“如果說(shuō)市場(chǎng)上已有的云計(jì)算廠商摸到了大象的肚子，那么網(wǎng)易云則摸到了大象最靈巧的鼻子”，6月1日，在面向全國(guó)百余家媒體進(jìn)行的演講分享中，網(wǎng)易杭州研究院副院長(zhǎng)汪源這樣概括網(wǎng)易的云戰(zhàn)略，其認(rèn)為，網(wǎng)易云已經(jīng)或即將推出的系列云產(chǎn)品側(cè)重于通過(guò)“云服務(wù)”解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等層面的痛點(diǎn)，幫助一鍵搭建各種功能，而非提供主機(jī)、云儲(chǔ)存等基礎(chǔ)設(shè)施，“將以場(chǎng)景化、功能性云服務(wù)迎合越來(lái)越多樣的開(kāi)發(fā)者需求”。

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網(wǎng)易云信（即時(shí)通訊云服務(wù)）、網(wǎng)易七魚(yú)（全智能云客服）、網(wǎng)易視頻云、網(wǎng)易蜂巢（容器云）、網(wǎng)易易盾（反垃圾云服務(wù)）、網(wǎng)易云捕（質(zhì)量跟蹤平臺(tái)）……自去年起，網(wǎng)易悄然上線(xiàn)了多款云服務(wù)產(chǎn)品，并開(kāi)始著手“網(wǎng)易云”項(xiàng)目的建立，呈現(xiàn)出大舉進(jìn)軍云市場(chǎng)的野心。多個(gè)角度切入，做小而美的口碑產(chǎn)品，倒也符合網(wǎng)易一貫的風(fēng)格，不過(guò)，相對(duì)于在市場(chǎng)上體量已經(jīng)數(shù)一數(shù)二的云計(jì)算巨頭，“場(chǎng)景化云服務(wù)”能否幫網(wǎng)易云拓展一條大道呢？

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先看一下網(wǎng)易云已經(jīng)推向市場(chǎng)的系列產(chǎn)品和定位：

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?以上七個(gè)產(chǎn)品，覆蓋七個(gè)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，幾乎沒(méi)有重疊，加上正在醞釀的語(yǔ)音識(shí)別、人工智能、眾測(cè)等領(lǐng)域的云產(chǎn)品，網(wǎng)易云未來(lái)將布局超過(guò)十余個(gè)云服務(wù)項(xiàng)目，且基本上屬于PaaS、SaaS模式。

簡(jiǎn)單講，PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）提供軟件運(yùn)行的平臺(tái)環(huán)境，在平臺(tái)上針對(duì)開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)，使開(kāi)發(fā)者能夠快速獲得某一能力，比如網(wǎng)易云信支持著眾多APP的即時(shí)通訊功能，熱門(mén)的視頻直播功能則可以通過(guò)網(wǎng)易視頻云搭建等。而SaaS （軟件即服務(wù)）提供軟件服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入即可使用相關(guān)軟件應(yīng)用，不需要本地安裝，比如企業(yè)的客服部門(mén)可以通過(guò)接入網(wǎng)易七魚(yú)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一工作平臺(tái)，把來(lái)源于微信、web、電話(huà)、微博、App等渠道的客服對(duì)接進(jìn)來(lái)，還可以實(shí)現(xiàn)智能回復(fù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上的主要云計(jì)算巨頭則以IaaS（基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)）為主，提供基礎(chǔ)的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力。

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“市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算的理解仍然很簡(jiǎn)單，絕大多數(shù)云計(jì)算供應(yīng)商提供的是我們所熟知的主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存、云存儲(chǔ)等服務(wù)。但其實(shí)云計(jì)算包含的內(nèi)容很復(fù)雜，除了服務(wù)端架構(gòu)服務(wù)，還有測(cè)試、Bug分析、各類(lèi)專(zhuān)有SDK、數(shù)據(jù)分析工具、推廣平臺(tái)、反饋與客服平臺(tái)等等我們想象不到的各類(lèi)場(chǎng)景應(yīng)用”，汪源認(rèn)為，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用范圍會(huì)不斷擴(kuò)大，云服務(wù)能滿(mǎn)足的需求也會(huì)在更多行業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)中得到呈現(xiàn)。

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從這個(gè)角度講，網(wǎng)易云試圖找的是一條差異化發(fā)展道路——從解決具體的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)著手，而非提供“水和電”一樣的云計(jì)算基礎(chǔ)。

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脫胎于杭研，網(wǎng)易云逐漸走向技術(shù)公開(kāi)

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去年10月，網(wǎng)易發(fā)布網(wǎng)易云信進(jìn)行試水，今年初，網(wǎng)易首次對(duì)外公布云戰(zhàn)略：針對(duì)B端企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，加碼云計(jì)算布局，并啟動(dòng)致力于幫扶互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者的“易啟計(jì)劃”。“這是網(wǎng)易首次大舉開(kāi)放杭州研發(fā)中心的技術(shù)資源，以后也將逐步開(kāi)放，并延續(xù)網(wǎng)易的精品策略，打造企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的頂級(jí)產(chǎn)品”，當(dāng)時(shí)的發(fā)布會(huì)介紹。

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相對(duì)于國(guó)內(nèi)最早于2009年推出云計(jì)算的廠商，網(wǎng)易云看上去確實(shí)晚了些。但同時(shí)也應(yīng)該看到，自2006年網(wǎng)易杭州研究院成立以來(lái)，網(wǎng)易系的云計(jì)算基礎(chǔ)已經(jīng)在內(nèi)部建立，而且一開(kāi)始就獨(dú)具特色：

