面试题,你如何进行产品改版的?
今天我想和大家分享的是我們學(xué)員在面試中遇到的一個問題,那就是:“你是如何進(jìn)行產(chǎn)品改版的?如果產(chǎn)品要做改版,如何做?如何判斷改版方向是否正確?有什么方式進(jìn)行評判?”
題目分析
首先我們來對這個題目進(jìn)行一個分析,這道題目的考查點是:產(chǎn)品改版、決策評估和產(chǎn)品分析。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總是處于持續(xù)的版本迭代中,用戶體驗的不斷優(yōu)化,需要通過版本的迭代來完成,隨著新技術(shù)和新的交互規(guī)則的不斷涌現(xiàn),保持產(chǎn)品的功能迭代速度也是必要的,而為了引領(lǐng)或者跟上行業(yè)發(fā)展,階段性的發(fā)布改版,確實可以帶來更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,一般來說,產(chǎn)品改版是為了給用戶提供更好的用戶體驗,千萬不要主觀而盲目的進(jìn)行產(chǎn)品改版。
回答策略
接下來我們來解說一下它的回答策略。
改版評判方式有以下兩種:第一種是事前,第二種是事后。
事前
事前我們主要做以下事情。1、進(jìn)行需求收集 ?2、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 ?3、進(jìn)行問卷調(diào)研
事后
那事后我們需要做一些什么樣的工作來進(jìn)行評判呢?我認(rèn)為有以下四點。
1、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,2、收集用戶反饋,3、收集行業(yè)反饋 4、評估它的商業(yè)價值。
詳細(xì)解答
最后呢,我們來進(jìn)行一個具體的詳細(xì)的解答,一般而言。
需求來源
產(chǎn)品改版有以下4種需求來源:
1、用戶調(diào)研和用戶反饋分析
2、數(shù)據(jù)分析
3、團(tuán)隊的成員,包括老板、運營、市場和技術(shù)提的需求
4、自己對產(chǎn)品的思考和重構(gòu)
在產(chǎn)品改版前和改版后,產(chǎn)品改版的方向正確與否的評判方式,也有不少的區(qū)分。
改版前
改版前主要用以下三點來進(jìn)行改版的評定。
1、意見收集
集中分析和處理用戶的各種反饋,整理和概括出用戶抱怨比較多的功能模塊,頁面布局。
2、數(shù)據(jù)分析
通過監(jiān)測頁面各模塊的點擊數(shù),計算各模塊的粘性,從而發(fā)現(xiàn)需要重構(gòu)的點。
3、用戶調(diào)研
從用戶的角度出發(fā),去引導(dǎo)其闡述他們在產(chǎn)品中想要做的事情和遇到的困難。
改版后
改版后主要從以下四點進(jìn)行改版評定:
1、數(shù)據(jù)分析
整體流量分析
從流量趨勢變化,來源構(gòu)成,去向分布變化等角度來分析,注意觀察流量變化的背后原因,但需要注意的是,需要排除改版后順勢而推的運營活動造成的流量短期增大的現(xiàn)象。
用戶粘性分析
從用戶流失率、留存率、訪問天數(shù)分布等指標(biāo)來分析。
頁面效率分析
分析頁面的點擊效率(包括整體的和各分頁面),點擊黏性,改版前后各頁面的人均點擊次數(shù)差異等指標(biāo)來進(jìn)行分析。
2、用戶反饋
通過用戶調(diào)研。微博用戶反饋、產(chǎn)品反饋等途徑,收集用戶對新改版頁面/功能的滿意度、口碑及評價,并找出可以繼續(xù)優(yōu)化的點。
通過眼動測試(通過視線追蹤技術(shù)監(jiān)測用戶在看目標(biāo)時候的眼睛運動和注視方向,并進(jìn)行相關(guān)分析的過程,過程中需要用到眼動儀和相關(guān)軟件)和可用性測試,了解用戶對改版后頁面以及功能的使用情況。
3、行業(yè)反饋
業(yè)內(nèi)人士訪談是很有用的方法,競品的改版動向也是側(cè)面反映產(chǎn)品改版效果的一個方面。
行業(yè)反饋的來源可以是專業(yè)的訪談,也可以來自同行,高級用戶的朋友圈。
4、商業(yè)價值
商業(yè)價值的提升也是平臺改版成功與否的關(guān)鍵因素,需要對數(shù)據(jù)指標(biāo),收入來源,實際收入對比三方面綜合考量。
最后,祝愿所有面試的小伙伴都能取得好成績。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的面试题,你如何进行产品改版的?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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