2011年，騰訊推出智能手機應用微信，幾乎一夜之間人們開始熱衷于運用這款IM應用免費互發圖文消息。5年后，中國約有6億用戶學會利用微信進行語音、視頻、發紅包、在線購物，甚至預約醫生......是什么在改變著人們的溝通方式？

近幾年，由于移動互聯網應用的即時通訊（IM）能力的影響，消費者對于傳統的手機通話和短信的依賴度迅速降低。這一現象在中國最為明顯，據工信部發布的通信業經濟運行情況顯示，中國的移動電話通話量已連續9個月同比負增長。

同時，在美國和其他地區，即時通訊也開始流行起來，紀源資本(GGV Capital)管理合伙人李宏瑋(Jenny Lee)表示，即時通訊已成為硅谷目前最受密切審視和討論的技術。Uber 聲稱，用戶將可以通過Facebook Messenger叫車；Google正在開發一款利用人工智能技術的新聊天應用；初創公司Slack開創性地使聊天平臺成為職場通訊和合作的中心；越來越多的企業正在使用各類互聯網應用的即時通訊功能取代E-mail、短信、電話等溝通方式。

顧問機構Activate的數據顯示，目前全球大約有25億用戶注冊使用至少1種具備即時通訊功能的應用，并預計到2018年這一數字將達到36億，占全球上網人口的90%。難怪Facebook 扎克·伯格同學在近期的演講中膽敢放言，2016將是所有手機號碼消失的一年。

如你所聞，如你所感，溝通方式正在迅速變革。但不僅如此，不止于此，舊一輪變革還未結束，新一輪變革已然發生......

溝通方式正在迅速變革，未來的溝通又將發生在哪里？

在移動互聯網快速發展的當下，人與人的交流已進入場景化。人們早已不滿足僅通過電話、短信、QQ、微信等溝通工具傳遞信息，用戶社交和商務活動的中心已越來越依賴于各類APP的即時通訊功能，這甚至使得主流的社交工具或平臺被其漠視。

即時通訊的興起，恰逢中國的中產階級擴大之際。這類人群希望在使用新聞、餐飲、醫療、社區、教育、電商、旅游、金融、物流等互聯網應用時，就能直接進行即時溝通，在特定的社交場景中，發現同類，找到歸屬，并表現自我。

各類互聯網應用正在成為人們連接世界的新入口，溝通越來越多地發生在各種互聯網應用的IM功能中......

然而，這一切都將發生在IM云端，IM云服務正在讓其迅速蔓延......

IM云是什么呢？簡單講，IM云就是將即時通訊技術封裝成SDK，以供各類互聯網應用的開發者使用，并向開發者提供平臺環境、技術支持以及后期運維等服務，使開發者能夠快速低成本地為自己的應用植入圖文、語音、視頻、短信驗證碼、專線電話等即時通訊功能，滿足社交、客服等應用場景需求。

IM云將成為更有價值的大數據載體.....所有的溝通都建立在不同的時間、位置、對象和場景下，這些溝通會產生不同的價值，而沉淀數據的方法就是借助IM云。

——網易云信·章鑫輝

IM云讓開發者有了新玩法，讓用戶有了新體驗

微信、手Q等即時通訊應用，代表的是移動時代“大一統式”的社交方式，“先社交，后業務”是其內在的商業邏輯。而到了當下，隨著各類 APP加入IM功能變得越來越容易，用戶的溝通訴求也變得更加個性化、碎片化和場景化——IM云服務使“先業務，后社交”的模式成為可能。

對于開發者而言，他們可以借助IM云，高效低成本地實現IM功能，將用戶群體相互連接，黏著在自己的平臺上，打造自身應用的社交圈，而不再無奈地把用戶拱手讓給微信等即時通訊應用。

最典型的就是網易云音樂，通過接入網易云信的IM功能模塊，為億級用戶提供了社交平臺。用戶因為共同的音樂愛好而聚集在應用上，聽高質量的音樂同時，還可以輕松找到同類，并發表觀點，分享心得，抒發情懷。這無疑使得網易云音樂這款產品更具魔性，“音樂太好聽，評論更過隱”的全新用戶體驗，油然而生。在聽音樂的特定場景下，社交功能發揮了特有的魔力，這也是微信等主流IM應用無法給予用戶的特殊體驗。

擴展到更多的應用場景，想象一下，借力IM云服務產品，在線醫療應用可以實現患者社交、遠程問診、在線會診；在線教育應用可以在師生交流環節擁有即時通訊和實時音視頻功能，實現在線課堂、1對1授課、課后答疑、師生互動等等……

對于傳統企業而言，在“互聯網+”成為國家發展戰略的當下，如何讓政策落地，通過怎樣的合作和創新進行突破發展，成為燃眉之急。而IM云服務在協助傳統企業輕松實現互聯網+，打造企業內部工作溝通平臺方面又將發揮重要作用。網易云信開創了通過云服務進行即時通訊大數據沉淀的新思路，借助IM云，各類傳統企業將可以實現對用戶社交數據的分析和運用。

IM云將給我們帶來更多暢想，新一輪顛覆已經到來。每一個互聯網應用都將成為人們連接世界的新入口，IM云將讓這一預言成為可能——就在你低頭刷屏，我抬頭看云的瞬間......

網易云信∣真正穩定的IM云服務

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的快看！你连接世界的新入口，在那朵云上的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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