文章來源于AI的那些事兒，作者黃鴻波

昨天在公眾號(hào)主題征集的時(shí)候，有同學(xué)提出了一個(gè)主題就是：“從算法工程師到主管的轉(zhuǎn)變，需要改變的是什么”，我感覺這個(gè)問題是一個(gè)比較值得深思和細(xì)聊的問題，那么今天，我就此聊聊我的觀點(diǎn)。

什么樣的人容易被提升

對(duì)于一些已經(jīng)工作了三年以上的同學(xué)來講，已經(jīng)到了為自己的未來考慮的時(shí)候了。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，3年就是一個(gè)坎，對(duì)于一個(gè)技術(shù)能力相對(duì)較強(qiáng)的同學(xué)，在一家比較大的企業(yè)3年的時(shí)間完全可以從一個(gè)新人晉升成為一個(gè)組的組長，在一個(gè)小公司甚至都有可能變成一個(gè)小的技術(shù)經(jīng)理。

在成為技術(shù)經(jīng)理或組長之前，大家的任務(wù)一般只有一個(gè)，那就是不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，對(duì)于技術(shù)能力較強(qiáng)的同學(xué)，可能會(huì)在處理細(xì)節(jié)以及性能優(yōu)化上面做的相對(duì)好一些，而對(duì)于技術(shù)能力相對(duì)弱一點(diǎn)的同學(xué)來說，可能主要還是以完成功能為目標(biāo)，并盡量去保證能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。有些人想的周到一點(diǎn)，就能夠知道領(lǐng)導(dǎo)希望得到的結(jié)果是什么，并朝著這樣的結(jié)果去努力，甚至超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，而對(duì)于這樣的同學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)更加關(guān)注一些，有一些相對(duì)比較復(fù)雜和艱巨的任務(wù)也會(huì)交給這樣的同學(xué)完成，時(shí)間久了，這些同學(xué)就自然而然的晉升到了組長或者經(jīng)理級(jí)別。

但是，當(dāng)一個(gè)算法工程師剛剛被提拔為組長或經(jīng)理（以下統(tǒng)稱為主管）級(jí)別之后，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的態(tài)度發(fā)生了翻天覆地的變化。在以前，當(dāng)任務(wù)完成的不好的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)鼓勵(lì)你，很多時(shí)候，你只需要按照領(lǐng)導(dǎo)給安排的既定的路線去做就好；但是當(dāng)你當(dāng)上了主管之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的要求也發(fā)生了非常大的變化，他所關(guān)注的點(diǎn)不僅僅再是你有沒有按時(shí)完成任務(wù)，更重要的是你和你團(tuán)隊(duì)成員之間是如何配合的，你如何給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工的，如何帶領(lǐng)你的組員共同進(jìn)步并使他們有著相對(duì)明顯的提升等等慢慢的變成了領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的點(diǎn)。

新晉領(lǐng)導(dǎo)常見問題

我還記得我剛剛成為技術(shù)組長的時(shí)候，我的領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)е?名實(shí)習(xí)生做項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)做的內(nèi)容就是推薦系統(tǒng)。記得第一個(gè)版本要求在5月10號(hào)完成，我是3月13日被分配做這個(gè)任務(wù)的，而實(shí)習(xí)生是4月初才入職，所以在實(shí)習(xí)生入職之前，我已經(jīng)將算法的核心部分完成，并且將工程化部分完成了一半，等到實(shí)習(xí)生入職之后，只是在我所做工作的基礎(chǔ)上完成了一些模型輸入輸出的處理以及工程化和系統(tǒng)部署方面的內(nèi)容，系統(tǒng)在5月10日順利上線。上線半個(gè)月之后，通過灰度上線，觀測到的點(diǎn)擊率指標(biāo)提升了54%左右，從整體來看，效果還是很好的。我拿著這個(gè)指標(biāo)去找我的老大聊，本來以為老大會(huì)說：“嗯，做的不錯(cuò)”，沒想到老大卻說：“這一個(gè)月的成果我看到了，總體來說還不錯(cuò)，但是，你卻沒有達(dá)到我的期望，我讓你做這個(gè)組長是為了讓你把實(shí)習(xí)生都帶起來，而不是寫代碼，不是要你一個(gè)人都把所有的活給做了，項(xiàng)目是做完了，效果確實(shí)也很好，但是這些基本上都是你來做的，實(shí)習(xí)生在這期間沒有得到更多的鍛煉”。

