产品案例:这些呼声很高功能,微信为何还不做?
微信近期上線的一些小功能,有些讓人拍手稱快,有些讓人迷惑。
比如個人狀態(tài)中新增限時狀態(tài)「沖」,來讓用戶表達(dá)對我國航天事業(yè)的自豪情緒。
比如PC端發(fā)布、查看朋友圈,減少用戶在電腦前還要來回切換手機(jī)和電腦。
比如點贊/在看/收藏/轉(zhuǎn)發(fā)某未關(guān)注的公眾號文章后,提示你可以關(guān)注。鼓勵用戶基于內(nèi)容發(fā)現(xiàn)好賬號,也為新媒體人增加了一個漲粉途徑。
比如群轉(zhuǎn)賬,讓別人圍觀某某轉(zhuǎn)賬給了某某嗎?
諸如此類,有驚喜,有不解,就不一一贅述。
龍哥說:每天有5億人說微信做的不好。每天有一億人教我怎么做產(chǎn)品。
因為微信是一種生活方式,每個人都有自己對生活方式的理解和定義。
那我們一起看看,有哪些大家使用不爽、呼聲頗高的功能呢?而微信為何選擇不做呢?
一、呼聲最高的功能清單
那我們看看,有哪些大家使用不爽、呼聲頗高的功能呢。
1、單聊
1)一鍵標(biāo)記所有未讀消息
單聊、群聊、服務(wù)號消息,齊聚一堂,999+,一個一個點,難受之極。
2)聊天不要有撤回提醒
每次撤回后,都還得花費(fèi)口舌補(bǔ)充說明一下,擔(dān)心人家誤會。
3)語音消息沒有進(jìn)度拖拽
60s的語音,中途中斷后,還得重新聽,費(fèi)耳朵。
4)文件大小有限制
每次傳個大文件,要去找你QQ兄弟。
5)刪除聊天框時,不要清空聊天記錄
我愛整潔,這手一滑,把老板布置的工作滑沒了。
2、群聊
6)拉我進(jìn)群需要經(jīng)過我同意
冷不丁被拉進(jìn)微商群(40人內(nèi)不需要被邀請者同意),搞得我只好先下手為強(qiáng),直發(fā)三條廣告,然后被踢出了群。
7)微信群自動保存到通訊錄
每次刪對話框,再也找不到組織了,只能厚著臉皮私群內(nèi)好友,讓冒個泡撈我一把,找回組織。
8)群主撤回其他人消息功能
有人在群里打廣告,我只能把他踢出去,但是廣告消息沒法刪除,只能隔空喊一句SB。
9)群主不能禁言
每次喊「現(xiàn)在開始禁言」,專心聽嘉賓分享時,拍手的、點贊的、喊好的都來了。
3、通訊錄
10)被好友刪除后給個提示
好讓我刪回去,省得發(fā)消息時才知道自己被刪了。
11)聯(lián)系人分個組
家人一組,基友一組,同事一組,方便像QQ那樣找人。
4、朋友圈
12)朋友圈發(fā)布照片沒有濾鏡
天,沒有濾鏡,在朋友圈怎么活?只能先通過其他APP濾鏡下,再發(fā)圈了。
13)為別人點贊后,取消收到其他好友點贊/評論該狀態(tài)提醒
點開微信,朋友圈收到那么多贊,好開心;點開一看,全是贊別人的,瞬間吐血。
14)朋友圈「不給誰看」標(biāo)簽,自動更新
增加了不給誰看標(biāo)簽的朋友圈動態(tài),不會隨著標(biāo)簽中人數(shù)的增減而動態(tài)顯示。
5、其他
15)微信登陸的客戶端可以增加到3個及以上
現(xiàn)在只支持手機(jī)+電腦,或者手機(jī)+ipad ,每次我登陸電腦端我iPad就會被強(qiáng)制下線,太難受了。
16)把轉(zhuǎn)賬變成默認(rèn)接收
像我這種不好意思秒殺收別人紅包的,一般都要矜持下。默認(rèn)接收后,我就用不著矜持啦。
以上一系列的未實現(xiàn)的微信功能,哪個你最期待呢?
