第四范式裴沵思出席绿公司年会:传统企业要尽快完成在线化武装
9月28日,第13屆中國(guó)綠公司年會(huì)在海口啟幕。綠公司年會(huì)被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)最具影響力的商業(yè)論壇,馬云、王玉鎖、方洪波、雷軍等商界著名企業(yè)家、政界各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)界權(quán)威等匯聚一堂。
今年年會(huì)包括數(shù)字化戰(zhàn)略、新基建、組織革新等諸多議題,與疫情相關(guān)的內(nèi)容也進(jìn)入了年會(huì)議題。在“疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響”焦點(diǎn)論壇上,第四范式總裁裴沵思與新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)、中國(guó)民生銀行副董事長(zhǎng)劉永好,TPG集團(tuán)中國(guó)管理合伙人孫強(qiáng),廣東恒興集團(tuán)董事長(zhǎng)陳丹等嘉賓,圍繞人工智能與疫后產(chǎn)業(yè)格局變化做了深度探討。
在分享中,裴沵思談到:在年初,公司發(fā)展面臨極大的挑戰(zhàn),最終驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的是史無(wú)前例的在線化速度提升,疫情讓在線化與數(shù)字化提前了3-4年。這次智能化技術(shù)更替是非常根本式的變化,傳統(tǒng)企業(yè)還是要盡快武裝起來(lái),如果拉開差距不是一年兩年可以補(bǔ)上去的。
以下為演講實(shí)錄:
第四范式致力于讓傳統(tǒng)企業(yè)具備較強(qiáng)的AI決策能力。團(tuán)隊(duì)脫胎于互聯(lián)網(wǎng)公司,如果把互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)成一個(gè)火箭發(fā)動(dòng)機(jī),第四范式則致力于把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變成商業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī),更加平等、低門檻地賦能給傳統(tǒng)企業(yè),幫助他們?cè)谥悄芑瘯r(shí)代共享發(fā)展機(jī)遇。
過(guò)去幾年,金融行業(yè)占到公司營(yíng)收很高的比例,我們做到了中國(guó)80%的持卡人背后都有第四范式的AI,默默對(duì)每一筆交易進(jìn)行全方位智能化保護(hù)。疫情給各個(gè)行業(yè)都帶來(lái)了巨大變化,對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),2020是過(guò)山車般的一年,是一個(gè)從巨大不確定性到確定性的過(guò)程。我們發(fā)現(xiàn)最終驅(qū)動(dòng)公司增長(zhǎng)的是史無(wú)前例的在線化速度的提升。
線上化水平較高的企業(yè)率先脫離疫情陰霾。疫情期間90%的餐飲門店都關(guān)了,但是我們看到肯德基前三個(gè)季度的收入和上一個(gè)財(cái)年持平,這是基于非常強(qiáng)的數(shù)字化能力,目前肯德基已經(jīng)有84%的訂單來(lái)自于線上,如果大家使用肯德基APP點(diǎn)餐,支付之前系統(tǒng)為每個(gè)人推薦的菜品會(huì)讓人眼前一亮,因?yàn)樗呀?jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了一人千面,在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都會(huì)妥貼地照顧你的需求,這背后是我們?cè)诰€化的技術(shù)能力支撐。
同時(shí)我們也看到,對(duì)于洶涌而來(lái)的在線化,只做前端是不夠的,需要在線化和供應(yīng)鏈、線上和線下的平衡,需要企業(yè)完成整體智能化改造。最開始認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,是來(lái)自于“搶菜大戰(zhàn)”時(shí)期,當(dāng)時(shí)我們給永輝的董事長(zhǎng)打電話,咨詢范式如何更好地幫助他們?cè)谝咔槠陂g渡過(guò)難關(guān)。以往我們雙方的合作更注重提升線上客戶的個(gè)性化體驗(yàn),但疫情后永輝的重點(diǎn)迅速變成了如何履約,由于線上的千人千面,在消費(fèi)者需求爆發(fā)后直接導(dǎo)致了后面的供應(yīng)鏈堵塞。
