1、清理系統垃圾

可能是系統中積累的垃圾文件過多，導致操作系統無法正常工作，而出現無法安裝和重啟的問題。此時，可以通過清理系統垃圾來解決問題。具體操作步驟如下：

1）在桌面空白處單擊右鍵，選擇“新建”->“文本文檔”，并將新建的文本文檔命名為“清理.bat”（不含引號）；

2）編輯“清理.bat”文件，輸入以下代碼并保存：

cd %systemroot%\system32>

Cleanmgr /sageset:30>

3）雙擊運行“清理.bat”文件，等待進程完成后重啟計算機即可。

2、檢查硬件設備是否過熱

過熱的硬件設備也可能導致無法安裝和重啟的問題。筆記本電腦在長時間運行后，通常會出現硬件設備過熱的現象，此時可能會導致系統無法正常工作。因此，可以通過檢查硬件設備是否過熱來解決這個問題。具體操作步驟如下：

1）使用溫度監測軟件檢測CPU、顯卡、硬盤等硬件設備的溫度是否異常；

2）在硬件溫度異常時，可以進行以下操作來解決問題：

a) 清理筆記本散熱器和風扇。

b) 將筆記本電腦放置于通風良好的環境中，加強散熱。

3、檢查系統文件是否損壞

系統文件損壞也是導致無法安裝和重啟的原因之一。如果系統文件損壞，會導致系統無法啟動或無法正常運行，從而影響系統的安裝和重啟。因此，可以通過檢查系統文件是否損壞來解決問題。具體操作步驟如下：

1）打開“命令提示符”，以管理員權限運行；

2）輸入“sfc /scannow”命令，回車執行；

3）等待掃描和修復過程完成后，重啟計算機即可。

4、清除電腦病毒

電腦病毒是導致筆記本無法安裝和重啟的常見原因之一。某些病毒會破壞系統文件，從而導致系統無法正常運行，無法安裝和重啟。因此，可以通過清除電腦病毒來解決問題。具體操作步驟如下：

1）下載和安裝權威的殺毒軟件，如360或卡巴斯基等；

2）運行殺毒軟件，進行全盤病毒掃描；

3）根據掃描結果清理電腦病毒，重啟計算機即可。