基于小區的社交產品，若尋找到了非常好的切入點，就可能有機會成為移動端上必備型的O2O平臺，其核心痛點應該是消減鄰里之間的陌生感，通過增強溝通帶來跨領域互助娛樂。

—— 盤古游戲-平臺產品部 ·?蔣信

在移動互聯網應用爆發的時代，社交平臺類產品幾乎是每個團隊覬覦的對象。微信基于熟人和傳統的QQ人脈黏著關系，迅速成為最頂級的網絡流量入口，微信朋友圈的推出，又霸道的擠占了微博這種信息分享類社交平臺的市場空間；在陌生人社交領域，陌陌又是一枝獨秀。更多的產品團隊在挖掘細分領域的社交機會，包括婚戀、興趣、問答、地區、校園、公司等各種人際關系領域，也各自有著不錯的表現。而基于住宅小區的社交和O2O服務卻始終沒有形成燎原之勢，在互聯網分享經濟時代，此塊領域或許有著較大的市場空間。

本文主要來探討基于住宅小區的O2O屬性的社交應用產品。

小區社交有潛力

在美國有一款叫做Nextdoor的鄰里社交產品，擁有不小的用戶規模。該領域目前在國內尚未形成規模趨勢，但個人以為該類型社交有著較大的發展潛力，基于中國的住宅小區特點、城市發展趨勢、互聯網的繁榮等因素綜合判斷出的。

自從1994年的分稅制改革之后，中國城市化迎來了大發展的時代，尤其是2000年之后，房地產更是國民經濟的重要支柱，在全國各地誕生了數不勝數的住宅小區，一個小區動輒集中居住著成千上萬的居民，在農村這就是一個村鎮的人口規模。如今80后、90后一代正在逐步聚集在數以千計的新小區中。城市小區其實可以理解為一個最基層的人口組織，同一個小區或周邊幾個小區一定程度上形成了利益共同體，有著較多的共同話題和利益攸關點，且能夠形成獨立的城鎮商業生態。因而，基于小區的社交產品，若尋找到了非常好的切入點，就可能有機會成為移動端上必備型的O2O平臺，其核心痛點應該是消減鄰里之間的陌生感，通過增強溝通帶來跨領域互助娛樂。

中國城市小區的特點

在此部分主要來總結一些我們生活中居住的小區的一些特點，以此來分析小區社交的突破方式和可能性。

1.人口眾多：前文也闡述了中國城市小區通常容積率較高，在較小的地塊聚集著數以千計的居民，甚至有些超大型樓盤擁有2萬人級別的居住人口，堪比海外某些國家的一個城市人口。

2.小區商業服務豐富：通常大量人口聚集的小區，都會有小型超市、干洗店、飯店、修車店、藥店、蔬果店等。

3.年齡段集中：目前很多城市交付的樓盤，通常戶主都是正在結婚生育年齡段的年輕人，整體人口年齡非常年輕。常見的場景是大學畢業幾年后，男女雙方結婚，兩方家庭共同出資，高價買入一套商品房作為新家庭組建的住宅。

4.三觀趨同：在新小區中，年輕家庭成員占絕對主力，對互聯網的接受度非常高，同時生活背景、興趣愛好、分享精神、素質層次等前提條件，使得他們更能夠接受新鮮事物，也具備較多的跨領域知識。

5.同中有異：不同小區層次面向的用戶群不同，但同一小區的收入水平、社會地位、學歷水平，基本上相對一致；高端小區的住戶，平均收入和見識水平必然會比普通小區的要高。

6.交流空白：目前的現實情況是鄰里之間極度缺乏交流，甚至同樓層之間的鄰居之間也沒有交流，更多的社交時間花費在網絡上。

資源整合社交場景多

在高度市場化的社會，幾乎任何服務和商品都可以通過金錢去解決，無需像小農經濟時代需要借助鄰里親友的力量去應對生活生產上的問題。現代的城市居民畫像簡單的可以描述為：賺錢去公司，社交是網絡，購物靠淘寶，出門有滴滴。似乎從各方面已經滿足了我們的日常需求，但在生活場景中，待得最久的住宅小區，卻無法整合本小區的人力資源和商業價值，因此這塊市場有可能誕生殺手級應用，抓住用戶的痛點。

