對每位產(chǎn)品經(jīng)理都知道需求文檔是最基礎(chǔ)的基本功，但是要想寫好需求文檔還真不是一件簡單的事情，那么本篇文章我就向大家來分享一下這么多年做產(chǎn)品經(jīng)理以及帶產(chǎn)品線新人得出的經(jīng)驗，要如何去寫一份完整的需求文檔。

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需求文檔描述層次

要想寫出好的需求文檔，那我們首先要明白什么樣的文檔才算是一個好的需求文檔。在我看來，一份頂級的需求文檔至少要講清楚三個層次的問題：

（1）是否設(shè)計正確：設(shè)計的需求是否正確（重要性：60%）；

（2）是否設(shè)計全面：產(chǎn)品模塊與業(yè)務(wù)規(guī)則描述是否全面（重要性：30%）；

（3）設(shè)計是否高效：設(shè)計的是否有可優(yōu)化點（重要性：10%）。

我們來一個一個講。

第一個點實際上就是要求我們?nèi)ピO(shè)計對的需求，比如我們需要一個用戶下單功能，我們以是否完整的講通這個下單模塊作為依據(jù)，也就是在需求描述的過程中，我們來看你所設(shè)計的方案是否能跑通？開發(fā)是否可以實現(xiàn)？這樣稱之為需求的設(shè)計正確。

第二個點就是要求我們。對我們所定義的需求，例如下單需求在設(shè)計的過程中，不僅要描述主流程還要將與該流程相配合的相關(guān)其他模塊都描述清楚。

例如，下單過程中涉及的用戶中心，支付中心，風(fēng)控中心都與你的訂單流轉(zhuǎn)有密切的關(guān)系，所以我們都應(yīng)該去描述與之交互的規(guī)則。

第三個點實際上是在前兩者的基礎(chǔ)上進行一個升級，也就是當(dāng)我們能正確的完整的描述一個需求之后接下來希望你所描述的需求能是最優(yōu)方案，也就是能給用戶帶來更好的用戶體驗的一種方案。例如我們下單可以設(shè)計的很麻煩，也可以在網(wǎng)站上增加一鍵快捷下單的方式那么明顯后者就是優(yōu)化后的設(shè)計方案。

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需求文檔公式

前面我們主要給大家談了需求文檔撰寫的，原則以及對應(yīng)的重要性。接下來我們要談一談寫需求文檔經(jīng)常會遇到的一些情況。

需求文檔其實本身撰寫沒有什么復(fù)雜性，問題在于很多人撰寫需求文檔都寫不完整。這里的寫不完整不是指他沒有遵循我們上面提到的全面性原則，也就是少了哪對哪個模塊的描述。

而是在他描述需求的時候描述的規(guī)則不完整。要么是缺少對于某個環(huán)節(jié)具體的計算邏輯，要么是缺少對于頁面上錯誤提示的描述。那么這種問題的出現(xiàn)，實際上就是他對需求文檔的一個完整框架沒有建立一個認知。

我們寫需求文檔除了描述能看到的交互外，更多的要深入系統(tǒng)定義運行規(guī)則。因此我們可以用一個公式來解讀需求文檔：

需求文檔?=?系統(tǒng)規(guī)則?+?界面交互

（1）界面交互：指的是原型加對應(yīng)的交互規(guī)則，常見的如按鈕的交互樣式，錯誤提示，字段長度限制等等。

（2）系統(tǒng)規(guī)則描述：指的是一個系統(tǒng)在各個節(jié)點運作時信息流處理邏輯。大家都知道計算機的本質(zhì)或者說軟件系統(tǒng)的本質(zhì)就是一個信息黑盒，例如像下面這張示意圖。

其實拆解一下需求，需求的本質(zhì)就是將用戶所輸入的信息在一系列的規(guī)則處理情況下得到了用戶希望想要的信息結(jié)果。

像圖中我們就是將用戶想要計算的兩個數(shù)輸入到了一個系統(tǒng)中，在我們用程序定義的規(guī)則——除法規(guī)則的運算處理下，得到了用戶希望的信息輸出也就是商。

所以說，需求文檔中最重要的部分其實就是規(guī)則的描述，一個規(guī)則描述的完整與否決定了這個系統(tǒng)是否是用戶所需要。

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需求文檔組成元素

在前面說了這么多之后，我們具體來看一下一份完整的需求文檔到底有哪些組成部分？我用這樣一張表來概括需求文檔的完整組成部分。

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需求評審評什么？

除了需求文檔之外，另一個相信大家都是有一定陰影的就是需求評審會。可能有無數(shù)同學(xué)在初次上需求評審會的時候。在面對各個。評審方提出的種種質(zhì)疑下，讓自己對自己的設(shè)計喪失了信心。

所以我來為大家解讀一下需求評審。實際上，需求評審本質(zhì)上就是在評審下邊這三個東西。

• 角色1：業(yè)務(wù)方

????評審中關(guān)注方向：是否符合業(yè)務(wù)要求

• 角色2：技術(shù)方

????評審中關(guān)注方向：開發(fā)可行性

• 角色3：上級

????評審中關(guān)注方向：投入產(chǎn)出比

因此只要我們在實際評審和需求設(shè)計的階段，圍繞這三個角度去進行思考，就能大大避免一會少了這個部分邏輯說明，一會少了這個流程說明的局面。

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最后

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，我們的工作核心是圍繞產(chǎn)品方案輸出的，不斷的通過一個新產(chǎn)品或者產(chǎn)品迭代來開展自己的持續(xù)性工作。不管是日常的溝通，還是參加各式的會議，以及輸出相關(guān)的方案，我們的很多工作都需要通過一個核心中介來產(chǎn)出，這個核心中介產(chǎn)出就是：PRD。因此請大家練好基本功，這也是產(chǎn)品人最基本的職業(yè)要求了。

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總結(jié)

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