• 你選擇的產(chǎn)品是？

　　　王者榮耀

• 為什么選擇該產(chǎn)品作為分析？

　　因?yàn)槲冶旧硎潜容^喜歡游戲，而且將來也想從事游戲方面的工作，對這類產(chǎn)品會(huì)比較感興趣。

• 該產(chǎn)品是怎么誕生的（在什么樣的背景下）？

即時(shí)戰(zhàn)略游戲(RTS)比如《紅色警戒》、《星際爭霸》、《帝國時(shí)代》等等是在21世紀(jì)初最火熱的一類游戲，但隨著時(shí)間流逝，RTS游戲也漸漸不受人民的青睞。隨著《星際爭霸》RPG的衰落，但基于《魔獸爭霸3》地圖編輯器的強(qiáng)大功能，新的RPG地圖在新的土壤中得到了迅速的發(fā)展，其中以經(jīng)過Eul、Guinsoo等作者們不懈的努力和更新的"Defense of the Ancients"(DOTA)最為著名，DOTA也從大體上奠定了后續(xù)MOBA游戲的基本框架，之后所有的MOBA游戲都或多或少的借鑒過DOTA的設(shè)定。

DOTA在Ice frog的帶領(lǐng)下逐漸進(jìn)入顛峰時(shí)期，成為當(dāng)時(shí)國內(nèi)外各大對戰(zhàn)平臺上人氣頗高的對戰(zhàn)地圖;DOTA以及同時(shí)期出現(xiàn)的其他優(yōu)秀作品對后世的MOBA游戲有著非常深遠(yuǎn)的影響。在DOTA之后，還出現(xiàn)了許多優(yōu)秀的MOBA游戲，其中以"DOTA-ALLSTARS"原班人馬、美國Riot Games公司出品的《英雄聯(lián)盟》最為著名，全新的平臺、有趣的玩法、較高的娛樂性、上手難度低等等DOTA不具備的優(yōu)勢使得這款游戲迅速風(fēng)靡全世界，到2014年，《英雄聯(lián)盟》創(chuàng)下同時(shí)在線750萬人、月活躍玩家6700萬人的記錄，將MOBA游戲發(fā)展到了一個(gè)前所未有的高度;MOBA游戲也借此成為世界上受眾最廣的游戲類型;同時(shí)《英雄聯(lián)盟》超高人氣的賽事也極大的促進(jìn)了電子競技的發(fā)展。

但是漸漸人們由于學(xué)習(xí)或者工作等等原因，時(shí)間慢慢變少或者變得碎片化，很少可以聚在一起像之前一樣開黑，一類游戲廠商就想利用這一點(diǎn)做文章。他們想將人們碎片化的時(shí)間也能聚在一起進(jìn)行娛樂，那么就需要從移動(dòng)設(shè)備上入手，于是MOBA類手游就誕生了。

《王者榮耀》是由騰訊游戲開發(fā)并運(yùn)行的一款運(yùn)營在Android、IOS平臺上的MOBA類手機(jī)游戲，于2015年11月26日在Android、IOS平臺上正式公測，游戲前期使用名稱有《英雄戰(zhàn)跡》、《王者聯(lián)盟》。

• 經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段？（軟件得到發(fā)展或者沒落的原因是什么，比如微信的興起給微博帶來的打擊）

這么多的moba類手游，為什么只有《王者榮耀》火了？

首先我們先看這個(gè)產(chǎn)品自身所擁有的優(yōu)秀特性，這些特性都是在經(jīng)過長時(shí)間的積累甚至回爐打造完成的，它的第一個(gè)名字叫做《英雄戰(zhàn)跡》，第二個(gè)名字叫做《王者聯(lián)盟》。經(jīng)過反復(fù)測試和修改，優(yōu)秀產(chǎn)品特質(zhì)的形成只是它的第一階段而已。

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(圖片來源游戲工委聯(lián)合伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2016年電競年度報(bào)告》)

