上一篇文章，我寫(xiě)了《Saas產(chǎn)品如何做好從0到1的架構(gòu)搭建？》。

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今天這篇文章，不聊從0到1。

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我想拓寬思路聊一聊Ｂ端產(chǎn)品如何做好從1到10的架構(gòu)搭建。

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一款從1—10的Ｂ端產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理在推進(jìn)需求落地的過(guò)程中，會(huì)遇到各種大大小小的需求，圍繞需求，如何做好架構(gòu)搭建？

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是我們這篇文章要聊的重點(diǎn)。

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我把平時(shí)遇到的各種需求分為3大類(lèi)，一個(gè)又一個(gè)的小需求；一個(gè)又一個(gè)模塊性的中等需求；想解決一個(gè)新業(yè)務(wù)問(wèn)題的大需求。

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不同類(lèi)別的需求，對(duì)應(yīng)著不同的架構(gòu)思考，分別為：

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1.小需求，用產(chǎn)品模塊內(nèi)可配置思考方法；

2.中等需求，用高內(nèi)聚、低耦合思考方法；

3.大需求，重啟產(chǎn)品線思考方法；

4.平衡的藝術(shù)（這是個(gè)補(bǔ)充）。

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接下來(lái)，

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我一個(gè)一個(gè)的講。

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01

小需求

用可配置思考法

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作為一個(gè)Ｂ端產(chǎn)品經(jīng)理，我們經(jīng)常或主動(dòng)或被動(dòng)的接收到一個(gè)又一個(gè)的小需求。

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如果是一個(gè)Ｂ端小白產(chǎn)品經(jīng)理，

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第一反應(yīng)就是，那就把需求落地成功能，畫(huà)出需求相關(guān)的原型圖，交給技術(shù)開(kāi)發(fā)。

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結(jié)果就是產(chǎn)品里不斷的堆砌功能，以至于產(chǎn)品越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越難用。

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但如果是一個(gè)Ｂ端資深產(chǎn)品經(jīng)理，

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面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的需求時(shí)，會(huì)先站在整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)來(lái)看這一個(gè)又一個(gè)的小需求，把需求歸類(lèi)到屬于它的模塊，然后盡量的用一個(gè)功能模塊來(lái)滿足多個(gè)類(lèi)似的需求。

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也就是，一個(gè)Ｂ端資深的產(chǎn)品經(jīng)理，在面對(duì)一個(gè)一個(gè)小需求時(shí)，懂的在整體中來(lái)理解部分。

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在整體中理解部分有多么重要，這里講一個(gè)經(jīng)典的小故事：

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有一天有三個(gè)石匠在打石頭。有個(gè)路人經(jīng)過(guò)，問(wèn)他們?cè)谧鍪裁础５谝粋€(gè)石匠說(shuō)：“我在打石頭，養(yǎng)家糊口。”第二個(gè)石匠說(shuō)：“我在做全國(guó)最好的石匠活。”第三個(gè)石匠抬起頭說(shuō)：“我在建造一座大教堂。”

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現(xiàn)在，假設(shè)你是這三個(gè)石匠的領(lǐng)導(dǎo)，那么請(qǐng)問(wèn)，哪一個(gè)石匠最讓你放心？

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正確的答案是：第三個(gè)石匠最讓人放心，因?yàn)樗勒w系統(tǒng)的目標(biāo)是什么，是建造一座大教堂，盡管他只是整體系統(tǒng)中的一部分，但是他把整體的目標(biāo)放在心中。

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他從整體系統(tǒng)中來(lái)更高、更深的理解自己局部工作。

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作為產(chǎn)品經(jīng)理也一樣，不從產(chǎn)品整體架構(gòu)中來(lái)理解，永遠(yuǎn)不會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)放心的好幫手，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)擔(dān)心，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理整體性思考的不夠，在解決一個(gè)一個(gè)的小需求過(guò)程中，功能模塊越堆越多，最終會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品越來(lái)越不好用。

