上周五雷軍在辦公室接受了《華爾街日報》專訪，講述了小米從挑戰(zhàn)者變?yōu)楸惶魬?zhàn)者的心理感受。為什么管理內(nèi)部和外部期望是小米最大的挑戰(zhàn)，在市場增長放緩、同質(zhì)化競爭加劇的新形勢下如何創(chuàng)新，以及他為什么缺席上周在西雅圖的中美互聯(lián)網(wǎng)峰會。

2015年對小米聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO雷軍來說并不容易，至少比飛速擠入世界頂級手機(jī)制造商之列的前四年要難一些。中國手機(jī)市場趨于飽和，今年上半年小米手機(jī)銷量只增長了33%，和2014年227%的增長率相比遜色了不少。同時，市場競爭日趨激烈。中國智能手機(jī)市場從小米進(jìn)場時的藍(lán)海變成了紅海、血海乃至苦海。小米也從廣受推崇的科技創(chuàng)業(yè)公司成為批評和猜疑的對象。

圖片來源：Getty Images

上周五雷軍在辦公室接受了《華爾街日報》專訪，講述了小米從挑戰(zhàn)者變?yōu)楸惶魬?zhàn)者的心理感受，為什么管理內(nèi)部和外部期望是小米最大的挑戰(zhàn)，在市場增長放緩、同質(zhì)化競爭加劇的新形勢下如何創(chuàng)新，以及他為什么缺席上周在西雅圖的中美互聯(lián)網(wǎng)峰會。

在訪談中，雷軍一再說小米還是個創(chuàng)業(yè)公司。他自己也還是創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人的工作風(fēng)格。采訪定在晚上9點(diǎn)，10點(diǎn)左右他起身拿了一罐健怡可樂，先用餐巾紙仔細(xì)地擦了擦罐口才打開喝。雷軍以細(xì)致出名，他說他關(guān)注小米產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品宣傳材料的標(biāo)點(diǎn)符號。他的辦公室很簡單，可以說是實用主義理工男風(fēng)格。辦公室外面坐著工程師部門，而不是行政部門，傳說中小米非常強(qiáng)大的市場部在另一座樓。

以下是這次訪談的問答摘要，為簡潔連貫起見，文字做了編輯。WSJ是華爾街日報（The Wall Street Journal)英文的縮寫。

WSJ：先問很多人關(guān)心的問題：你為什么沒有去西雅圖參加中美互聯(lián)網(wǎng)峰會？

雷軍：主要原因是時間沖突。我們定了發(fā)布小米4C，早就訂好了場地、會議室，記者都邀請好了。

WSJ：小米成立五年了，很成功，也面臨很多挑戰(zhàn)。現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)是什么？

雷軍：第一，如何克服公司內(nèi)部和公司外部對小米過高的期望。現(xiàn)在面臨的問題是，以往我們都增長百分之幾百，全球經(jīng)濟(jì)形勢這么差，我們上半年增長了33%，大家還說你增長不夠快。這個要求真的很變態(tài)。我們畢竟還是一家五年的創(chuàng)業(yè)公司，這種期望是讓我們覺得心里負(fù)擔(dān)最重的。五年前我們什么包袱都沒有，我們是零，小米加步槍，挺好。今天因為大家天天挑戰(zhàn)你，然后你就好像有了王座保衛(wèi)戰(zhàn)，我們就開始有守成這種感覺了，好像每一戰(zhàn)我們都不能輸，每一戰(zhàn)我們都得守成。我覺得這不是我要的，在這種寸土必爭的戰(zhàn)爭里，我們不小心就很容易迷失。我們要成為手機(jī)行業(yè)比較強(qiáng)的player，而不是比較大的player。所以我們要控制好我們自己和外界對我們的預(yù)期，沿著自己的節(jié)奏，最最核心的是守住基本線——用戶體驗和產(chǎn)品創(chuàng)新，怎樣做出讓大家驚艷的產(chǎn)品。

第二，我們需要證明給大家看，這個模式還可以在國外復(fù)制成功，哪怕是一個市場。所以我們?nèi)σ愿耙欢ㄒ趲讉€新興市場里把整個市場真地做起來。從現(xiàn)在開始我們再給自己三年時間，希望小米在印度一定要占到市場前三位甚至第一位。我們的商業(yè)模式不在于賣多少部手機(jī)，在于一個國家一個區(qū)域你有很高的號召力才能變現(xiàn)。比如我在臺灣、香港都做了，但當(dāng)?shù)厝丝诤苄?#xff0c;很難做互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的核心是人要多。所以，我就得在印度，在人口密集的大國，然后做到人口的10%、20%，這樣我在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Σ畔喈?dāng)于一個巨大的媒體機(jī)構(gòu)，各種變現(xiàn)才有機(jī)會。

我面對的挑戰(zhàn)其實就是那些數(shù)字上的期望，還有今天的對手越來越強(qiáng)大，而且原來我們是創(chuàng)新者、挑戰(zhàn)者、顛覆者，大家沒有怎么當(dāng)回事，等我們突然一下成為市場老大以后，我們自己不適應(yīng)，所有的槍口對準(zhǔn)了我。所以，過去一年多也是我們在公關(guān)壓力、競爭壓力上比較大的。

WSJ：手機(jī)業(yè)的競爭非常激烈，同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重。小米總裁林斌也在微博上說過，接下來五年智能手機(jī)很難有大的突破。這種情況下小米如何創(chuàng)新？如何才在競爭中勝出？