我們再來看第二個(gè)階段，眾所周知騰訊之前還有《全民超神》這樣同樣表現(xiàn)還算不錯(cuò)的產(chǎn)品，還早于《王者榮耀》幾個(gè)月推出，騰訊產(chǎn)品內(nèi)部的競爭也是很激烈的，這個(gè)時(shí)候兩款推哪一款了？

這時(shí)候我們觀察一下2015年的百度搜索指數(shù)就知道了。

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全民超神玩兒的人雖然不少，但波動(dòng)幅度很大，表現(xiàn)的很不穩(wěn)定，一直沒有大火的趨勢。在《王者榮耀》還沒有推出的時(shí)候就開始走下坡路了，內(nèi)部資源自然開始慢慢向著《王者榮耀》傾斜，在2015年12月還能跟《王者榮耀》抗衡一下之后，漸漸地也沒有抵抗的力量了，就被騰訊完全放棄了。當(dāng)所有的資源都被這一款游戲占有的時(shí)候，《王者榮耀》的成功就順其自然了。憑借著QQ和微信的大量用戶，《王者榮耀》就開始進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)間了。同時(shí)大量的賽事開始圍繞王者榮耀開始構(gòu)建，吸引了一大批核心粉絲的關(guān)注，再者《王者榮耀》的游戲直播也鋪天蓋地而來，不僅LOL主播偶爾會(huì)插播王者榮耀，大量的新人主播也借這個(gè)游戲起勢了，促進(jìn)了王者榮耀的進(jìn)一步火爆。

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當(dāng)身邊的人玩得多了之后，有沒有這樣一個(gè)體會(huì)，“人人都玩，不玩才怪！”

之前的一切要素，都只是足以讓《王者榮耀》成為一個(gè)火爆產(chǎn)品。但當(dāng)它的社交性爆發(fā)，才是促成他成為一個(gè)現(xiàn)象的重要原因。

到這個(gè)時(shí)候《王者榮耀》就不只是一款游戲了，而是一個(gè)讓你交流的工具，多年前的朋友突然開始邀請你開黑了，原來無話可說的親戚開始讓你帶他了，甚至一局游戲中居然有一個(gè)玩家叫另外兩個(gè)玩家爸爸媽媽了。

　

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以下是它的前世今生：

　　2015.7.17，英雄戰(zhàn)跡首次開啟內(nèi)測

　　2015.10.8，英雄戰(zhàn)跡正式更名王者聯(lián)盟

　　2015.10.13，王者聯(lián)盟首次開放5V5對戰(zhàn)模式，同時(shí)正式推出裝備系統(tǒng)，結(jié)束了英雄戰(zhàn)跡長期以來的3V3對戰(zhàn)模式以及天賦系統(tǒng)

　　2015.10.23，王者聯(lián)盟正式更名王者榮耀

　　2015.10.26，王者榮耀iOS版客戶端順利通過蘋果審核，在AppStore上架，首日即登頂榜首

　　2015.10.28，王者榮耀正式開啟不限號測試，首屆王者榮耀百萬聯(lián)賽TGA正式開啟

　　2015.11.8，王者榮耀正式加入NESO（全國電子競技公開賽）

　　2015.11.15，王者榮耀日活躍用戶達(dá)450萬

　　2015.11.26，王者榮耀正式開啟公測

　　2015.11.28，王者榮耀正式加入NEST（全國電子競技大賽）

　　2015.12.25，王者榮耀日活躍用戶達(dá)750萬

　　2016.2.29，王者榮耀日活躍用戶達(dá)1000萬，突破國內(nèi)MOBA手游的最高日活躍數(shù)據(jù)，《王者榮耀》通過現(xiàn)場投票環(huán)節(jié)，以壓倒性的優(yōu)勢當(dāng)選“年度最佳電競手機(jī)游戲”