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這里我還是以上一篇文章聊到的景區(qū)智慧營(yíng)銷(xiāo)Saas系統(tǒng)為例，講一講面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的小需求時(shí)如何思考并落地。

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首先，先介紹一下智慧景區(qū)Saas系統(tǒng)目前的現(xiàn)狀，目前模塊現(xiàn)狀是：一級(jí)模塊“商品管理”里包含了“門(mén)票（此時(shí)的門(mén)票是指付費(fèi)門(mén)票）、特產(chǎn)”兩個(gè)二級(jí)模塊。

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還有其它如，訂單管理、店鋪管理、數(shù)據(jù)管理等一級(jí)模塊。

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大概的架構(gòu)如下面這樣：

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然后現(xiàn)在遇到了以下3個(gè)最終確定有價(jià)值的需求：

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1.景區(qū)想提供給游客免費(fèi)門(mén)票，但需游客提前預(yù)約；

2.某景區(qū)入園時(shí)需要出示身份證；

3.某景區(qū)每日游客入園數(shù)有限制。

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這時(shí)需要把產(chǎn)品落地成功能，開(kāi)發(fā)出來(lái)，然后提供給景區(qū)使用。

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如果是一個(gè)小白產(chǎn)品經(jīng)理，那么可能的思路是：

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1.景區(qū)想要上傳免費(fèi)門(mén)票，那就在商品管理模塊里增加一個(gè)免費(fèi)門(mén)票上傳管理的二級(jí)模塊；

2.游客入園時(shí)要出示身份證，那就找一個(gè)在店鋪管理里面或者是什么位置，加一個(gè)提示游客需要出示身份證的功能按鈕。

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如上面這樣，Ｂ端小白產(chǎn)品經(jīng)理基本上就是屬于遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，盡量把問(wèn)題解決好，但基本上沒(méi)有從整體架構(gòu)、未來(lái)產(chǎn)品的可拓展性角度上來(lái)思考。

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而如果是一個(gè)資深的Ｂ端產(chǎn)品經(jīng)理，那么可能的思路是：

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1.景區(qū)想提供給游客免費(fèi)門(mén)票，但需游客提前預(yù)約。

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首先這業(yè)務(wù)需求肯定要?dú)w類(lèi)到商品管理里面的門(mén)票管理模塊里面去，通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)門(mén)票和付費(fèi)門(mén)票的業(yè)務(wù)邏輯，在整個(gè)后臺(tái)景區(qū)工作人員的工作流里，基本上是一致的，不同點(diǎn)就是有的景區(qū)門(mén)票收費(fèi)，有的免費(fèi)。

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這時(shí)只需要在門(mén)票管理模塊里配置一個(gè)是否要收費(fèi)的功能，就能把這這個(gè)問(wèn)題解決了。

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如果不需要收費(fèi)的門(mén)票，工作人員選擇了不需要按鈕，圖片中的市場(chǎng)價(jià)和銷(xiāo)售價(jià)框就會(huì)被置灰，不能操作。

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2.某景區(qū)入園時(shí)需要出示身份證。進(jìn)入場(chǎng)景思考，景區(qū)在軟件的什么地方放這句話，游客會(huì)百分百的看到這句話，買(mǎi)票的時(shí)候，對(duì)，就是買(mǎi)票的時(shí)候，因此景區(qū)可以在上傳門(mén)票的時(shí)候添加這樣的字段。

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但這里又引來(lái)了一個(gè)新問(wèn)題，入園時(shí)不需要門(mén)票的景區(qū)此時(shí)怎么辦？

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這時(shí)也簡(jiǎn)單，在門(mén)票管理模塊里配置一個(gè)“景區(qū)可選擇取票時(shí)是否需要出示身份證按鈕可供選擇”就能解決問(wèn)題了。

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以上就是遇到一個(gè)又一個(gè)小需求時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理可以用可配置思考法來(lái)解決問(wèn)題。