二、微信為何不做?
但是,反過來一想。這些功能真的是微信沒有想過嗎?肯定想過。
但是為何不做呢?
一個功能值不值得現(xiàn)在做,主要取決于這三點:
1)是不是圍繞產(chǎn)品定位開展
2)是不是能真正解決用戶問題
3)覆蓋人群有多大
比如,一鍵標(biāo)記所有未讀消息這個功能,QQ有做,微信就一定要做嗎?
微信的定位是,一種生活方式,一種高效溝通的工具。
一鍵標(biāo)記所有未讀消息,并不是鼓勵用戶溝通,而是鼓勵不看消息不溝通。
同時,你想一鍵標(biāo)記未讀消息,說明這些消息對你并沒有價值,這些消息是你的負(fù)擔(dān)。
真正的解決方案,不是把無用的消息標(biāo)記為未讀。而是減少無效消息的來源,比如刪用戶、退群、取消公眾號、設(shè)置為不提醒等。
還有,有多少用戶是打開微信就有99+、999+的微信消息呢?
預(yù)計只有那些微信上做生意的(如搞私域的、做微商的、買課的等),才有這等場景吧。這部分用戶是較少的細(xì)分的群體,不是最典型用戶。
又比如,朋友圈發(fā)圖為何不添加濾鏡功能呢?
張小龍是這樣說的:
這個問題是沒有辦法通過理性的分析找到答案的。
有一次,我在朋友圈分享過一個觀點:真正的生活狀態(tài)不應(yīng)該有濾鏡。
如果不反思這個問題,我們的做法或許是越多專業(yè)的濾鏡越好。這個結(jié)果可能也不會有錯,可能很多人也會很滿意,但這結(jié)果未必是好的。
所以,朋友圈一開始有提供濾鏡,后面我們把濾鏡下掉了。
我們對功能的設(shè)計,是很主觀的,跟我們做產(chǎn)品的價值觀和態(tài)度密切相關(guān)。
做成產(chǎn)品,最怕堆砌產(chǎn)品功能。做產(chǎn)品經(jīng)理,最怕做成功能經(jīng)理。
微信是一個熟人溝通軟件。
微信是一個效率工具。
微信是一種生活方式,是現(xiàn)實生活的模擬。
當(dāng)你用這三個標(biāo)準(zhǔn)去看上面羅列的大家期待的功能時,不少功能都是偽需求。
比如,為何撤回聊天記錄,會有撤回提醒?
類比現(xiàn)實中,如果你和你朋友面對面聊天時說錯了話,你能在你朋友腦中抹去這句話?
你只能說對不起, 自己說錯了。撤回就是你說錯話的標(biāo)記。
同時,這個標(biāo)記也會提醒你,下次要謹(jǐn)言慎行。
三、微信做產(chǎn)品原則
最后,拿出張小龍在一次公開課上分享的,微信做產(chǎn)品的十個原則,分享給大家,希望對你做產(chǎn)品有所啟示。
第一個,好的產(chǎn)品富有創(chuàng)意,必須是一個創(chuàng)新的東西。
第二個,好的產(chǎn)品是有用的。
第三個,好的產(chǎn)品是美的。
第四個,好的產(chǎn)品是容易使用的。
第五個,好的產(chǎn)品是很含蓄不招搖的。
第六個,好的產(chǎn)品是誠實的。
第七個,好的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,不會隨著時間而過時。
第八個,好的產(chǎn)品不會放過任何細(xì)節(jié)。
第九個,它是環(huán)保的,不浪費(fèi)任何資源的。
第十個,盡可能少的設(shè)計,或者說少即是多。
產(chǎn)品不只是功能的集合,產(chǎn)品是功能+價值倡導(dǎo)的集合。
善于說「不」、善于「拒絕」的產(chǎn)品經(jīng)理,才是好的產(chǎn)品經(jīng)理。
最后,推薦大家關(guān)注他的公眾號:產(chǎn)品筆記
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的产品案例:这些呼声很高功能,微信为何还不做?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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