2.1 調(diào)研， 評測

（1）下載軟件并使用起來，描述最簡單直觀的個(gè)人第一次上手體驗(yàn)。

作為英雄聯(lián)盟的資深玩家，對moba類游戲理解比較深入。在第一次進(jìn)行這個(gè)游戲的接觸的時(shí)候，我的第一反應(yīng)是不習(xí)慣。因?yàn)榱?xí)慣在電腦上進(jìn)行moba類游戲的操作，導(dǎo)致在手機(jī)上明明可以反應(yīng)過來，但是做不出這個(gè)響應(yīng)。而且由于游戲機(jī)制上一些細(xì)微的變化，導(dǎo)致許多類似LOL或者DOTA游戲的戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略都不能直接套用至王者榮耀上。但是相對于新手而言，moba類老玩家還是明白這類游戲的核心就是經(jīng)濟(jì)的掌握和兵線的控制。所以對于moba類老玩家，這類游戲的上手不會(huì)太難。

其次，游戲里面的角色大多是歷史人物或者動(dòng)漫人物，如果說對歷史人物有明顯理解的人會(huì)將這類惡搞改編的架空歷史有明顯的區(qū)分，那么一些較小年齡的孩子就會(huì)明顯進(jìn)行錯(cuò)誤理解。年齡較小的孩子會(huì)將此類架空歷史與真實(shí)歷史進(jìn)行混淆。

《王者榮耀》是將端游MOBA在移動(dòng)端上進(jìn)行相應(yīng)的還原呈現(xiàn)，打造了5v5王者峽谷和大亂斗模式，10人線上對抗，互拼操作技巧與團(tuán)隊(duì)配合，推塔、補(bǔ)兵、五殺、團(tuán)戰(zhàn)均可體驗(yàn)。玩家在王者峽谷可以三路爭鋒，還能打野奪龍等。另外，《王者榮耀》的戰(zhàn)場就在移動(dòng)端手機(jī)上，可以讓玩家不分時(shí)間、不分地點(diǎn)，只要想戰(zhàn)，隨時(shí)都能開黑打團(tuán)，競技對戰(zhàn)更方便更快捷。但是同時(shí)又有一個(gè)弊端。移動(dòng)端手機(jī)不像電腦那樣插上網(wǎng)線，只要電腦原本能流暢運(yùn)行，就是大概率一直流暢運(yùn)行。受移動(dòng)設(shè)備影響，王者榮耀經(jīng)常受人詬病的問題是：延遲。許多人會(huì)在進(jìn)行游戲的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己人物角色動(dòng)不了卡住等等，受制于信號等等原因，會(huì)導(dǎo)致游戲體驗(yàn)并不好。

問	答
游戲性	與傳統(tǒng)moba類游戲類似但是細(xì)節(jié)上又有大量不同，總體游戲性與傳統(tǒng)moba無二
畫面感	寫實(shí)風(fēng)格，畫面設(shè)計(jì)精良，建模精細(xì)
音樂	背景音樂與音效都還不錯(cuò)，英雄的配音各有各的特性，個(gè)性鮮明
操作性	易上手但難于精，新手只需要進(jìn)行短短一小會(huì)就可以學(xué)會(huì)基本操作，但是要想操作較高難度英雄需要大量練習(xí)
互動(dòng)性	基于微信和QQ的用戶量，可以很容易的邀請到大量親朋好友進(jìn)行娛樂
總體評價(jià)	屬于一款不錯(cuò)的moba類手游，但需要對手機(jī)配置與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行關(guān)注

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（2）選擇一個(gè)朋友（用戶）進(jìn)行采訪，并加以記載。

提示: 采訪提要

• 介紹采訪對象的背景和需求。

背景：在校大學(xué)生，計(jì)算機(jī)專業(yè)，在該游戲上玩了一年以上。

需求：能與親朋好友共同娛樂或者在碎片時(shí)間進(jìn)行娛樂

• 讓采訪對象使用該產(chǎn)品的功能。

這個(gè)人已經(jīng)鉆石以上了。

• 描述用戶使用這個(gè)產(chǎn)品的過程，用戶的問題解決了么？軟件在數(shù)據(jù)量/界面/功能/準(zhǔn)確度上各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？用戶體驗(yàn)方面有問題么？

