以支付寶10.2.28版本、蘋果12機(jī)型、IOS14.7.1版本為例，支付寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)增加賠款入口：用戶打開支付寶app，然后依次點(diǎn)擊“我的”、“螞蟻保險(xiǎn)”、“我的”，在頁面右上角點(diǎn)擊“客服”，進(jìn)入在頁面底部點(diǎn)擊“在線客服”，然后輸入“什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)增加賠款卡”，在客服的回答中點(diǎn)擊“立即前往”就可以找到入口了。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)增加賠款卡使用時(shí)需要保單出單最近30天生效中且沒有發(fā)起理賠申請(qǐng)的保單，可使用增加賠款特權(quán)。使用該特權(quán)后，發(fā)生退貨可增加賠款，一張權(quán)益卡可增加1元，每個(gè)保單僅限使用一次，一次最多可使用3張。

使用時(shí)需要用戶在淘寶發(fā)起退/換貨申請(qǐng)，等待賣家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠。注意：權(quán)益卡一經(jīng)使用，無法退回；菜鳥上門取件和驛站寄件退貨的訂單目前不支持保額提升，建議您不要使用該權(quán)益。

支付寶為用戶提供不同方面的服務(wù)，支持不同的場(chǎng)景使用。比如轉(zhuǎn)賬，投資理財(cái)，信用卡還款、充值、繳水電煤氣費(fèi)；隨時(shí)隨地查詢淘寶賬單、賬戶余額、物流信息；為子女父母建立親情賬戶；提供本地生活服務(wù)等。

總結(jié)

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