第一次在知乎上面提出問題，也不知道會有多少人看到，麻煩專業人士能幫我解決下這個問題，謝謝

7月15號，去一家酒店開展線下活動，由于我去的早，想要調試下現場設備，就讓酒店的工作人員幫我弄一下（由于現場沒有其他電腦，酒店也沒拿電腦過來，所以就拿我的電腦上去測試），（我的電腦型號是 戴爾靈越7591 ）工作人員在我沒注意的情況下，用我電腦接入了LED投屏和音響設備，沒過幾秒，接線處冒煙冒火光 黑屏了。看到這一幕就知道涼涼，電腦燒掉了。第一時間聯系了酒店經理 跟他說了事情經過，態度還算OK 會負主要責任（中間還有個小插曲：酒店的人聯系了當地修電腦的朋友 然后把我的電腦拿去看了下 過了一段時間 回來說修不了 要去戴爾機構修），所以后面回家后馬上聯系了戴爾公司的人

一通電話過后，戴爾線上工程師在電話那頭教我一些操作后，然后判定出主板壞掉了，聯系了下線維修人員上門維修，（我的電腦是19年9月買的 還在質保時間內，然后我也不知道這次設備損壞程度還在不在保修范圍內）上門后 師傅看到電腦說不止主板 還有鍵盤、開關板、IO線都壞了，告訴我修不了，讓我去線下售后點維修。

然后去了線下站點官方維修店，電腦檢查了下 挺嚴重的 并告知不在保修內（其實我早就做好了不被保修的預期，師傅上門維修時，打開后蓋我就知道涼了，反正酒店會負責 花錢修就修吧）一切流程走的差不多，該修的地方就修，除了主板沒現貨，其他的都好了，然后就是等主板（這個又有一個小插曲：維修店的人告訴我，我花買新品的錢，但是給我換的確實“良品”，因為我不懂，就想問問修電腦都是這樣的么？？？）告知我兩個星期主板到貨就能修好（接到具體時間后 第一時間聯系了酒店說了這事情，雙方一起消息互通 怕賴賬）

然后在等等等，等了兩個星期說主板還沒到貨 還要等，我讓他幫忙向上催一下。又過了一個星期 我打電話咨詢好了沒，告訴我產品已經被海關扣著 要在等，行！我在等，等到今天8月17號 我再次致電過去詢問進度，告訴我的事 在上次進貨的單里 并沒有適合我電腦的主板，要在進貨時才能把我的主板帶來，一問時間又是兩個星期！（這個說一個重要的點：修電腦不是保修內和保修外么，工作人員告訴我，如果我的電腦保修內馬上就能修，有現貨。保修外的話就要等站外產品到貨了才幫我修，WTF這是什么操作，故意卡著？為什么會有這樣的操作，真的是搞不懂）

然后我的電腦現在面臨著兩大囧境，①繼續修，就要在等兩個星期，不然我的電腦就沒辦法修好；②我擔心酒店那邊會因為時間太長 把這件事情賴掉 如果賴掉 我就要自己付錢（問了下這次修電腦差不多要3K，我電腦買來才6600左右）

最后跟大神們請教下 這件事情該怎么解決最好，求救求救！

總結

以上是生活随笔為你收集整理的戴尔optiplex3020主板接线_戴尔的售后都是这样的么的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。