業(yè)務(wù)全景,尋找可復(fù)用的能力進(jìn)行沉淀,從而希望通過能力的復(fù)用一方面消除數(shù)據(jù)孤島業(yè)務(wù)孤島,一方面支撐企業(yè)級(jí)規(guī)模化創(chuàng)新,助力企業(yè)變革,滋生生態(tài)。
所以雖然中臺(tái)的建設(shè)過程雖然可以自下而上,以點(diǎn)及面。但驅(qū)動(dòng)力一定是自上而下的,全局視角的,并且需要一定的頂層設(shè)計(jì)。這也解釋了為什么在企業(yè)中推動(dòng)中臺(tái)建設(shè)的往往都是跨業(yè)務(wù)部門,例如CIO級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)或是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃部門,因?yàn)橹挥羞@些橫跨多條業(yè)務(wù)線的角色和組織,才會(huì)去經(jīng)常反思與推動(dòng)企業(yè)級(jí)的能力復(fù)用問題。
這一點(diǎn)也引出了中臺(tái)建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵難點(diǎn),就是組織架構(gòu)的調(diào)整和演進(jìn)以及利益的重新分配,這是技術(shù)所不能解決的,也是中臺(tái)建設(shè)的最強(qiáng)阻力,這個(gè)我打算在后續(xù)的文章里詳細(xì)闡述。
同時(shí)企業(yè)級(jí)也是區(qū)分企業(yè)中臺(tái)化與應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)化的關(guān)鍵點(diǎn),簡(jiǎn)而言之中臺(tái)化是企業(yè)級(jí)、是全局視角,服務(wù)化更多是系統(tǒng)級(jí)、是局部視角。
所以從中臺(tái)的興起與爆發(fā)可以看到一種趨勢(shì),就是越來越多的企業(yè)無論是由于企業(yè)運(yùn)營效率的原因還是由于創(chuàng)新發(fā)展的需要,對(duì)于企業(yè)全局視角跨業(yè)務(wù)線的能力沉淀都提高到了前所未有的戰(zhàn)略高度。
能力
提到中臺(tái),最常聽到的一個(gè)詞就是“能力”。可能是因?yàn)槟芰@個(gè)詞足夠簡(jiǎn)單,又有著足夠的包容度與寬度。
企業(yè)的能力可能包含多個(gè)維度,常見的例如計(jì)算能力,技術(shù)能力,業(yè)務(wù)能力,數(shù)據(jù)能力,AI能力,運(yùn)營能力,研發(fā)能力……其中大部分的能力還可以繼續(xù)細(xì)化和二次展開,從而形成一張多維度的企業(yè)能力網(wǎng)。
我在“中臺(tái)到底長啥樣?”中已經(jīng)舉了一些常見的例子,這里就不贅述了。
可以說,中臺(tái)就是企業(yè)所有可以被“多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)”復(fù)用能力的載體。
這里有一個(gè)經(jīng)常碰到的問題,就是對(duì)于某一家企業(yè)來講,你說了有這么多種不同類型的能力,到底哪些能力才是我們企業(yè)需要的?哪些是值得中臺(tái)化的?優(yōu)先級(jí)又怎么劃分?
這個(gè)問題比較大,也很難有一個(gè)統(tǒng)一的答案。我們ThoughtWorks現(xiàn)在的做法是通過一系列Workshop,從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)三個(gè)方面切入,通過一系列方法,結(jié)合企業(yè)愿景,市場(chǎng)定位和數(shù)字化現(xiàn)狀,跨越多條業(yè)務(wù)線,試圖將企業(yè)需要的能力和可復(fù)用的能力識(shí)別出來,并為落地做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。
這些會(huì)在后續(xù)寫到中臺(tái)如何落地的文章時(shí)再詳細(xì)展開。
復(fù)用
講到這兒,相信大家一定有一個(gè)疑惑,無論是說企業(yè)級(jí),多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),還是講能力沉淀,都不是什么新話題。很多企業(yè)組件化,服務(wù)化,平臺(tái)化搞了好多年,那「中臺(tái)」到底有哪些新的啟發(fā)?
我的答案就是對(duì)于“復(fù)用”的關(guān)注被提高到了一個(gè)前所未有的高度。
雖然我們一直講“去重復(fù)用”講了很多年,但仔細(xì)想想,大多平臺(tái)化建設(shè)會(huì)將重點(diǎn)放在“去重”(消除重復(fù))上,而對(duì)于“復(fù)用”則沒有足夠的關(guān)注。
很多企業(yè)都號(hào)稱已經(jīng)建成了各種各樣成熟的平臺(tái),但是我們問心自問一下,有多少平臺(tái)是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的?有多少前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)又是自愿將自己的產(chǎn)品接入到平臺(tái)上的?有多少平臺(tái)建設(shè)者是在真正關(guān)注前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)用戶體驗(yàn)?
