10 月 8 日消息，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫?貝索斯曾在 2012 年表示，亞馬遜對(duì)開設(shè)實(shí)體店沒有興趣，因?yàn)楝F(xiàn)有的實(shí)體零售商已經(jīng)能夠很好地服務(wù)消費(fèi)者。然而，六年后，亞馬遜推出了首家 Amazon Go 便利店，采用了名為“Just Walk Out”的新技術(shù)，顧客只需將商品放入購物車，走出商店即可，無需排隊(duì)結(jié)賬。

亞馬遜很快將無人收銀技術(shù)擴(kuò)展到 Fresh 超市和兩家 Whole Foods 門店。2020 年，亞馬遜開始向第三方零售商授權(quán) Just Walk Out 技術(shù)，將其應(yīng)用于體育場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)和醫(yī)院等場(chǎng)所。

然而注意到，亞馬遜最近改變了策略。今年 4 月，亞馬遜宣布從美國 Fresh 超市和 Whole Foods 門店移除無人收銀技術(shù)，這與首席執(zhí)行官安迪?賈西努力控制成本以應(yīng)對(duì)快速變化的宏觀環(huán)境有關(guān)。作為這一努力的一部分，亞馬遜還重新評(píng)估了其零售計(jì)劃，關(guān)閉了一些零售連鎖店，關(guān)閉了 8 家 Amazon Go 門店，并暫停了新的 Fresh 門店開業(yè)計(jì)劃。

為了替代通常需要天花板攝像頭、貨架傳感器和入口閘門的 Just Walk Out，亞馬遜 Fresh 超市和 Whole Foods 超市將采用 Dash Carts。這些購物車可以跟蹤和計(jì)算顧客放入袋子里的商品，使顧客無需排隊(duì)結(jié)賬。亞馬遜繼續(xù)在 Grab-and-go Mart 和英國 Fresh 超市使用 Just Walk Out。

亞馬遜曾一度認(rèn)為 Just Walk Out 將成為其實(shí)體店購物體驗(yàn)的核心部分。彭博社曾報(bào)道，該公司在 2018 年計(jì)劃在幾年內(nèi)開設(shè)多達(dá) 3000 家 Amazon Go 門店。

貝索斯曾指派公司內(nèi)部的頂級(jí)人才，包括一位長期在亞馬遜工作并開發(fā)了初代 Kindle 電子閱讀器的執(zhí)行官，來負(fù)責(zé)無人收銀技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)被視為亞馬遜在價(jià)值 1.6 萬億美元的美國雜貨市場(chǎng)中成為巨頭的關(guān)鍵因素。

無人收銀系統(tǒng)需要大量的前期投資，以在商店中安裝大量天花板攝像頭，并雇用員工來標(biāo)記和審查購物數(shù)據(jù)。沃爾瑪團(tuán)隊(duì)在 2019 年初的成本分析中發(fā)現(xiàn)，為一家 4 萬平方英尺的超市創(chuàng)建類似的基于計(jì)算機(jī)視覺的結(jié)賬系統(tǒng)，零售商將花費(fèi) 1000 萬至 1500 萬美元。

許多零售商已經(jīng)從計(jì)算機(jī)視覺轉(zhuǎn)向了更簡單的方法，例如通過應(yīng)用程序進(jìn)行移動(dòng)結(jié)賬。

雖然亞馬遜不再在其自己的超市中突出展示 Just Walk Out，但該公司表示，其已經(jīng)與越來越多的客戶簽訂了協(xié)議。超過 200 家第三方商店向亞馬遜支付了安裝無人收銀系統(tǒng)的費(fèi)用。該公司預(yù)計(jì)今年將把第三方 Just Walk Out 商店的數(shù)量翻一番。

亞馬遜的“主要重點(diǎn)”是向第三方企業(yè)銷售該技術(shù)，并將其部署在中小型商店中，因?yàn)樵撓到y(tǒng)“往往能夠產(chǎn)生更好的‘投資回報(bào)’”。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的亚马逊将无人收银技术从美国大多数商店撤下，转而向零售商出售的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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