云信走過(guò) 5 年，已經(jīng)幫助了 100 萬(wàn)企業(yè)開發(fā)者。

在這個(gè)日活三億的產(chǎn)品背后，是什么樣的小伙伴，在為了怎樣的夢(mèng)想而奮斗？

今天，讓我們?yōu)槟憬议_云信團(tuán)隊(duì)的神秘面紗。

2015 - 2020，世界在變，計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級(jí)的爆炸增長(zhǎng)。技術(shù)的極速發(fā)展，也不斷增強(qiáng)著現(xiàn)實(shí)與數(shù)字世界的連接。

云服務(wù)的發(fā)展，其實(shí)是整個(gè)信息技術(shù)領(lǐng)域的縮影，折射了通信行業(yè)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代、創(chuàng)業(yè)者浪潮的洶涌。

云信的團(tuán)隊(duì)，也在技術(shù)蓬勃發(fā)展的這些年，成長(zhǎng)為使用創(chuàng)新通信技術(shù)幫助企業(yè)和組織解決產(chǎn)品與業(yè)務(wù)問(wèn)題的杰出伙伴。

2020年10月，云信成立 5 周年，團(tuán)隊(duì)小伙伴們也為此舉辦了有趣而狂熱的生日慶典。

快樂(lè)一刻，從新出發(fā)。

作為網(wǎng)易智企旗下重要產(chǎn)品，云信的五周年生日慶典上，網(wǎng)易智企總經(jīng)理魏斯感慨道，“五年走來(lái)，跌跌撞撞，伴隨著很多辛苦、不理解但也有很多開心，十分慶幸我們‘做的事情是對(duì)的’、‘伙伴們始終勇往直前’、‘業(yè)務(wù)蒸蒸日上而團(tuán)隊(duì)欣欣向榮’，感謝陪伴云信一起走過(guò) 5 年的伙伴，希望明后年的我們，有更大的突破和更美好的未來(lái)。”

值得一提的是，隨著網(wǎng)易智企業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，也為了迎接下一階段的躍升，網(wǎng)易智企正式升級(jí)為網(wǎng)易集團(tuán)一級(jí)部門，同時(shí)確定了云信和云商兩大戰(zhàn)略。在全球的數(shù)字化浪潮中，網(wǎng)易智企將以全新的面貌繼續(xù)乘風(fēng)破浪、奮勇向前。

網(wǎng)易云信總經(jīng)理天珠希望在 5 周年的今天，能夠 F5 刷新網(wǎng)易云信，開啟新的征程：“隨著音視頻通話 2.0、網(wǎng)易會(huì)議、大型活動(dòng)直播等新產(chǎn)品與新解決方案的升級(jí)，也伴隨著越多新的優(yōu)秀同事加入，組織也隨之全新升級(jí)。我們將進(jìn)一步升級(jí)視頻云和 IM 核心技術(shù)，鍛造更強(qiáng)大的融合通信能力。扎根于娛樂(lè)社交、教育、金融等垂直領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化產(chǎn)品能力。源自對(duì)客戶痛點(diǎn)和客戶成功價(jià)值的深度洞察，我們更加堅(jiān)信‘從 0 到 1 是創(chuàng)新，從 1 到 1.1 也是創(chuàng)新。’始終堅(jiān)持用可靠的產(chǎn)品，構(gòu)建更好的品牌。把技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)，再通過(guò)商業(yè)反饋后的數(shù)據(jù)，更加夯實(shí)自己的技術(shù)。”

云信的小伙伴們，從未把自己的工作孤立成一個(gè)單元，始終堅(jiān)持用系統(tǒng)性思維工作，突破自我邊界。

揭秘云信的吉尼斯員工?