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02

中等需求

用高內(nèi)聚，低耦合思考法

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在工作過(guò)程中，我們除了會(huì)遇到一個(gè)又一個(gè)的小需求，我們也會(huì)遇到一些比較大的模塊性的需求需要落地。

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比如：

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現(xiàn)在你接手到了要增加一個(gè)“大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)”功能，這個(gè)功能要解決的問(wèn)題是，景區(qū)想用大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)功能來(lái)和游客現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，游客通過(guò)抽獎(jiǎng)可以抽到優(yōu)惠券獎(jiǎng)品。

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接下來(lái)需要把這個(gè)需求落地，設(shè)計(jì)出來(lái)。

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像面對(duì)這樣的中等需求，如何落地推進(jìn)，這個(gè)時(shí)候就要用到高內(nèi)聚，低耦合思考法了。

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高內(nèi)聚的意思是指，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中單個(gè)模塊內(nèi)各個(gè)元素聯(lián)系緊密，也就是一個(gè)模塊內(nèi)的代碼只完成一個(gè)任務(wù)。

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低耦合的意思是指，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)內(nèi)不同模塊間的聯(lián)系弱，關(guān)系簡(jiǎn)單，修改一個(gè)模塊則不會(huì)影響另一個(gè)模塊。

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產(chǎn)品通過(guò)低耦合、高內(nèi)聚的思想來(lái)設(shè)計(jì)，會(huì)給產(chǎn)品未來(lái)帶來(lái)更好的可擴(kuò)展性和靈活性，避免了后期產(chǎn)品的難以迭代，需要重構(gòu)。

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回到大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)功能模塊，我們看看整個(gè)活動(dòng)落地的一個(gè)思考過(guò)程。

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這里我簡(jiǎn)單做了一個(gè)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程圖（流程圖做的不詳細(xì)，僅供參考，不具有實(shí)用價(jià)值）。

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這張流程圖里有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，創(chuàng)建大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)時(shí)，需要添加優(yōu)惠券，而添加優(yōu)惠券的時(shí)候要添加商品。

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資深的Ｂ端產(chǎn)品經(jīng)理這時(shí)會(huì)知道，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要低耦合，讓功能模塊更聚焦。

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不能把大轉(zhuǎn)盤(pán)、優(yōu)惠券聚集在一起。大轉(zhuǎn)盤(pán)模塊解決大轉(zhuǎn)盤(pán)的問(wèn)題，優(yōu)惠券模塊解決優(yōu)惠券問(wèn)題，優(yōu)惠券屬于和大轉(zhuǎn)盤(pán)同一層級(jí)的另一個(gè)模塊，商品則又屬于另一個(gè)模塊，大轉(zhuǎn)盤(pán)和優(yōu)惠券之間的關(guān)系則是調(diào)用關(guān)系。

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大轉(zhuǎn)盤(pán)功能帶著這樣的思想去設(shè)計(jì)，就做到了低耦合，會(huì)大大降低未來(lái)產(chǎn)品的迭代成本。

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如果是一個(gè)Ｂ端小白產(chǎn)品經(jīng)理，在設(shè)計(jì)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)時(shí)，就可能會(huì)把大轉(zhuǎn)盤(pán)和優(yōu)惠券給聚合在一起，這會(huì)導(dǎo)致，任何一個(gè)模塊要做修改和迭代時(shí)，都會(huì)最大程度的影響另一個(gè)模塊，導(dǎo)致后期的迭代成本非常高，甚至?xí)?dǎo)致產(chǎn)品需要重構(gòu)。

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以上就是遇到一個(gè)又一個(gè)中等需求時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理可以用高內(nèi)聚，低耦合思考法來(lái)解決問(wèn)題。

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03

大需求

重啟產(chǎn)品線思考方法

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一家公司，或者一家公司的某條產(chǎn)品線。

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在往前發(fā)展的過(guò)程中，可能會(huì)遇到以下這么幾種情況：

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1.產(chǎn)品本身沒(méi)有突破從0到1的破局點(diǎn)，無(wú)邊界的在找各種需求（或者說(shuō)有一定的邊界，但邊界已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出產(chǎn)品從0到1架構(gòu)的邊界），一直在做各種嘗試；