此后,我們與來(lái)伊份的合作,除了線上的千人千面,還有選址、供應(yīng)鏈的優(yōu)化和平衡、賦能導(dǎo)購(gòu)員等。從線上化體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)到智能選址再到人貨場(chǎng)全新組網(wǎng),我們正在幫助來(lái)伊份完成線上整體的智能化改造,從一個(gè)實(shí)體走向一個(gè)“全鏈條智能決策服務(wù)”的經(jīng)濟(jì)體,疫情讓整個(gè)在線化提前了3-4年,我們也看到了新零售的新模式。
除了零售行業(yè),金融行業(yè)在疫情后也有變化,金融業(yè)本質(zhì)上就是控制風(fēng)險(xiǎn)。這次疫情下,政策引導(dǎo)國(guó)有銀行市場(chǎng)下沉,讓資金真正能夠滴灌小微企業(yè),覆蓋甚至是連信用卡都沒有接觸過(guò)的客戶,這對(duì)銀行的風(fēng)控體系形成巨大挑戰(zhàn)。然而真正留給銀行的時(shí)間很短,需要通過(guò)人工智能等數(shù)字化手段更好地掌握并了解每一個(gè)客戶。這是疫情對(duì)金融業(yè)帶來(lái)的一些變化。
在制造行業(yè),5G的到來(lái)本質(zhì)上使得獲取數(shù)據(jù)的成本大幅降低,5G使一大批制造企業(yè)以更快的速度在設(shè)備端產(chǎn)生大量行為數(shù)據(jù),把工業(yè)運(yùn)行的情況數(shù)字化,在這種情況下,專家規(guī)則已經(jīng)沒有辦法更好的決策,需要借力人工智能對(duì)海量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億級(jí)維度的捕捉,并且實(shí)時(shí)創(chuàng)造價(jià)值。制造行業(yè)有一個(gè)專業(yè)詞叫“數(shù)字孿生世界”,跟零售、金融是一樣的,只不過(guò)金融和零售看的是人,制造業(yè)看的是設(shè)備。
總體來(lái)說(shuō),疫情把時(shí)間加快了,對(duì)于各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),要做時(shí)間的朋友,盡快地武裝起來(lái)。我們現(xiàn)在能夠清楚地看到,由于這一次的智能化技術(shù)更替是一次非常根本式的變化,如果拉開差距不是一年兩年可以補(bǔ)上去的。企業(yè)要看到業(yè)務(wù)開始全面在線化的發(fā)展方向,在快速飛奔的同時(shí)也要靜下心思考如何給用戶創(chuàng)造價(jià)值。
第四范式在更多的行業(yè)場(chǎng)景中利用機(jī)器發(fā)現(xiàn)規(guī)律,構(gòu)建極致個(gè)人體驗(yàn)、提升經(jīng)營(yíng)決策價(jià)值。我們看到人工智能在線上發(fā)揮著巨大價(jià)值,也看到每家企業(yè)建設(shè)AI基礎(chǔ)建設(shè)確實(shí)非常困難。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),線上的搜索、推薦能力往下做就會(huì)面臨機(jī)器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練、數(shù)據(jù)閉環(huán),再往下會(huì)有AI操作系統(tǒng)、資源調(diào)度以及AI計(jì)算能力、數(shù)據(jù)中心等,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要完整的覆蓋幾十個(gè)甚至上百個(gè)環(huán)節(jié),才能把整個(gè)AI系統(tǒng)做好。這些對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)要做線上化、智能化轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)都是非常沉重的負(fù)擔(dān)。這就是為什么第四范式希望把AI端到端的環(huán)節(jié)都為企業(yè)搭建完,讓所有企業(yè)上AI的高速公路,少踩坑、少走彎路,更快地實(shí)現(xiàn)線上化、智能化轉(zhuǎn)型。
第四范式是領(lǐng)先的人工智能平臺(tái)與技術(shù)服務(wù)提供商,依托于企業(yè)級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)及AutoML等前沿技術(shù),降低人工智能的應(yīng)用門檻,加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。目前,公司已在金融、零售、制造、醫(yī)療、能源、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域成功落地上萬(wàn)個(gè)AI應(yīng)用,助力各行業(yè)企業(yè)的AI創(chuàng)新變革。
總結(jié)
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