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第五章 ?人如何集中注意力

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　　什么會(huì)突然引起人的注意和興趣？如何贏得并維持人的關(guān)注？人又是如何選擇關(guān)注對(duì)象的？

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40.選擇性注意

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　　抓住人們的注意力到底有多難？這取決于他們有多么專注。比如說(shuō)，如果他們?nèi)ツ愕木W(wǎng)站上想買(mǎi)個(gè)禮物，但卻不清楚具體要買(mǎi)什么，那么視頻、大幅照片、色彩和動(dòng)畫(huà)就很容易吸引他們的注意力。

要點(diǎn)：

1）無(wú)意識(shí)的選擇性注意

　　有時(shí)候我們能意識(shí)到自己有意識(shí)的選擇性注意，就像你在看本章第一段文字時(shí)一樣，但有時(shí)候選擇性注意也會(huì)在無(wú)意識(shí)的狀態(tài)下進(jìn)行。

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41.人會(huì)主動(dòng)過(guò)濾信息

　　你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的人：他長(zhǎng)期持有一個(gè)觀念且從不改變，無(wú)論你找出多少證據(jù)證明這種觀念站不住腳。人們會(huì)主動(dòng)找尋和關(guān)注能支持他們觀念的信息和線索，而不會(huì)去找尋甚至?xí)o(wú)視那些與自己固有觀念相悖的信息。

　　主動(dòng)過(guò)濾通常很有用，因?yàn)樗梢詼p少我們需要關(guān)注的信息量，但有時(shí)候這也會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策。

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42.熟能生巧無(wú)需特別留意

　　反復(fù)練習(xí)一項(xiàng)技能，直到它變成一種慣性，那么以后不假思索也能熟練展示。如果它真的變成了一種慣性，那我們幾乎就可以一心二用。我說(shuō)“幾乎”是因?yàn)橐恍亩玫那闆r并不真正存在。

要點(diǎn)：

1）太多的慣性步驟可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤

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43.對(duì)頻率的預(yù)期會(huì)影響注意力

要點(diǎn)：

1）關(guān)于頻率的心智模型

　　Andrew Bellenkes（1997）對(duì)這種心理預(yù)期進(jìn)行了研究，他發(fā)現(xiàn)人們會(huì)對(duì)事件發(fā)生的頻率有所預(yù)期，如果實(shí)際發(fā)生的頻率與預(yù)期頻率不同，他們就會(huì)錯(cuò)過(guò)事件。他們建立了一套事件發(fā)生頻率的心智模型，并根據(jù)這套模型來(lái)設(shè)定注意力。

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44.注意力只能維持10 分鐘

　　大腦在短暫休息后可以再次集中注意力7~10 分鐘，7~10 分鐘差不多是人對(duì)任何任務(wù)保持專注的時(shí)間上限。

要點(diǎn)：

1）在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候，盡量將瀏覽網(wǎng)頁(yè)需要的時(shí)間限制在7 分鐘以內(nèi)。

　　我們假設(shè)的往往是用戶來(lái)到這個(gè)頁(yè)面并點(diǎn)擊一個(gè)鏈接，但有時(shí)候事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，網(wǎng)站也可能需要加載一些其他的媒體，例如音頻和視頻，而這些媒體可能并不符合7~10 分鐘的法則。

　　①TED 系列的視頻就常常有20 分鐘之久，這就超出了時(shí)間限制（不過(guò)，TED 邀請(qǐng)的都是世界上最頂尖的演講者，有可能單憑魅力抓住聽(tīng)眾的注意力）。

　　②Lynda.com 網(wǎng)站在這一方面就做得很好，盡量將在線教程的時(shí)長(zhǎng)控制在10 分鐘內(nèi)。

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45.人只會(huì)注意顯著線索

　　看一下圖45-1 這些美分，哪個(gè)才是真貨？別作弊，先猜猜看，再拿真硬幣來(lái)對(duì)比。
　　如果你住在美國(guó)， 用過(guò)美國(guó)硬幣， 那一美分的硬幣你一定見(jiàn)了無(wú)數(shù)次了。但你往往只會(huì)注意它的某些屬性，比如顏色和大小，心理學(xué)家稱之為“顯著線索”（salient cue）。你只會(huì)注意到解決當(dāng)前任務(wù)需要關(guān)注的內(nèi)容。雖然硬幣上有很多細(xì)節(jié)和線索，但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)顯著線索只有顏色和大小。

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46.人無(wú)法同時(shí)完成多個(gè)任務(wù)

　　很多人都以為自己能夠一腦多用，然而研究結(jié)果恰恰相反：人們無(wú)法同時(shí)完成多個(gè)任務(wù)。（只有一種例外情況：以一邊勞作一邊再進(jìn)行一項(xiàng)腦力勞動(dòng)）

　　我們很擅長(zhǎng)在不同的任務(wù)之間切換，于是誤以為那就是一腦多用，其實(shí)事實(shí)并非如此。

要點(diǎn)：

1）開(kāi)車(chē)時(shí)打電話會(huì)分散注意力

　　講電話時(shí)，人不可避免地會(huì)把注意力從駕車(chē)轉(zhuǎn)移到對(duì)話上。所以說(shuō)，這是注意力的問(wèn)題，而不是手能不能控制方向盤(pán)的問(wèn)題。

2）只聽(tīng)對(duì)話中的一方說(shuō)話要比聽(tīng)兩個(gè)人對(duì)話更費(fèi)神

　　如果只能聽(tīng)到對(duì)話中一方所說(shuō)的內(nèi)容，就需要?jiǎng)佑酶嗄X力，因?yàn)榭深A(yù)知的信息量減少了，你需要猜測(cè)對(duì)話的那頭說(shuō)了些什么。

　　造成這種差異是因?yàn)橹宦?tīng)一方說(shuō)話時(shí)很多信息難以預(yù)知。被試者總是要去揣測(cè)他沒(méi)聽(tīng)到的那些內(nèi)容，因此就不能集中注意力在當(dāng)前的任務(wù)上。

3）年齡和執(zhí)行多任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)有影響嗎？

　　重度多媒體使用者更容易被無(wú)關(guān)刺激分散注意力，任務(wù)也不如輕度者完成得好。

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47.勾人六事：危險(xiǎn)、食物、性、移動(dòng)、人臉和故事

要點(diǎn)：

1）為什么人們會(huì)情不自禁地注意食物、性和危險(xiǎn)（舊腦的提醒）

　　人其實(shí)有3 個(gè)大腦：新腦控制意識(shí)、推理、邏輯，中腦處理情緒，舊腦則關(guān)注生存情況。從進(jìn)化的角度來(lái)說(shuō)，舊腦是最先形成的。事實(shí)上這部分大腦非常像爬行動(dòng)物的大腦，所以有些人稱之為爬行腦。

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48.巨大噪聲會(huì)嚇人一跳并引起注意

　　如果你想通過(guò)聲音來(lái)吸引某人的注意，表48-1 提供了一些選擇及其使用條件（改編自Deatherage 于1972 年發(fā)表的一項(xiàng)研究）。

要點(diǎn)：

1）人們習(xí)慣于經(jīng)常出現(xiàn)的刺激

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49.人欲關(guān)注，必先感知

　　要關(guān)注一件事，必須要先察覺(jué)、感知到它。下面的例子說(shuō)明了感官的敏感度。

要點(diǎn)：

1）信號(hào)檢測(cè)理論

　　6 米之內(nèi)的滴答聲你是可以聽(tīng)到的

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轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/olive-ylh/p/4377626.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的《设计师要懂心理学》-第五章-人如何集中注意力的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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