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2.本來(lái)公司業(yè)務(wù)是解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的，因?yàn)榭蛻舻男枰?#xff0c;或者是老板發(fā)現(xiàn)了新機(jī)會(huì)，想在目前的產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加人力資源管理的功能模塊；

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3.原本是一款Saas產(chǎn)品，在發(fā)展的過(guò)程中，有了一定的客戶量，公司領(lǐng)導(dǎo)想在Saas產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加行業(yè)信息化解決方案；

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4.等等。

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反正，用一句話來(lái)總結(jié)就是：

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公司有了新需求，且這個(gè)需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了產(chǎn)品從0到1的架構(gòu)邊界。

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甚至這個(gè)需求是不是真需求？這個(gè)需求有沒(méi)有價(jià)值？能不能規(guī)模化發(fā)展？等等都是一個(gè)未知。

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這時(shí)最好的解決方案就是重新啟動(dòng)一個(gè)獨(dú)立的新產(chǎn)品來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，千萬(wàn)不要把新需求聚合在老產(chǎn)品里。

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不然會(huì)讓產(chǎn)品越來(lái)越不好用，影響了老業(yè)務(wù)的發(fā)展，得不償失。

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04

平衡的藝術(shù)

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當(dāng)然我上面講的也沒(méi)那么絕對(duì)，它只是一種思考方法。

比如，我文章中提到的：要把需求對(duì)應(yīng)的功能設(shè)計(jì)在符合業(yè)務(wù)屬性的模塊內(nèi)？

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實(shí)際工作中，也不一定非要這樣做。

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實(shí)際情況還是要根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)的理解，客戶的理解，公司現(xiàn)狀、目標(biāo)的理解綜合考慮之后，才能給出一個(gè)更優(yōu)的解決方案。

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這里舉個(gè)例子，

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現(xiàn)在有一個(gè)需求：文章提到的景區(qū)智慧營(yíng)銷(xiāo)Saas要給不等等級(jí)的會(huì)員設(shè)置權(quán)益，權(quán)益是不同等級(jí)的會(huì)員買(mǎi)商品時(shí)可以有不同的折扣價(jià)。

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理論上來(lái)講，這個(gè)需求搭架構(gòu)時(shí)的業(yè)務(wù)思考邏輯是這樣的：

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不過(guò)由于景區(qū)業(yè)務(wù)低頻，權(quán)益管理并不復(fù)雜，所以思考邏輯有所簡(jiǎn)化，如下：

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從客戶管理這個(gè)模塊來(lái)講，把“調(diào)用商品，添加折扣數(shù)”這個(gè)需求，放在權(quán)益管理這個(gè)二級(jí)模塊里，可能是最優(yōu)解，但它對(duì)整體來(lái)講不是最優(yōu)解。

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對(duì)產(chǎn)品整體來(lái)講，由于景區(qū)商品品類(lèi)少，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)成本、對(duì)客戶的影響范圍等綜合考慮之下，設(shè)計(jì)思路可以如下（這樣會(huì)降低成本）：

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這里把不同等級(jí)會(huì)員設(shè)置不同的商品折扣這個(gè)需求，放在客戶模塊里。

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調(diào)用商品，添加折扣數(shù)這個(gè)需求，直接在添加商品的業(yè)務(wù)流程里配置了一個(gè)“可以啟用會(huì)員價(jià)”功能的這么一個(gè)小按鈕。

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而不需要在客戶模塊里面“調(diào)用商品，添加折扣數(shù)”，就把問(wèn)題解決了，同時(shí)也不影響未來(lái)產(chǎn)品的可拓展性。

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所以，

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產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)沒(méi)有什么非黑即白的準(zhǔn)則，它是一個(gè)平衡的藝術(shù)。

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需要你在各種要素之間進(jìn)行判斷、取舍和平衡。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的Ｂ端产品如何做好从1到10的架构搭建？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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