女子在官網(wǎng)買(mǎi)的手機(jī)到手變成飲料是真的嗎？相信很多人都不敢相信，畢竟是從蘋(píng)果官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的，竟然還發(fā)生了這樣的事件，具體一起來(lái)了解一下吧。

據(jù)報(bào)道，2月16日，劉女士在蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)花10099元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)iPhone 12 Pro Max。18日打開(kāi)快遞包裝竟然發(fā)現(xiàn)，僅有一盒蘋(píng)果味酸酸乳。

2月18日21時(shí)24分，劉女士第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)時(shí)的派送員，沒(méi)有人接聽(tīng)。緊接著，又分別聯(lián)系了EMS和蘋(píng)果官方客服。因人工客服已經(jīng)下班，聯(lián)系未果。

22時(shí)07分，劉女士撥打了110報(bào)警，工作人員建議她第二天聯(lián)系蘋(píng)果公司或EMS，確認(rèn)此事處理方式。

2月19日，兩家公司客服告知，兩個(gè)工作日內(nèi)，會(huì)安排人員處理和答復(fù)。但后期沒(méi)有人員跟進(jìn)。

劉女士認(rèn)為工作人員在事后的表現(xiàn)比較敷衍，擔(dān)心此事最終會(huì)不了了之，于是將事件在網(wǎng)絡(luò)曝光。

截至目前，快遞公司已經(jīng)承諾，將協(xié)同官網(wǎng)的賣(mài)家一同聯(lián)合調(diào)查，快遞單目前也做了“丟失”的報(bào)備，但對(duì)于事情的來(lái)龍去脈，也就是手機(jī)到底被誰(shuí)掉包，真相還需要等待進(jìn)一步調(diào)查。

雖然網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在越來(lái)越盛行，但是對(duì)于快遞調(diào)包之類(lèi)的事情也有所發(fā)生還是建議大家在購(gòu)買(mǎi)貴重物品一定要當(dāng)面檢查清楚才可以簽收。

據(jù)悉，iPhone 12系列自發(fā)布以來(lái)持續(xù)熱銷(xiāo)，受到消費(fèi)者歡迎，此前，知名調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布2020年第四季度全球智能手機(jī)出貨量排行，iPhone 12系列四款機(jī)型均進(jìn)入榜單且位于前列。其中，iPhone 12排名第一，iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12 mini分列三、四、五名。

總結(jié)

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