最快的男人？文武也雙全？算賬小天才？

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近期的《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》開始注重人與人之間的競(jìng)賽紀(jì)錄，如到訪世上所有國(guó)家的最年輕的人。

而云信的吉尼斯員工，他們是平凡中的大多數(shù)，卻也創(chuàng)下了很多 5 年之最的瞬間。

廣 強(qiáng)

云信最快的男人

關(guān)鍵詞：毫秒級(jí)響應(yīng)；百萬(wàn)深夜故事

同事眼中的他：默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)、勤勤懇懇、任勞任怨。

身為技術(shù)支持，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話。首次客戶平均響應(yīng)時(shí)間少于 2 分鐘，日均客戶問(wèn)題解決數(shù)、日均客戶回復(fù)數(shù)等均為第一。

除了是云信最快的男人，也是云信最持久的男人。

疫情期間，凌晨仍在床上解決問(wèn)題，連媽媽煮的夜宵都放涼了。

璐 西

云信最會(huì)算賬的妹子

關(guān)鍵詞：成本戰(zhàn)爭(zhēng)；萬(wàn)能的產(chǎn)品經(jīng)理

有一種說(shuō)法，云計(jì)算之爭(zhēng)，核心是成本之爭(zhēng)。客戶規(guī)模越大，邊際成本越低。

璐西知道每臺(tái)服務(wù)器的成本，熟悉每個(gè)機(jī)器的帶寬使用，了解融合 CDN 的最優(yōu)組合。

本職是產(chǎn)品經(jīng)理的她，也兼顧技術(shù)思維，在復(fù)雜工程中真正實(shí)踐了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

數(shù)十個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，璐西不僅持續(xù)幫助云信的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，用最高性價(jià)比完成具體的方案實(shí)施，也幫助了眾多客戶，既享受到最好的技術(shù)解決方案，也能控制在最優(yōu)的成本之內(nèi)。

龍 哥

云信支持最多業(yè)務(wù)程序員

關(guān)鍵詞：全棧開發(fā)；代碼重構(gòu)王者

龍哥歷史上支持了音視頻通話 1.0、音視頻通話 2.0、網(wǎng)易會(huì)議、播放器等數(shù)十項(xiàng)業(yè)務(wù)，也是 webRTC、pc-agent、多端開發(fā)的全棧工程師。

工作日的深夜、周末與節(jié)假日加班的同事們，都一直能在工位見到他。

而項(xiàng)目效率之高，經(jīng)常讓人嘆服，“他怕是擁有了不睡覺(jué)這項(xiàng)超能力”。

Sherlock

云信最會(huì)舞的程序員

關(guān)鍵詞：舞蹈風(fēng)暴；三十而已；中國(guó)乒乓

是街舞老師，是乒乓球國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員，是留美博士，也是云信的音視頻資深算法工程師。

創(chuàng)立過(guò)自己的 dance crew，用舞蹈設(shè)計(jì)在求婚故事里，也可以用舞蹈在云信團(tuán)建里留下深刻印象。

曾在錄取率不到 2% 的 Facebook 實(shí)驗(yàn)室工作，參與過(guò) Airpods 耳機(jī)音頻算法，也在云信 RTC 里基于 AI 將音視頻算法有效的產(chǎn)品化。

融合多重角色，模塊化解決難題，不愧是長(zhǎng)袖善舞的 Sherlock 。

大 冰

云信最會(huì)武的男人

關(guān)鍵詞：文武全才；跆拳道黑段；5 年活化石

5 年前加入云信團(tuán)隊(duì)之初，曾是一名跆拳道教練，本是習(xí)武之人。

他技術(shù)全面，談笑間問(wèn)題迎刃而解，人稱網(wǎng)易蔡徐坤，收獲迷弟無(wú)數(shù)。?