同一個小區的居民，可能涉及到數以百計的行業領域，以及多種業余愛好，就像一個大雜燴論壇一樣，這里不是個性ID，而是近在眼前的鄰居。因此若能夠將現實世界的物理空間轉化為網絡上的社區，就能夠打通信息障礙，無縫且有效的打破鄰里之間的陌生感，可以相互幫助、一起參與娛樂健身活動。

我們可以假設一些場景，來加深此類產品的實際應用的可能性。

場景一：周末想玩桌游，但是同事、朋友都住太遠，可以在APP上招呼小區里的人。

場景二：晚上夜跑，女生一個人不安全，可以組織小區中的健身愛好者一起跑步。

場景三：家里需要裝修，咨詢小區里已經裝修完畢家庭的建議，也可以請求參觀鄰居家里。

場景四：外出旅行，家里的寵物暫時沒人照顧，可以付費寄托在其他鄰居家里。

場景五：家里小孩突然感冒發燒，也許樓上就有兒科醫生及時尋求幫助。

場景六：有二手物品要出手，但體積較大不方便快遞，可以在同小區掛二手賣掉。

場景七：身為攝影愛好者，但沒有美女模特一起拍人像，在小區APP上求搭檔，有自信的女孩子一定會答應的。

場景八：身為美食愛好者，烤箱或燒烤爐上烹飪了大量的美食，卻無人分享，叫上鄰居一起享用吧。

場景九：剛搬到新小區，可以咨詢附近生活的一些技巧，譬如哪里可以理發，哪里可以搭乘賣場的免費班車。

場景十：小區附近的商家，可以把最新的優惠信息、新品信息發布到公共信息區域。

當然，還有各種各樣的場景可能出現，總而言之，一個人數可以千計的小區，能夠整合出非常多的資源，有可能會誕生無限的商機，也有機會讓每個家庭發揮出自己的才能，讓人力資源的效用得以放大。

社交應用《有鄰》試玩

近期在小區的電梯廣告看到手機APP《有鄰》的廣告，廣告內容傳遞的是鄰里之間互助的情懷，可能是借此呼喚小區用戶的注意，在電梯里掃下碼，回到家就可以WiFi下載安裝了。在安裝體驗之后，發現該APP除了常規能看的公共時間線信息（也就是類似朋友圈）、鄰居私聊、鄰居群組之外，還特別多出了個“有鄰小匠”的功能，私以為該功能就是希望小區中有才能的人，成立私人服務“店鋪”或“工作室”。

在APP剛啟用的時候，就會讓用戶首先選下定位自己的標簽，從而加深自身的定位意識。在“發現”功能區域，可以看到很多同小區和附近小區的“工作室“，這類信息的提供，在擁有足夠多的用戶時，就可以產生不小規模的O2O服務。想周末去嘗下鄰居做的美食，提前預約一下即可；想給筆記本電腦重裝下系統，去IT達人小哥家里低價付費維護一下即可，在同小區的O2O服務，門檻極為低廉，且容易形成互信互助，有助于鄰里關系。

在此也會發現一些風險，譬如利用小區公眾信息區域，吸引商家假冒小區人員濫發廣告，“工作室“服務帶來的商業糾紛等等。當然這些都能夠引用一些認證和信譽機制去解決。

應用推廣切入點

若開發小區社交類產品，除了找準產品功能定位，抓住用戶痛點之外，還需要找到四兩撥千斤的推廣切入點。

首先，此類產品更適合成熟住宅小區，而不適合一線城市的一些租客聚集的小區，既缺少居家氛圍，也缺少鄰里互助的動力。在成熟小區，居民的穩定性較高，家庭組成較為豐富（通常包含孩子、老人等），還有較為豐富的小區商業店鋪等，這些能夠促進讓鄰里社交互動，增加節假日的交流機會。

其次，小區周邊的商業較為豐富，可以在此條件下去設法整合周邊商家，形成一個基于小區的垂直平臺，插足上外賣訂餐、上門維修家政、二手買賣網站的市場，讓此類社交應用成為生活助手必備；

再次，小區APP還可以與物業公司合作，推出費用結算、物業監督、維修報備、安全管理等相關功能；

最后，讓小區APP用戶量提升上去，讓每個小區的人，能夠將自己擅長的領域和具備優勢的資源發揮出商業價值，利益的動力驅使用戶高頻度使用APP，成為忠實用戶。

最終，最好的結果是真正實現小區鄰里之間的緊密社交關系，讓小區打破近在眼前的物理障礙和陌生感，形成和諧的互助共贏。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的小区社交应用：如何打破近在眼前的物理障碍和陌生感？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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