又過了幾個(gè)月，實(shí)習(xí)生逐漸的成長起來，基本能夠完成業(yè)務(wù)所需要的所有的需求，基本上所有的任務(wù)我都可以放心大膽的交給實(shí)習(xí)生去做了，而我的工作變成了整體框架的搭建、工作任務(wù)的分配以及需求的對(duì)接和時(shí)間的排期。突然有一天，項(xiàng)目為了迎合十周年慶，要做一個(gè)大的改版，這個(gè)改版需要大概三四個(gè)其他組的配合才能夠完成，與推薦系統(tǒng)相關(guān)的需求拆分出來之后，大概能有七八個(gè)子需求，總體的技術(shù)點(diǎn)大概有15個(gè)左右，一般來講，針對(duì)這些技術(shù)點(diǎn)的評(píng)估，3個(gè)人用20個(gè)工作日左右就完全可以搞定，況且我們差不多有25個(gè)工作日的時(shí)間，為了時(shí)自己的時(shí)間富裕一點(diǎn)，我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理報(bào)的工作量是23個(gè)工作日。我把每一個(gè)需求分配到不同的實(shí)習(xí)生身上，當(dāng)然，也包括我自己。我們按照既定的時(shí)間一步步地做著，突然有一天，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)比較難的技術(shù)點(diǎn)，本以為可以2天就能搞定的，結(jié)果這一個(gè)問題就用了一個(gè)多星期，另外，與我們配合的組在調(diào)用我們提供的接口時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)請(qǐng)求3次就會(huì)timeout一次的現(xiàn)象，這個(gè)問題的解決又花了大概1個(gè)工作日的時(shí)間（數(shù)據(jù)庫長連接問題），當(dāng)還剩下10個(gè)工作日左右的時(shí)候，我們突然評(píng)估發(fā)現(xiàn)，我們的時(shí)間可能不夠用了，因?yàn)槲覀冊(cè)谠u(píng)估當(dāng)初，對(duì)于一些潛在問題的評(píng)估沒有評(píng)估到位，導(dǎo)致中間有很多問題沒有發(fā)現(xiàn)，所以，為了能夠追趕進(jìn)度，我們不得不加班，因此，連續(xù)10個(gè)工作日加上周末，我們幾乎變成了907，早上九點(diǎn)到公司，忙到半夜12點(diǎn)，一周七天，甚至有的時(shí)候半夜2點(diǎn)才到家，那一次，無論是對(duì)于我，還是對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來講，都生活在了痛苦之中。

后來，項(xiàng)目做完了，領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)我在這段時(shí)間內(nèi)的評(píng)價(jià)就是，不能夠很好的做好技術(shù)評(píng)估，過于樂觀，因此，當(dāng)月績效可想而知。

如何做一名優(yōu)秀的管理者

之所以會(huì)出現(xiàn)上面案例所提到的問題，其追根到底就是當(dāng)我從一名算法工程師被提升為主管后沒有合理地調(diào)整好自己的狀態(tài)。

其實(shí)對(duì)于一個(gè)主管來講所需要的狀態(tài)和對(duì)于一個(gè)程序員來講所需要的狀態(tài)是完全不同的。作為你的領(lǐng)導(dǎo)來講，當(dāng)你成為一名主管之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的考察點(diǎn)就從你如何能夠不折不扣的完成任務(wù)轉(zhuǎn)變成了如何能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)，如何能夠使團(tuán)隊(duì)中的成員都能發(fā)揮其自身的價(jià)值，并使它們能夠有更快的成長和進(jìn)步，而在這期間，就需要有一個(gè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

