回款和收入有一定的區別，首先回款是指企業收回以前銷售出去的商品但是未結清款項，后期拿到結清的款項回款；收入一般指企業在一定時期內貨物或勞務銷售的全部收入。比如賣了100元的商品，收回500元，對方還欠你500元，這1000元就是銷售收入，后期回款是500元。

回款通常屬于流動資金的一種，開展回款業務對賣方的資金要求較大，風險較高，易造成資金鏈斷裂。回款是做業務的核心工作之一，也是企業生存、發展的要素之一，只有不斷提高回款質量，不斷提高業績，企業才能健康發展。

追繳回款可以使用不同的方法，比如限量發貨法、情感感化法、雙簧表演法、死纏硬磨法、欲擒故縱法、聲東擊西法等，限量發貨法就是通過對貨物的限量供應，迫使客戶妥協進行回款。

為了降低企業后續回款的風險，銷售人員有必要先對客戶的資信狀況作出評估，這樣可以避免一些信用不佳的客戶，同時也便于為一些客戶設定一個“信用限度”，從而確保貨款的安全回收。

總結

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