Exchange Server 2007的架構(gòu)-->見(jiàn)下圖: 可擴(kuò)展性和負(fù)載均衡: 多個(gè)IP Gateway和Unified Messaging服務(wù)器,可以實(shí)現(xiàn)充分的擴(kuò)展性,根據(jù)用戶流量和壓力進(jìn)行靈活調(diào)整 ???????????????????????? PBX到VoIP gateway的hunt groups提供了電話網(wǎng)絡(luò)到Gateway的負(fù)載均衡 ??????????????????????? 一個(gè)VoIP gateways可以跟多個(gè)Unified Messaging服務(wù)器連接 容錯(cuò)性和故障轉(zhuǎn)移: 進(jìn)程回收--重定向電話到工作者進(jìn)程-->服務(wù)進(jìn)程和工作者進(jìn)程? 獨(dú)立的組件和進(jìn)程? 增強(qiáng)軟件的穩(wěn)定性,在大壓力下更加鍵壯 ?????????????????????? PBX的容錯(cuò)-->一般都是由PBX硬件的雙板卡來(lái)實(shí)現(xiàn)? 見(jiàn)下圖: UM服務(wù)器配置的基本過(guò)程: 確定IP Gateway和PBX的信息-->容量? 地理位置? 網(wǎng)絡(luò)連接狀況 ??????????????????????????????? UM服務(wù)器一般集中在企業(yè)的數(shù)據(jù)中心-->本地的IP Gateway通過(guò)WAN跟UM服務(wù)器連接 單一PBX場(chǎng)景: 中小型企業(yè)? 一個(gè)Dial Plan和IP Gateway? 創(chuàng)建Dial Plan對(duì)象,IP Gateway并于UM Server關(guān)聯(lián)? 多個(gè)PBX和IP Gateway的場(chǎng)景: PBX和Gateway通常都是固定在指定的辦公地點(diǎn),不能夠進(jìn)行移動(dòng) ???????????????????????????????????? 需要合理的選擇UM服務(wù)器的位置-->集中化? 靠近AD,Mailbox Server ???????????????????????????????????? 每個(gè)PBX一個(gè)IP Gateway,并且分別和UM服務(wù)器進(jìn)行關(guān)聯(lián) ???????????????????????????????????? 冗余考慮-->IP Gateway到UM服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)冗余? 留言可以在UM服務(wù)器上緩存? OVA可以通過(guò)多個(gè)撥入號(hào)碼的方式實(shí)現(xiàn)冗余? 見(jiàn)下圖: 跨地域電話系統(tǒng)向UM的遷移場(chǎng)景: 如果以有留言系統(tǒng),則需要向UM進(jìn)行遷移-->對(duì)用戶啟用UM,可以提供使用指導(dǎo)信息? 在PBX更改Coverage Path? 可以對(duì)群組用戶進(jìn)行批量操作 ?????????????????????????????????????? 根據(jù)地理位置和PBX/IP-Gateway的情況進(jìn)行計(jì)劃 ?????????????????????????????????????? 注意兼容性,電話號(hào)碼通常不能更改 ?????????????????????????????????????? 注意電話號(hào)碼分配的原則,分給IP Gateway,Hunt Group的號(hào)碼需要特殊標(biāo)記 ????????????????????????????????????? 關(guān)于PBX和IP Gateway的實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)-->http://www.audiocodes.com/content.aspx?voip=2331? 用戶管理: 創(chuàng)建用戶時(shí),關(guān)聯(lián)用戶到UM Policy? 電話分機(jī)號(hào)碼屬性? phone-context? 見(jiàn)下圖: 當(dāng)你對(duì)一個(gè)用戶(Ex07-UM-02)啟用統(tǒng)一消息功能了之后? 在這個(gè)用戶的屬性的電子郵件地址里面有一條EUM 分別是它的分機(jī)號(hào)碼以及phone-context(電話上下文) 它會(huì)在AD里面對(duì)每個(gè)Dial Plan創(chuàng)建一個(gè)這樣的對(duì)象叫做電話上下文-->Shanghai Office.yejunsheng.com? 它其實(shí)是一個(gè)FQDN名稱? 用我的Dial Plan名稱加上域名唯一地表示這個(gè)Dial Plan在AD里面表示的一個(gè)名稱 這個(gè)Dial Plan跟具體的PBX關(guān)聯(lián)在一起 使用體驗(yàn): 第一次電話登陸-->輸入問(wèn)候語(yǔ)? 更改PIN code ??????????? 訪問(wèn)郵箱 ??????????? 語(yǔ)音留言 ??????????? 為用戶設(shè)置首選語(yǔ)言 ??????????? 語(yǔ)言包的下載地址-->http://technet.microsoft.com/en-us/exchange/2007/bb330845.aspx 通過(guò)UM服務(wù)器進(jìn)行外撥電話: 需要進(jìn)行呼出的場(chǎng)景-->當(dāng)使用"Play on phone"的功能時(shí)? 通過(guò)目錄查詢方式呼叫用戶時(shí)? 通過(guò)自動(dòng)答錄呼叫用戶時(shí)? 從個(gè)人通訊簿呼叫聯(lián)系人時(shí)? 外撥電話的控制-->見(jiàn)下圖: 外撥電話×××的邏輯: Example 1: A contact has the number 1-(303)123-4567 ?????????????????????????????? Step 1: All the formatting characters are removed - 13031234567 ?????????????????????????????? Step 2: For this step you will assume following parameters set in the dial plan - Outside Line Access Code(TAC): 9? National Number Prefix(NNP): 1? International Access Code(IAC): 011? Country Code: 1? Number to dial: 913031234567? If the number has a country code but the Call Dial Plan does not have the same country code as the contact: NumberToDial=TAC + IAC + phone-number-from-contact? NumberType=International?

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總結(jié)

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