被盗刷导致产生不良征信 遇到这种情况该咋整
近日,小財后臺收到楊女士對于交通銀行信用卡中心的投訴。她投訴稱,幾年前她的信用卡被盜刷近3萬元后,由于交行信用卡中心沒有妥善搞定此事,導致信用卡現已逾期并產生了個人征信不良記錄,并導致她難以申請貸款買房。
客官信用卡被偷走24小時內掛失仍被盜刷3萬元
楊女士投訴稱,2012年11月27日,她準備用交行信用卡進行花費支付時,發現卡片竟意外丟失。出于慎重,她立刻向交行信用卡中心申請了掛失,但卻被告知此卡已被盜刷29500元。在交行工作人員的意見下,楊女士立刻向當地派出所報案。
幾天后,楊女士被警方通知去案發現場,即北京市雙安商場附近的ATM機查看取款錄像時發現,盜取她信用卡的人正是丟卡前一天見的一位用戶。楊女士表示,她從事化妝品生意,嫌疑人是經別人推介的一位用戶,而雙方此前并不認識。
據楊女士推介,她的交行信用卡金額為3萬元,嫌疑人在ATM取出了近1萬元后,又多次從雙安商場進行花費。
后來,警方通知楊女士已經立案,正在全網通緝嫌疑人,交行信用卡被盜刷款項應由犯罪嫌疑人賠償。
不良信用記錄影響一般生活
事后,楊女士多次聯系交行信用卡中心進行溝通,并請求銀行方面積極處理,但均未妥善搞定此事。
楊女士后來查詢個人征信記錄時發現,交行信用卡已逾期,透支金額從29500元增加至60000多元,不良征信記錄更使她難以申請銀行住房貸款。
楊女士告知小財,交行方面一直要求她補上被刷本金3萬元,但她認為這是以并不是本人花費,所以一直拒絕償還。而犯罪嫌疑人至今仍未落網。
小財在此提醒大家伙,假如發現信用卡被盜刷應該立刻采取以下措施:
1、立刻致電發卡行客服電話,辦理掛失并凍結賬戶;
2、到附件銀行網點ATM機進行查詢、取款等操作,證明人卡未分離;
3、向當地派出所報案,向辦案人員出示銀行卡原卡,取得報案回執。
總結
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