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第一個(gè)階段是從2006年到2011年。2006年是亞馬遜正式進(jìn)軍云計(jì)算的一年，也是網(wǎng)易杭州研究院成立的時(shí)間。網(wǎng)易杭研定位于為網(wǎng)易互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供公共基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，創(chuàng)新孵化互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并承擔(dān)網(wǎng)易互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)維保障。至今，該院已經(jīng)擁有1200多名專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，是網(wǎng)易集團(tuán)重點(diǎn)投入且唯一的研究院機(jī)構(gòu)。這一階段的五年時(shí)間里，網(wǎng)易算是構(gòu)建了完整的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系，首先實(shí)現(xiàn)了技術(shù)支撐的公有化。

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第二個(gè)階段是2012年到2015年期間，網(wǎng)易杭研研發(fā)了網(wǎng)易私有云，并且實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)易集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的全面上云，比如網(wǎng)易考拉海購(gòu)、網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易云課堂以及一些游戲產(chǎn)品等。

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第三個(gè)階段是2015年至今，網(wǎng)易開(kāi)始進(jìn)入公有云市場(chǎng)，并不斷擴(kuò)大網(wǎng)易公有云產(chǎn)品線(xiàn)和業(yè)務(wù)，比如推出即時(shí)通訊云服務(wù)網(wǎng)易云信、云客服產(chǎn)品網(wǎng)易七魚(yú)、容器云平臺(tái)網(wǎng)易蜂巢、網(wǎng)易視頻云以及反垃圾云服務(wù)易盾等。

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“在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，網(wǎng)易杭州研究院是唯一一家兼具產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、公共技術(shù)平臺(tái)三重職能的研究院，并且擁有產(chǎn)品全面云化的經(jīng)驗(yàn)，這正是網(wǎng)易云背后的力量”，汪源強(qiáng)調(diào)網(wǎng)易杭研的特色在于“公共技術(shù)平臺(tái)”，這也是網(wǎng)易云選擇場(chǎng)景化、功能性云服務(wù)進(jìn)行切入的原因。

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場(chǎng)景化的云服務(wù)市場(chǎng)仍處藍(lán)海

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迎著互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口？撿拾云計(jì)算巨頭剩下的小眾市場(chǎng)？并從各個(gè)創(chuàng)業(yè)公司手中奪食？云客服、即時(shí)通訊、視頻直播、甚至反垃圾云服務(wù)……這些看上去偏于一偶的市場(chǎng)，對(duì)網(wǎng)易云的價(jià)值究竟有多大？

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僅以云客服為例，對(duì)標(biāo)美國(guó)，其國(guó)內(nèi)最大的云客服軟件公司Zendesk自2014年已經(jīng)是上市公司，目前市值達(dá)到23億美元，最高峰時(shí)曾比上市時(shí)漲幅超過(guò)100%，可見(jiàn)國(guó)外市場(chǎng)的追捧情況。而中國(guó)的正在蓬勃興起的中小型企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)超于美國(guó)，這構(gòu)成了云服務(wù)的潛在未來(lái)。

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“云服務(wù)的市場(chǎng)是很大的，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，還是創(chuàng)業(yè)階段的互聯(lián)網(wǎng)公司，在研發(fā)、運(yùn)營(yíng)中都有很多技術(shù)痛點(diǎn)。所以對(duì)應(yīng)云計(jì)算產(chǎn)品，只需要一個(gè)明確且可行的定位。不同于以往將云服務(wù)按照IaaS、PaaS、SaaS的劃分形式，網(wǎng)易從‘互聯(lián)網(wǎng)+’客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，將云服務(wù)分為產(chǎn)品研發(fā)云、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)云和企業(yè)管理云。”

汪源在介紹“網(wǎng)易新型云計(jì)算”時(shí)認(rèn)為，“IaaS、PaaS、SaaS”只是針對(duì)云產(chǎn)品屬性，而“產(chǎn)品研發(fā)云、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)云、企業(yè)管理云”是針對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，同時(shí)可以進(jìn)行技術(shù)融合，模糊PaaS和SaaS的邊界。

網(wǎng)易云對(duì)產(chǎn)品所做的新分類(lèi)

“大象的肚子可能是生命的基礎(chǔ)、能量的來(lái)源，鼻子和眼睛則是解決具體問(wèn)題的，這就是基礎(chǔ)云計(jì)算和功能性云服務(wù)的區(qū)別”，汪源表示，IaaS模式的云計(jì)算容易一兩家獨(dú)大，而細(xì)分的云服務(wù)市場(chǎng)卻容得下很多公司。目前的云服務(wù)市場(chǎng)也正是如此，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域除了即時(shí)通訊云、云客服、視頻云、反垃圾、大數(shù)據(jù)等熱門(mén)項(xiàng)目，還包括推送、登錄驗(yàn)證、廣告、IoT、性能與安全、存儲(chǔ)、支付等等更為細(xì)化的領(lǐng)域。

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雖然像即時(shí)通訊云服務(wù)等少數(shù)領(lǐng)域的市場(chǎng)已經(jīng)很擁擠，但整體來(lái)看，大部分云服務(wù)尚屬藍(lán)海。網(wǎng)易在這個(gè)階段算是該領(lǐng)域少有的大公司，加上已有的網(wǎng)易系產(chǎn)品渠道，構(gòu)成了網(wǎng)易的優(yōu)勢(shì)。“無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是網(wǎng)易，最終拼的還是大家的綜合實(shí)力”，汪源認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)公司最重要的是人才和投資，而網(wǎng)易還有難得的“經(jīng)驗(yàn)”。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的网易云摸到了大象灵巧的鼻子的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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