“去重”講的更多是向后看,是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的;“復(fù)用”講的更多是向前看,是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和用戶驅(qū)動(dòng)的。
所以兩個(gè)詞雖然經(jīng)常一起出現(xiàn),一起被提及,但是談?wù)摰耐耆皇且患虑?#xff0c;目的不同,難度也不同,做到“去重”已然非常困難,關(guān)注“復(fù)用”的就更是寥寥無幾,所以:
“復(fù)用”是中臺(tái)更加關(guān)注的目標(biāo);
“可復(fù)用性”和“易復(fù)用性”是衡量中臺(tái)建設(shè)好壞的重要指標(biāo);
“業(yè)務(wù)響應(yīng)力”和“業(yè)務(wù)滿意度”也才是考核中臺(tái)建設(shè)進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)。
而實(shí)現(xiàn)更好的復(fù)用,常常改進(jìn)的方向有兩個(gè)方面:
一方面將更高抽象(例如業(yè)務(wù)模式級(jí)別)的通用業(yè)務(wù)邏輯通過抽象后下沉到中臺(tái),這樣前臺(tái)就會(huì)更輕,學(xué)習(xí)成本和開發(fā)維護(hù)成本更低,越能更快的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化;缺點(diǎn)是,抽象級(jí)別越高,越難被復(fù)用,需要架構(gòu)師對(duì)于各業(yè)務(wù)有深入的理解和非常強(qiáng)的抽象能力。
另一方面就是通過對(duì)于中臺(tái)能力的SaaS化包裝,減少前臺(tái)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)中臺(tái)能力和使用中臺(tái)能力的阻力,甚至通過自助式(Self-Service)的方式就快速定位和使用中臺(tái)能力。目前很多企業(yè)在嘗試的內(nèi)部API集市或是數(shù)據(jù)商店就是在這方面的努力和嘗試。
平臺(tái)
這里的平臺(tái)主要是區(qū)別于大單體的應(yīng)用或是系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃更多的是圍繞業(yè)務(wù)架構(gòu),應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)展開。產(chǎn)出也是一個(gè)個(gè)基于應(yīng)用和系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃,例如要采購或是自建哪些具體的系統(tǒng),例如ERP、CRM等。
當(dāng)然這個(gè)過程并沒有什么問題,可以理解此時(shí)這些獨(dú)立的系統(tǒng)就承載了企業(yè)的各種能力,由于企業(yè)各業(yè)務(wù)線統(tǒng)一使用一個(gè)應(yīng)用或系統(tǒng),也自然實(shí)現(xiàn)了能力的復(fù)用。
但問題常常出現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一個(gè)是大單體系統(tǒng)的業(yè)務(wù)響應(yīng)力有限,缺少柔性,當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段后,必然產(chǎn)生大量定制化需求,隨著內(nèi)部定制化模塊的比例逐漸上升,響應(yīng)力成指數(shù)下降,成為業(yè)務(wù)的瓶頸點(diǎn)。
另一個(gè)則是系統(tǒng)間的打通通常比較困難,容易形成業(yè)務(wù)孤島和數(shù)據(jù)孤島;
所以越來越多的企業(yè)開始像互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),以平臺(tái)化的方式重塑企業(yè)IT架構(gòu),從而對(duì)于業(yè)務(wù)提供足夠的柔性,來滿足對(duì)于業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)和復(fù)用的需求。
總結(jié)
“企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)”這個(gè)定義雖然看起來簡(jiǎn)單,但經(jīng)過這么長時(shí)間對(duì)于中臺(tái)的實(shí)踐與思考,我覺得如上文所述的這個(gè)定義背后所代表的意義是目前對(duì)中臺(tái)價(jià)值的最貼切的闡釋:
企業(yè)級(jí)定義了中臺(tái)的范圍,區(qū)分開了單系統(tǒng)的服務(wù)化與微服務(wù);
能力定義了中臺(tái)的主要承載對(duì)象,能力的抽象解釋了各種各樣中臺(tái)的存在;
復(fù)用定義了中臺(tái)的核心價(jià)值,傳統(tǒng)的平臺(tái)化對(duì)于易復(fù)用性并沒有給予足夠的關(guān)注,中臺(tái)的提出和興起,讓人們通過可復(fù)用性將目光更多的從平臺(tái)內(nèi)部轉(zhuǎn)換到平臺(tái)對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)的支撐上;
平臺(tái)定義了中臺(tái)的主要形式,區(qū)別于傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)拼湊的方式,通過對(duì)于更細(xì)力度能力的識(shí)別與平臺(tái)化沉淀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能力的柔性復(fù)用,對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)更好的支撐。
有了定義后,如何建中臺(tái)的思路也就豁然開朗:如果說中臺(tái)是“企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)”的話,那中臺(tái)化就是“利用平臺(tái)化手段發(fā)現(xiàn)、沉淀與復(fù)用企業(yè)級(jí)能力的過程”,再回頭看看這兩年做的事情,確實(shí)也都在圍繞著這些展開。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的白话中台战略:中台是个什么鬼?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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