雷軍：中國手機(jī)市場今年應(yīng)該到了生存挑戰(zhàn)賽的階段。手機(jī)一直是全球競爭最激烈的市場，中國市場到現(xiàn)在活躍的手機(jī)公司還有幾十家這是不可思議的，全球都沒有幾家了，中國還有幾十家。我認(rèn)為這個淘汰賽才剛開始。這場手機(jī)大戰(zhàn)應(yīng)該還會持續(xù)兩三年，不過手機(jī)行業(yè)非常燒錢，現(xiàn)在一入場都是5億、6億美金，中國能掏出這么多錢的就那么幾家，弱的都被淘汰了，現(xiàn)在只有高手巔峰過招。現(xiàn)在我們關(guān)注的是怎么把產(chǎn)品做好，希望能把市場份額再增加一倍，因為我現(xiàn)在還有很多工作沒有做好，等我做好了肯定增加一倍。而且競爭越殘酷對我越有幫助，因為我有先發(fā)優(yōu)勢，我有規(guī)模優(yōu)勢，對別人是血海苦海，對我最好再苦一點(diǎn)。

創(chuàng)新方面，很難突破不表示不可以突破或者不需要突破。在大的方面很難創(chuàng)新的同時，在用戶體驗方面還有非常多點(diǎn)值得我們琢磨和創(chuàng)新。比如我們剛剛發(fā)布的小米4C，因為看到中國在高鐵化，而高鐵在高速移動過程中手機(jī)很難連接基站，我們在4C上增加了高鐵模式，至少解決了坐高鐵的人的需求。原來你做一款手機(jī)，你希望覆蓋全球幾十億的手機(jī)用戶，今天你不能這么想問題了，你得針對不同的場景為不同人設(shè)計。因為每個人在生活中用手機(jī)的時候，都會有很多你覺得不方便的地方，所以，現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新針對所有人群的大的創(chuàng)新會比較難，針對應(yīng)用場景的創(chuàng)新還沒有真正開始，每一類人群都有自己的需求。

WSJ：小米note是你們向高端走的一個努力，銷售情況怎么樣？還有推出高端機(jī)型的計劃嗎？

雷軍：我們沒公布過單機(jī)型數(shù)據(jù)，我們基本上就是公布整體銷量，上半年我們完成了3470萬只的銷售。我覺得我們品牌的定位就是一個超高性價比的品牌定位，所以小米note在它的檔次和機(jī)型里也是超高性價比的。所有的朋友、媒體、公眾都覺得定價高就是高端，我前一個客人也在談同樣的問題，我就跟他講，我們就是為了讓全世界每個人都能享受到科技的樂趣，讓大家享受到非常好，非常漂亮，超值的東西，這樣大家的幸福指數(shù)才能提高。我覺得我們就是做的優(yōu)衣庫、無印良品和宜家的事，如果我們一定要做個奢侈品也很怪，我們也很扭曲，我們整個目標(biāo)就是把東西做得又好又便宜。我們不是蘋果，我們也不是LV。

WSJ：能不能講講小米的商業(yè)模式，硬件不掙錢，你怎么掙錢呢？

雷軍：這個我已經(jīng)講過一萬遍了。可能因為小米第一家做，第一家告訴你硬件也能建平臺。一般我們只看到騰訊、百度、Google、Facebook建了不少平臺，最后小米發(fā)現(xiàn)的核心模式就是手機(jī)本身做好了就是一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，而且是一個巨大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)平臺，規(guī)模大到什么程度呢？今天在中國有1.3億人用小米手機(jī)，涉及到人口的10%，而且這些人全部是年輕人，我可能在年輕人中占到20％甚至25%的影響力，所以，你無論是看電影、聽音樂、看書看新聞都是小米提供的。我們是不是一個巨大的內(nèi)容渠道？這么多人不僅僅通過電視盒子看我們的內(nèi)容，通過手機(jī)平板也在看我們的內(nèi)容，你看我們做了多少，新聞，看書，音樂，電影，游戲全部覆蓋了。小米每個用戶每天點(diǎn)屏幕115次，平均我的用戶用手機(jī)4個半小時。你就想想我是多么恐怖的播出平臺，我占了用戶這么長的時長，我對它的影響無處不在。

WSJ：小米今年雇了兩個比較重要的新高管，一個是知識產(chǎn)權(quán)（IP）方面的，一個是CFO。請問小米在IP方面有什么進(jìn)展？雇CFO是要考慮上市嗎？

雷軍：IP是一個很大的戰(zhàn)略，高通全球高級副總裁王翔7月份加入小米就是在負(fù)責(zé)IP，在這方面我們應(yīng)該會有一系列的進(jìn)展吧。小米極度重視創(chuàng)新，去年我們申請了2700項發(fā)明專利，今年的目標(biāo)是4000項。

關(guān)于IPO，五年之內(nèi)我們不會考慮，原因非常簡單，我已經(jīng)是五家上市公司的實際控制人，我深知上市的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我認(rèn)為再過五年小米再考慮IPO是一個更佳的時間點(diǎn)。我們邀請周受資任小米CFO就是因為短期內(nèi)不會考慮IPO。受很聰明，也很年輕，他還需要三到五年學(xué)習(xí)和成長的時間。

WSJ：現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢比較低迷，對你們有影響嗎？

雷軍：當(dāng)然有。人民幣貶值，還有印度幣貶值，印尼幣貶值，巴西幣貶得更慘。如果我不調(diào)定價，貨幣貶值就意味著我虧損。所幸我們國際業(yè)務(wù)比例還比較小，只占不到10%。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的《华尔街日报》专访雷军：小米如何应对挑战者身份的变化的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。