1、檢查癥狀

在遇到程序無法正常啟動的問題之前，我們需要先檢查程序的運行癥狀。例如，程序是否直接崩潰、閃退，還是啟動后卡在一個界面不動等等。根據不同的癥狀，我們可以采取不同的應對措施。

2、檢查程序文件

如果程序無法啟動，很有可能是程序文件出現了問題。我們可以檢查一下程序文件是否被誤刪或被殺毒軟件凍結了。如果是這種情況，可以嘗試在相關文件夾找回被刪除的文件或者在殺毒軟件中將相關文件解除凍結。

同時，我們還需要檢查一下程序是否處于最新版本。如果程序文件過老或者不兼容當前系統版本，也會導致程序無法啟動。此時，我們可以嘗試從官方網站重新下載最新版本的程序，或者嘗試更改兼容性設置。

3、檢查系統更新

有時候，程序無法啟動的問題是因為操作系統本身出現了問題。在Windows 10中，我們可以進入“設置-更新和安全-檢查更新”菜單，查看系統是否存在未安裝的更新。如果存在未安裝的更新，建議先進行更新操作，看看是否可以解決問題。

4、重置或重新安裝軟件

如果上述方法都無法解決問題，我們可以嘗試對程序進行重置或者重新安裝。在Windows 10中，我們可以進入“設置-應用-應用和功能”菜單，找到需要重置或重新安裝的程序，點擊其“高級選項”按鈕，然后選擇“重置”或“卸載”。在重新安裝之前，建議先清理一下相關的殘留文件和注冊表項。