产品经理怎么做可行性分析?
這是產(chǎn)品系列的第三篇。
經(jīng)過前面一個步驟(需求分析)后,我們獲知了用戶的真實需求,接下來我們要思考的事情是如何滿足用戶需求。
基于我們的認知和經(jīng)驗,我們會提出一個假設(shè),假設(shè)我們要做某個產(chǎn)品或功能來滿足用戶,這可不可行?
可行性分析就是基于這個假設(shè),最后分析并得出結(jié)論,結(jié)論是做不做,而不是具體怎么做,做成什么樣(這是后面產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)做的事)。
如果不做可行性分析,悶頭就干,極有可能會導致耗費資源,卻沒達到預期效果,或者項目做一半發(fā)現(xiàn)技術(shù)、資源不滿足導致項目中斷。
用戶需求可能是無限的,而資源一定是有限的。
01.可行性分析
可行性分析,呈現(xiàn)的產(chǎn)品經(jīng)理的決策過程,決策不可能是憑空產(chǎn)生,而是經(jīng)過深度分析和思考的。
做好可行性分析,可以避免產(chǎn)品做出來沒人用、想法天馬行空不能落地的這些問題,最關(guān)鍵的是,可以說服老板、團隊和自己。
說服老板:如果是產(chǎn)品經(jīng)理自己發(fā)起的項目,在做項目評審時,老板腦子里最先冒出的兩個問題,一個是為什么要做?另一個是會帶來什么收益?
可行性分析里面,包含已經(jīng)明確的用戶需求,和實現(xiàn)需求帶來的價值和耗費的成本,如果有肯定的結(jié)論,就可以直接說服老板。
說服團隊:研發(fā)是「技術(shù)思維」,大多不太懂用戶和商業(yè),而最終產(chǎn)品要落地,又必須靠他們。
所以產(chǎn)品經(jīng)理必須有充足的理由去說服他們,讓他們覺得這個項目是可行且有意義的,發(fā)自內(nèi)心的認同項目,發(fā)揮自己的主動性。
說服自己:產(chǎn)品經(jīng)理要把至少50%的時間放在思考和調(diào)研上,收集和了解足夠多的信息,才能做出有效的決策,如果連自己都說服不了,很難說服別人。
02.分析步驟
(1)市場分析
如果是新產(chǎn)品,我們需要對目前市場做簡要分析,包括市場存在的問題和機會、目標市場概況、用戶需求場景等。
如果不是新產(chǎn)品,而是某個新的功能模塊,則簡要描述當前背景和問題即可。
①當前市場問題和機會
當前市場,大部分用戶在使用這個產(chǎn)品或服務(wù)時,遇到急需解決的問題。如果市場上有一款方案更好的新產(chǎn)品出現(xiàn),會解決這些問題。
例如以前大家打車難,如果住在郊區(qū),還要給返程費,打車費用高,而滴滴看到了這個問題和機會,推出滴滴打車解決了這個問題。
②目標市場概況
這部分是預測目標市場的規(guī)模以及當前市場的競品解決方案。
市場規(guī)模是指一個特定市場產(chǎn)品使用或購買的人數(shù)。我們雖然明確了用戶需求,但還不知道到底有多少人有需求,于是要通過預測來獲知到底市場有多大。
預測市場規(guī)模,可以將幾個主流的產(chǎn)品用戶數(shù)相加,再估算他們的權(quán)重,一般是70%或80%,最后估算出市場規(guī)模。
有句話叫「知己知彼,百戰(zhàn)不殆」,通過對競品的分析,可以列出競品的可鑒之處,提出產(chǎn)品差異化策略。關(guān)于競品分析的方法,可以關(guān)注刀哥公眾號(刀哥說)回復“競品”獲取。
(2)價值收益
產(chǎn)品或功能上線后,預計可以獲得什么收益,這是老板個團隊最關(guān)心的的地點。常見的收益如營收、利潤、轉(zhuǎn)化率等。收益最好是可以量化的,不可量化的收益不具備說服力。
當然一旦量化以后,產(chǎn)品經(jīng)理的責任和壓力更大,對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求也更高。
關(guān)于產(chǎn)品收益的量化,推薦一個OSM模型,O是目標,S是策略,M是度量指標。
任何產(chǎn)品或功能,都源于一個目標,這是其存在的目的和意義,比如讓注冊轉(zhuǎn)化率提升20%
基于這個目標,我們要思考達成目標的策略,比如使用短信閃驗、減少操作步驟、優(yōu)化用戶界面等。
度量的作用是衡量策略是否有效,以反應(yīng)目標是否達成。沒有度量的產(chǎn)品就像沒有儀表盤的飛機。比如讓注冊轉(zhuǎn)化率提升20%,這個目標其實就已經(jīng)明確了度量指標,只需要上線一段時間后驗證是否達到了預期。
(3)成本分析
投入的成本要包括人力成本、運維成本和營銷成本。
人力成本主要是產(chǎn)品、研發(fā)、前端、測試、UED等,運維成本包括服務(wù)器域名短信等,營銷成本廣告投放、營銷活動等。
成本是老板非常關(guān)注的內(nèi)容,老板需要衡量ROI,即投產(chǎn)比。
(4)項目風險
任何項目都有風險,提前提出風險,可以讓大家有心理預期,不會在面臨風險的時手忙腳亂。
如果有預測到的風險出現(xiàn)時,會有一種「不用慌,這個風險早在預測之中」的心態(tài),更加從容,冷靜更能做出正確的決策。
常見的風險有政策風險、技術(shù)風險、法律風險、市場風險、決策風險等。
①政策風險
刀哥目前所在的金融領(lǐng)域,極易出現(xiàn)政策風險,我們APP上架比較困難、短信渠道很容易被封,最近電銷外呼還面臨風險。
做產(chǎn)品要及時關(guān)注行業(yè)政策動向,了解大「勢」,當新政出臺時,要及時調(diào)整應(yīng)對。這兩天新浪微博熱搜被停就是一種政策風險。
②技術(shù)風險
互聯(lián)網(wǎng)公司很容易遇到被黑客攻擊,數(shù)據(jù)泄露的風險,要做好數(shù)據(jù)脫敏和備份,數(shù)據(jù)是公司最核心的資產(chǎn),技術(shù)要有前瞻性。
③法律風險
常見的如產(chǎn)品的字體、UI素材等。還有用戶隱私協(xié)議,一定和法務(wù)過一下,避免出現(xiàn)用戶起訴等問題。
④決策風險
產(chǎn)品在做決策時,收集到的信息不足,或者收集到錯誤的信息,都可能導致決策失誤,常見的就是用戶需求沒有把握準確,或產(chǎn)品方案沒做好。當發(fā)現(xiàn)決策錯誤時,要及時止損,停止項目或者調(diào)整方向。
03.寫在最后
《啟示錄》這本書中,作者對產(chǎn)品經(jīng)理的定義是負責評估產(chǎn)品機會、正確的定義產(chǎn)品。
可行性分析,就是做的評估產(chǎn)品機會這件事情,可行性分析做好了,可以減少不必要的浪費,可行性分析沒做好,浪費資源不說,還會導致產(chǎn)品經(jīng)理的信任度下降,領(lǐng)導力降低。
要做好可行性分析,需要產(chǎn)品經(jīng)理掌握足夠多的信息,具備足夠高的認知,所以產(chǎn)品經(jīng)理要不斷思考和學習,以提升分析能力。
公眾號:刀哥說
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的产品经理怎么做可行性分析?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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