用戶的需求基本滿足。軟件有大量用戶所以游戲匹配時(shí)間較短，界面也較為簡潔易上手。功能上，提供了5V5等等較全的moba類游戲模式并且基于QQ與微信可以直接邀請親朋好友開黑娛樂。用戶體驗(yàn)倒是時(shí)好時(shí)壞。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲原因和玩家技術(shù)原因等等，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差的因素很多。

• 用戶對產(chǎn)品有什么改進(jìn)意見？

1.改進(jìn)游戲優(yōu)化，對網(wǎng)絡(luò)需求降低并且在卡頓時(shí)能進(jìn)行緊急處理，如果可以添加一個(gè)類似DOTA2的暫停機(jī)制。

2.改進(jìn)游戲匹配制度，一些段位相近的人實(shí)際上技術(shù)并不相近。

3.優(yōu)化用戶體驗(yàn)，假如敗方的某位玩家表現(xiàn)出色但是由于隊(duì)友導(dǎo)致失敗，應(yīng)該算該玩家勝利或給予失敗的補(bǔ)償。

（3）結(jié)論：經(jīng)過這么多工作，你一定有充分的理由給這個(gè)軟件做一個(gè)評價(jià):

• 好，不錯(cuò)

2.2 需求分析

• 一一列出該產(chǎn)品的典型用戶和典型場景，并且用用例圖（Use case）加以表示

　　

　　典型用戶：

　　

姓名	陳峰
年齡	21
職業(yè)	在讀大學(xué)生
知識層次	本科
生活費(fèi)	1000
動(dòng)機(jī)	碎片時(shí)間進(jìn)行娛樂
典型描述	由于課程原因，不能在電腦前進(jìn)行游戲，時(shí)間較為碎片化，但又需要放松。

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姓名	曾旺
年齡	31
職業(yè)	白領(lǐng)
知識層次	本科
生活費(fèi)	8000
動(dòng)機(jī)	工作之余與同事一起娛樂
典型描述	節(jié)假日想在外地與家人玩耍

2.3 分析

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?	王者榮耀	英雄聯(lián)盟
游戲操作	基于移動(dòng)端觸屏技術(shù)與智能技術(shù)的3種操作模式	基于鍵鼠配合的操作模式
游戲模式	傳統(tǒng)的5V5，3V3，5V5隨機(jī)模式，1V1,亂斗模式等	除了傳統(tǒng)5V5,3V3等等模式，每周或不定期輪換各類新模式如：末日人機(jī)，樞紐攻防戰(zhàn)等等模式
召喚師技能	系統(tǒng)提供提供回城，回復(fù) 可以自行選擇一種召喚師技能佩戴	系統(tǒng)自帶回城但無回復(fù)。 自選兩種召喚師技能。
符文加成	符文較多靈活但是符文獲取較為困難	符文獲取對新手較為困難，但相較王者榮耀較簡單。同時(shí)即將變?yōu)榉呐c天賦合并免費(fèi)直接獲取。
裝備	攻擊、防御、法術(shù)等等方面裝備較多但功能型裝備較少	裝備較全面并且不斷推出主動(dòng)釋放型裝備，想設(shè)計(jì)從經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)檩^看時(shí)機(jī)把握的裝備
用戶群	用戶面較廣，利用大量女性手游玩家吸引男性玩家同時(shí)刺激消費(fèi)	用戶面較集中與10-30歲玩家群體且女性玩家較少
游戲時(shí)間	較短，大部分在10-20分鐘	較長，大部分在20-40分鐘
使用設(shè)備	移動(dòng)端或者電腦使用模擬器	電腦

2.4 建議和規(guī)劃

(參考《構(gòu)建之法》第8章功能的定位和優(yōu)先級；第9章項(xiàng)目經(jīng)理)

• 如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，如何提高從而在競爭中勝出？

　　moba類游戲最難解決的一個(gè)問題就是經(jīng)常有人抱怨被隊(duì)友坑導(dǎo)致自己排位分上不去，大多都是匹配機(jī)制不理想等等，因此可以從比賽開始，比賽結(jié)束這兩個(gè)方面將對面進(jìn)行公平化處理。

