母婴品牌与AI的碰撞:第四范式为美素佳儿提供智能推送服务
近日,荷蘭皇家菲仕蘭旗下品牌美素佳兒與第四范式正式簽約。第四范式一站式流量運營平臺“天樞”將為美素佳兒提供智能營銷服務,幫助美素佳兒贏得更多消費者的認可和喜愛,帶動新一輪的品牌增長。
尼爾森2019年最新數據顯示,美素佳兒在中國高端奶粉品類中位列第一。在中國消費升級的浪潮下,高端市場呈現出強勁的增長態勢,美素佳兒迎來新的發展機遇。疫情大背景下,母嬰品牌對線上渠道帶來的增長更為依賴,利用人工智能先進技術,美素佳兒能夠進行精細化的線上營銷,高頻、精準地觸達消費群體,盤活已有沉睡用戶,為品牌帶來增長與轉化。
(第四范式天樞管理平臺)
在流量紅利消失、用戶增長疲軟的趨勢下,低成本地喚醒用戶、挽留潛在流失用戶,是移動互聯網面臨的新挑戰。消息推送,是提高用戶活躍度、產品留存率的常見方法,本質是讓用戶認可產品并相信能從中獲得回報,從而實現用戶活躍與留存的目標。然而,并非所有的推送都受用戶歡迎,用戶長期收到不合適的消息,輕則關閉推送功能,重則卸載應用。
AI驅動的智能化營銷,讓消息推送從粗放運營轉變為精細化運營,從全量人群通投、圈定人群投放轉變為個性化精準投放。個性化推送,簡而言之,就是在合適的時間,將合適的內容以合適的頻次推送給合適的人群,是內容、用戶、時間三者之間的個性化完美匹配,這正是第四范式天樞正在幫助客戶解決的問題。
第四范式天樞為美素佳兒等眾多品牌提供的智能推送服務,是基于豐富的用戶行為數據和物料數據建立超高維AI模型,精準鎖定目標人群,以合適的方式,如短信、郵件、APP推送等,將不同的內容分發給不同的用戶。這與傳統BI模型通過標簽將用戶進行分類的方式截然不同。
為了讓推送效果達到最佳,天樞智能推送還在以下方面進行了優化:一,預置多種個性化匹配推薦算法,可支撐活動、熱賣、推薦、搜索等各類場景的分鐘級部署。二,提供推薦算法實驗平臺,幫助算法工程師從推薦服務的各個環節調優。三,提供多維的業務統計指標,用于評估模型效果,既能直觀地評估不同推送人群的推送效果,也能協助建模科學家更好地訓練及調優,讓最終上線效果更有保障。依托于天樞,美素佳兒的推送真正做到了千人千面,通過AI技術驅動了業務的高速增長。
天樞是第四范式新推出的一站式流量運營平臺,其功能覆蓋智能推薦、智能搜索、智能推送、智能客服,致力于為每一個客戶提供專業的數智運營技術支持。依托于豐富的行業落地經驗和技術沉淀,天樞的智能推送服務將幫助更多企業在公域流量內短、平、快地喚醒沉睡用戶,幫助企業快速識別高價值用戶,從而更好、更快、更精準地達成營銷與轉化目的。
(觀看視頻,了解第四范式天樞)
總結
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