客戶產(chǎn)品簡(jiǎn)介

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幫助人們實(shí)現(xiàn)快速實(shí)現(xiàn)線上問(wèn)診，為人們提供更多選擇。覆蓋面：全國(guó)332個(gè)城市。在app store中醫(yī)療行業(yè)排名第二名。公司前身02年成立有問(wèn)必答網(wǎng)、愛(ài)愛(ài)醫(yī)、旗下120健康網(wǎng)、公司成立于2012年是廣東珠海的一家集健康門(mén)戶、健康問(wèn)答、健康顧問(wèn)、醫(yī)生社區(qū)為一體的綜合性健康互聯(lián)網(wǎng)公司，擁有領(lǐng)先的在線網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和快速增長(zhǎng)的在線互動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)線。

實(shí)現(xiàn)功能

???醫(yī)患溝通功能

快速問(wèn)醫(yī)生接入了云信的IM基礎(chǔ)服務(wù)，使快問(wèn)APP實(shí)現(xiàn)了患者與醫(yī)生之間語(yǔ)音、文字、圖片等形式的信息交流，以及相關(guān)自定義消息的發(fā)送功能。

接入云信：?IM基礎(chǔ)功能

應(yīng)用示例：

客戶談云信

余林昌

商務(wù)負(fù)責(zé)人

對(duì)于快問(wèn)這種醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)的產(chǎn)品，IM的穩(wěn)定性對(duì)于我們的服務(wù)和用戶的體驗(yàn)來(lái)說(shuō)尤為重要，前期曾接入過(guò)其它IM云服務(wù)產(chǎn)品，但隨著產(chǎn)品數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，消息失敗率變得比較高，為了追求穩(wěn)定性，技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)比后最終選擇了云信。雖然價(jià)格上，同類(lèi)產(chǎn)品比較起來(lái)云信不算便宜，但感覺(jué)性?xún)r(jià)比還是蠻高的。

接入后也曾遇到過(guò)一些問(wèn)題，例如患者需要上傳一些圖片，有的照片比較嚇人，會(huì)被云信判定為涉黃圖片，因?yàn)獒t(yī)療這塊不可避免會(huì)涉及到這些問(wèn)題。后來(lái)與客服溝通，當(dāng)時(shí)我們把資格證、證書(shū)發(fā)給客服，就交給她去處理了，問(wèn)題很快便得到了解決。對(duì)于云信的服務(wù)質(zhì)量，處理問(wèn)題的速度很滿意。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的快速问医生接入云信，医患沟通快速搞定，关键是稳定的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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