• 目前市場上有什么樣的產(chǎn)品了？

　　市面上moba類游戲做的最成功的就是英雄聯(lián)盟和dota2，移動(dòng)端的王者榮耀一家獨(dú)大。

• 你要設(shè)計(jì)什么樣的功能？（殺手功能 or 外圍功能）

　　王者榮耀由于存在5個(gè)位置打法的分配，那么一個(gè)玩家的5個(gè)位置實(shí)力肯定是不一樣的，進(jìn)入游戲前可以先讓玩家選擇一到兩個(gè)擅長的位置進(jìn)行游戲，如果由于此原因?qū)е乱粋€(gè)時(shí)間段某個(gè)位置玩家過于短缺，可以采取補(bǔ)位制度。一位玩家在選擇2個(gè)位置時(shí)，如果由于某位置人過少，該玩家有幾率被自動(dòng)分配到不是自己選擇的位置進(jìn)行游戲。該局游戲后有2到3場自動(dòng)補(bǔ)位保護(hù)，使該玩家在接下來的幾場對局保證可以選擇自己想要的位置。

　　另外，一位玩家如果表現(xiàn)突出，但是卻游戲隊(duì)友導(dǎo)致游戲失敗，可以給予該玩家一次勝場計(jì)算。如果一位玩家表現(xiàn)不佳甚至惡劣，但是靠隊(duì)友獲勝的可以采取敗場計(jì)算。

• 為何要做這個(gè)功能，而不是其他功能？

　　從游戲開始前，保證一場對局的玩家拿到自己所擅長的位置來保證對局質(zhì)量，從游戲最終成績和各個(gè)玩家的表現(xiàn)來分別判定勝負(fù)來保證游戲公平。這樣的分析機(jī)制比改進(jìn)游戲匹配機(jī)制更加簡單的同時(shí)也更加理想。

• 為什么用戶會(huì)用你的產(chǎn)品/功能？

　　因?yàn)?#xff0c;這個(gè)功能能改進(jìn)玩家的游戲體驗(yàn)，同時(shí)，也是在游戲的最基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，即：強(qiáng)制= =

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1) N (Need 需求)

　　有許多玩家抱怨匹配機(jī)制不理想導(dǎo)致自己游戲失敗，對局體驗(yàn)不理想等等。玩家們不想匹配到過弱的隊(duì)友也不想匹配到過強(qiáng)的對手，同時(shí)也不希望自己努力奮斗換來的卻是失敗的屈辱。

2) A (Approach 做法)

　　借鑒LOL所改善的機(jī)制，從游戲開始和游戲結(jié)束兩個(gè)地方做文章。開始時(shí)選取擅長的位置來保證實(shí)力的發(fā)揮，結(jié)束時(shí)給予表現(xiàn)良好者勝利的褒獎(jiǎng)，也給予表現(xiàn)惡劣者失敗的鞭策。

3) B (Benefit? 好處)

　　讓玩家游戲體驗(yàn)更好，高手不會(huì)埋沒在塵土中。

4) C (Competitors 競爭)

　　王者榮耀現(xiàn)在在同類手游中已經(jīng)屬于頂尖，應(yīng)該是與自身競爭，不斷優(yōu)化。

5)?D (Delivery 交付)??

　　在登陸游戲時(shí)提示此信息大意，具體內(nèi)容與投票權(quán)放在活動(dòng)中心，并在投票結(jié)束后可立即領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。

?參考資料：

[1]?https://www.zhihu.com/question/56487613?sort=created. 知乎

[2]?https://baike.baidu.com/item/%E7%8E%8B%E8%80%85%E8%8D%A3%E8%80%80/18752941?fr=aladdin. 百度百科王者榮耀

[3]?https://baike.so.com/doc/8018199-11530418.html. 360百科王者榮耀

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/1521121016YSH/p/7637821.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的第二次作业：王者荣耀软件分析的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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