数字中国建设再提速,智慧金融发展如何跑出“加速度”?
當前,我國數字經濟發展正全面提速,數字化、智能化浪潮席卷各行各業。作為現代經濟的血脈,金融產業正處于變革的風口浪尖。智慧金融領域有哪些創新實踐涌現?金融業如何與實體經濟深度互聯互通?12月28日,在 Create 2021百度 AI 開發者大會智慧金融分論壇上,來自金融機構、企業界的大咖專家們呈上精彩分享。
迎接數字時代要牽住“自主創新”牛鼻子
在數字時代,金融機構所肩負的雙重“使命”日益凸顯:既是數字化轉型先鋒者,也是數字時代的賦能者。因此,金融行業的數字化轉型與智能化升級,吸引著金融界、產業界、科技界人士的廣泛關注。
在百度副總裁李碩看來,數字經濟是帶動產業數字化和數字產業化向前發展的主軸。牽住自主創新的“牛鼻子”,發揮數字技術對經濟發展的放大、疊加、倍增作用,把整個數字經濟的自主權牢牢掌握在自己手里,讓數字經濟行穩致遠。另外,數字經濟要服務于制造業、能源、鄉村振興等,要讓實體經濟和人民群眾從數字經濟的發展中受惠,這正在成為行業中一項非常重要的共識。
“未來,百度等科技公司與金融機構合作時,可共同為各行各業數字化提供科技平臺,這不僅為金融機構展業提供全新場景支持,同時也可在服務上下游客戶的過程中,獲得更多行業新理解,進而更好地提供金融產品和服務,形成‘金融+科技’的合力,彰顯更多責任與擔當。”李碩表示。
李碩將百度智能云定位為“科技賦能者”,強調在金融行業里開展的所有業務都恪守科技中立原則,“我們提供基礎平臺和一系列智能化工具,始終把持中立狀態,堅持工具提供者、科技賦能者的定位。”
據李碩介紹,百度智能云為金融機構打造了“自主創新的多形態云智一體基礎設施”,其由數字化底座和智能化引擎構成,具有自主創新、開源開放、安全可控等特點。其中數字化底座具有金融專有云、飛槳+昆侖、負載均衡(BFE)等核心產品能力,而智能化引擎包含 AI 中臺、知識中臺兩大核心產品,端到端賦能,使金融機構可以構筑屬于自己的營銷、風控、運營等能力。
在此基礎上,百度智能云打造出協同化辦公、自動化風控、數智化營銷、全渠道服務等多個核心場景應用,全方位賦能金融機構,各種相關解決方案已經服務金融行業客戶300余家,覆蓋了83%的全國性銀行。
金融數字化迎來三大新利器
隨著數字經濟蓬勃發展,數據成為金融產業必須珍視利用的核心生產要素。同時,金融場景劇變,如何自主運營用戶尋求增長成為金融機構必須直面的挑戰,而數字化轉型落地難,讓越來越多機構亟需系統性專業咨詢助力。
在本次論壇上,百度智能云發布新一代 AI 機具終端解決方案、賦能增長的智能引擎“百度智能云颶風”、金融行業“數字化咨詢”全棧解決方案等3大新品,為業界“雪中送炭”。
新一代 AI 機具終端解決方案通過多功能設備 PaaS 軟件賦能硬件以及適配生態,打造自主創新的云智一體方案:為金融機構升級所有涉及“數據”的機具終端,全面升華與客戶的交互方式,可實現渠道、業務運營和銀行人員效率的極大提升,同時大幅提升客戶體驗。
而賦能增長的智能引擎“百度智能云颶風”,則聚焦公域、私域兩大數字營銷場景,擁有完備產品矩陣,基于百度領先的全棧 AI 技術與多年營銷領域經驗沉淀,通過“陪伴”模式助力業務增長,在技術與經驗雙驅動下重塑數字化營銷。據悉,該方案已落地某國有大行,與客戶共建全流程數字化獲客能力,助力業務增長。
另外,金融行業“數字化咨詢”全棧解決方案通過“頂層設計”賦智以及“四位一體” 賦能兩大模式,為金融機構提供業務類、規劃類、管理類三大類專業咨詢服務,通過成熟方法論與落地實踐服務幫助金融機構順利跨過數字化轉型門檻。目前,百度已為某股份行開展全行級別十四五科技規劃咨詢項目,并正在為多個頭部股份行、區域性銀行提供前沿咨詢服務。
智能科技為金融業發展注入新可能
圍繞金融業數字化轉型的實質、數字生產力變革實例、未來銀行新范式等話題,多位業界大咖通過視頻演講帶來深度分享。
國務院發展研究中心金融研究所副所長陳道富認為,金融產業數字化轉型是大勢所趨,當金融業所服務的各行各業都在數字化,如果金融業跟不上,就會被時代所淘汰。實際上,金融業與數字化有著相同的邏輯和機制,都是將現實世界中的生產、生活狀態,映射到數字空間中形成數據,再運用技術手段挖掘數據背后的價值,形成最優方案,并從數字空間映射回現實世界產生影響。因此,金融業在數字化轉型中有著天然的優勢。
對數字化轉型的深入思考,則為金融數字化實踐打開新思路。國泰君安首席經濟學家、中國社科院金融政策研究中心原主任何海峰提出,數字化轉型是技術和商業模式的深度融合,以技術+組織為核心解決經營模式問題,在全渠道、全場景、全鏈路下實現業務數據化和數據業務化,打通數據、流程、場景,優化信息流、資金流、物流等,達到迭代式、體系化、全面變革的過程。
金融數字化的先行者帶來了鮮活的生產力變革實例。浦發銀行信息科技部副總經理萬化表示,浦發銀行正在打造面向“全用戶”、貫穿“全時域”、提供“全服務”、實現“全智聯”的“全景銀行”,即面向所有可服務的用戶,在所有觸點上實時提供金融與非金融服務,滿足客戶的多層次個性化需求,并以智能化科技構建閉環模式。作為“全景銀行”戰略的核心交互模式,3D 金融數字人已在浦發銀行的眾多業務場景中廣泛應用。
百信銀行首席戰略官陳龍強結合自身數字化實踐,描繪出未來銀行新藍圖。他提出數字化銀行的核心特征是云化、敏捷和智能,在保證安全的前提下利用人工智能、區塊鏈、物聯網、云計算等關鍵技術去融合創新,來構建智能風控、智能賬戶、智能運營、生態鏈接等四大核心能力,從而賦能前臺業務快速、創新的發展。百信銀行已形成“以云為基、以敏捷為形、以智能為魂、以安全為根”的四大特點,將持續打造“AI 驅動的數字普惠銀行”。
“Create 2021百度 AI 開發者大會”是由百度主辦,面向全球 AI 開發者的盛會。在智慧金融分論壇上,來自頭部金融機構、科技企業的重要嘉賓圍繞金融數字化、智慧金融與產業融合發展等議題,進行專題研討,與開發者深度交流。
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總結
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