如何发现需求
1 自悟:需求人員把自己作為系統的最終用戶 審視系統并提出問題
缺點:無法驗證發現的需求是否滿足用戶需要
2交談:需求人員需要通過 提出問題/用戶回答這一方式 直接詢問用戶需要的是一個什么樣的系統
缺點:交談期間 需求不斷增長 導致超出項目成本和進度的限制
3觀察:通過觀察用戶執行其現行的任務和過程 或通過觀察他們如何操作與所期望的新系統有關的現有系統
缺點:客戶端抵觸 打擾了正常的業務,認為開發者在簽約之前 就已經熟悉了他們的業務
4 小組會:舉行客戶和開發人員的聯席會議,與客戶組織的一些代表共同開發需求
5 提煉:復審技術文檔 并提取相關的信息 與自悟一樣無法驗證是否滿足用戶的需求
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總結
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