首先要記住的是，當(dāng)你成為了主管，你所代表的不僅僅是你一個(gè)人，而是你的團(tuán)隊(duì)，在你的上級(jí)看來，團(tuán)隊(duì)所做出的所有的成績和發(fā)生的問題，無論是好是壞，責(zé)任人都是你，而你在匯報(bào)時(shí)所說的每一句話，代表的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不僅僅是你一個(gè)人。

作為一名從算法工程師或者開發(fā)工程師而提拔上來的主管，其最大的心里瓶頸在于太技術(shù)派，很多時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)以技術(shù)來衡量自己或團(tuán)隊(duì)的成員，甚至?xí)砸粋€(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn)來要求每一個(gè)人，從原則上來講，這是沒有錯(cuò)的，但是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該注重的就是將團(tuán)隊(duì)的成員優(yōu)點(diǎn)放大，缺點(diǎn)縮小，并幫助團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員進(jìn)步，在注重團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員發(fā)展的前提下，注重團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展，只有這樣才能夠使團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。

當(dāng)你從一名算法工程師提升為一名技術(shù)主管后，一定要培養(yǎng)自己把控全局的能力，也許在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中你的技術(shù)不一定是最強(qiáng)的，但是卻一定要是最全面的，你可以不了解到每一處的技術(shù)細(xì)節(jié)，但是你一定要知道這個(gè)項(xiàng)目中最主要的技術(shù)點(diǎn)，以及難點(diǎn)在哪里，重點(diǎn)在哪里；作為一名技術(shù)團(tuán)隊(duì)的主管，最大的挑戰(zhàn)在于如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員能夠“聽你的話”，這里的聽話并不是你利用上下級(jí)的關(guān)系來做管理，而是要讓你團(tuán)隊(duì)成員打心底敬佩你，所以，在這里一般需要做到以下幾點(diǎn)：

1、為團(tuán)隊(duì)成員謀福利，有擔(dān)當(dāng)，有困難要沖在前面，有好事要向大家分享，向自己的上級(jí)爭取更多的資源，使你在團(tuán)隊(duì)成員的心里是“這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很好，什么都為我們著想”的領(lǐng)導(dǎo)；

2、技術(shù)能力全面，知識(shí)體系豐富。作為技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理者，無論你要不要去寫代碼，都需要對(duì)新的事物、新的技術(shù)保持敏銳的關(guān)注度，要豐富自己的技術(shù)棧，無論團(tuán)隊(duì)成員在工作的過程中出現(xiàn)任何的困難，都能夠利用你的自身的技術(shù)積累，快速定位到問題所在，并解決它；

3、團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，在任何時(shí)候都要把這一條擺在心里最重要的位置，在對(duì)外最匯報(bào)的時(shí)候，一定要跟大家說，我們團(tuán)隊(duì)做出了什么樣的成績，而不是我做出了什么樣的成績，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不能缺少任何一個(gè)人，俗話說孤木不成林，所以，千萬不要把自己的功勞凌駕于團(tuán)隊(duì)之上，哪怕所有的都是你做的；

4、人人平等。很多人當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)之后就開始飄了，認(rèn)為自己升官發(fā)財(cái)了，就有一種想要凌駕于別人之上的感覺，與團(tuán)隊(duì)成員之間的聊天變成了命令式的口吻，這是作為技術(shù)管理者的大忌，一旦走出這一步，團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)逐漸的離你而去，人心不齊，團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)散掉；

一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有一種“做出好的成績是團(tuán)隊(duì)的功勞，團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出出了問題我要擔(dān)全部的責(zé)任”的心態(tài)，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，這就是所謂的擔(dān)當(dāng)。

新晉的管理者們，加油！

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總結(jié)

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