身兼技術(shù)支持工程師、解決方案專家、技術(shù)文檔規(guī)范與培訓(xùn)師等多重角色，真文武雙全。

曾數(shù)次在項(xiàng)目正式接入時(shí)，被客戶點(diǎn)名贊賞。

連電影《逃學(xué)威龍》中的重案組之虎曹達(dá)華都打電話和我說(shuō)，希望大冰可以教他做事。

我們智企 我們?cè)菩?/strong>

—

云信致力于用技術(shù)，連接一切。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒(méi)有信息是孤立的。信息傳遞的變化，對(duì)所有生產(chǎn)都有著跨時(shí)代的意義。

當(dāng)技術(shù)變得專業(yè)化與規(guī)模化，創(chuàng)新就成為了競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是 5G 時(shí)代的來(lái)臨，催生了不同體驗(yàn)的信息傳播方式、工具與平臺(tái)。

云信非常重視客戶的參與感，作為網(wǎng)易智企旗下的產(chǎn)品品牌，成就的很多創(chuàng)新產(chǎn)品需求，都伴隨著客戶的核心需求而迭代。

而在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們也沒(méi)有你我的概念。我們希望，通過(guò)參與感來(lái)完成產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷與服務(wù)。

甚至通過(guò)與客戶的共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的共贏。

5 年技術(shù)人寫的散文詩(shī)

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魏? 斯

我們做云信產(chǎn)品的初心，

是希望用戶有更多的選擇，

能夠擁有更好的社交體驗(yàn)，

而不是被一個(gè)壟斷產(chǎn)品所綁架。

在這個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，

技術(shù)力和產(chǎn)品力十分重要。

逐漸面對(duì) 100 萬(wàn)企業(yè)開發(fā)者用戶，

我們也逐漸有了使命感，

希望用最好的技術(shù)和服務(wù)，

助力客戶內(nèi)生成長(zhǎng)，

共創(chuàng)美好世界。

BBG

技術(shù)其實(shí)一直都在更新發(fā)展中，

而我們提供的，

一直都是經(jīng)過(guò)網(wǎng)易驗(yàn)證后的技術(shù)。

我們把優(yōu)秀的 C 端產(chǎn)品

積累下的優(yōu)秀技術(shù)輸出到 B 端，

讓開發(fā)者站在網(wǎng)易技術(shù)積累之上，

開發(fā)出他們的優(yōu)秀產(chǎn)品。

天? 珠

我們并不希望技術(shù)只停留在研究的階段，

希望它通過(guò)對(duì)具體場(chǎng)景的應(yīng)用，

推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，

甚至推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。

卡? 爺

我們始終敬畏技術(shù)的力量，

將 22 年技術(shù)積累的經(jīng)驗(yàn)，

賦能給創(chuàng)業(yè)公司與傳統(tǒng)企業(yè)。

石? 斛

最好的技術(shù)一定是客戶需要的技術(shù)，

我們需要更深入地理解技術(shù)細(xì)節(jié)，

找到真正的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

卜 卡

我們匯集了一批最好的人才，

用最好的技術(shù)架構(gòu)和代碼，

為用戶帶來(lái)最好的服務(wù)。

叁? 佰

技術(shù)與服務(wù)達(dá)到一定的水準(zhǔn)之后，

其實(shí)是沒(méi)有絕對(duì)的好與壞之分，

關(guān)鍵在于是否持續(xù)追求創(chuàng)新，

今天比昨天好，

明天比今天優(yōu)秀。

往事值得回首，而未來(lái)更加可期。

然而 5 年，就像 5 公里跑之于超級(jí)馬拉松征程，路阻且長(zhǎng)，目標(biāo)仍有擴(kuò)展的空間。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式之路，或許一片坦途，或許逆風(fēng)翻盤，或許潮起潮落。

必須非常努力，始終迎向目標(biāo)，保持絕對(duì)專注，不斷挑戰(zhàn)極限，才能讓勝利時(shí)刻，看起來(lái)毫不費(fèi)勁。

面向復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)世界，技術(shù)創(chuàng)新之路仍在繼續(xù)。

希望云信與客戶&合作伙伴們，在度過(guò)一場(chǎng)又一場(chǎng)的接力持久戰(zhàn)后，共賞最好的商業(yè)風(fēng)景。