1、查找原因

當電腦重啟后卻無法關機，可能是多種原因導致的，需要我們尋找故障發生的原因。這個時候可以按下Win+R鍵，輸入“msconfig”打開系統配置，選擇“啟動”標簽查看是否有異常啟動項。同時也可以檢查一下驅動、系統更新或者殺毒軟件是否正常。

如果以上方法都沒有找到原因，可以使用電腦自帶的診斷工具進行排查。在“控制面板”中找打“故障排查”，選擇“系統和安全”，然后點擊“電子性能問題報告”，根據提示進行操作即可排查問題。

2、關閉進程

在任務管理器中找到占用CPU或內存較高的進程，嘗試結束掉這些進程。方法：長按Ctrl+Shift+Esc鍵打開任務管理器，在“進程”標簽頁找到異常進程，點擊右鍵選擇“結束任務”即可。

如果結束不了某個進程，可以嘗試按照以下步驟處理：首先，找到此進程對應的服務，Win+R鍵打開運行命令，輸入“services.msc”打開服務管理器。在“服務”的頁面里找到有關這個進程相關的服務，暫停服務、停止服務、甚至禁用服務。

3、嘗試修復系統

如果以上步驟都不能解決問題，可以嘗試使用Windows自帶的系統修復工具解決問題。Win+R鍵打開運行命令，輸入“控制面板”進入“控制面板”，找到“程序和特性”，在程序列表中點擊“Microsoft Visual C++ 2015/2017/2019”，點擊“更改”按鈕，選擇“修復”就可以嘗試修復系統異常。如果電腦系統是Windows 10，可以選擇使用“Microsoft 公司的系統文件修復工具”來修復問題。

4、重裝系統

如果上述方法都不能解決問題，就可能需要進行電腦重裝了。需要注意的是，在重裝系統之前一定要備份好自己的文件和數據。按下Win+R鍵，輸入“cmd”進入命令提示符，輸入“diskpart”打開磁盤管理器，選擇需要重裝系統的分區并格式化，接著使用U盤啟動盤重裝系統即可。