之前分享過企業(yè)為什么需要建設(shè)中臺(tái)？這次我們來說說中臺(tái)有哪些分類。

隨著中臺(tái)理論的發(fā)展，市面上有很多中臺(tái)劃分方式，比如什么移動(dòng)端中臺(tái)、前端中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、研發(fā)中臺(tái)、組織中臺(tái)，等等，給人的感覺好像就是萬(wàn)物都可以中臺(tái)。但中臺(tái)這個(gè)名詞被濫用了，而之所以產(chǎn)生這些的定義，在我看來，這一切都是因?yàn)閷?duì)企業(yè)運(yùn)作模式不熟悉造成的。

我們還是以電商舉例，針對(duì)自營(yíng)商城、以及海外商城而言，他可能需要采購(gòu)商品，這屬于對(duì)內(nèi)運(yùn)作的，就跟你開個(gè)飯館，你要去買食材一樣，這都是你內(nèi)部的操作。這里需要企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，也就是ERP系統(tǒng)：這個(gè)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的生成、對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)信息錄入等。

這些買來的商品進(jìn)行售賣，你通過不同的渠道進(jìn)行時(shí)售賣，比如海淘有海淘的渠道、自營(yíng)商城有自營(yíng)商城的渠道，線下門店有線下門店的渠道，這些東西他們都有用戶管理、商品管理、交易管理和客服中心。

而像成本、渠道轉(zhuǎn)化率、銷售數(shù)據(jù)這些屬于整個(gè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。

從上面的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出發(fā)，我們可以把中臺(tái)劃分為以下三類：

1、業(yè)務(wù)中臺(tái)

業(yè)務(wù)中臺(tái)負(fù)責(zé)為公司的用戶需求提供基礎(chǔ)材料解決方案。業(yè)務(wù)中臺(tái)從全局的高度出發(fā)，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，為公司的各條業(yè)務(wù)線提供公用的支撐服務(wù)，并根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的需求，將已經(jīng)跑通的前臺(tái)業(yè)務(wù)流程封裝成可直接使用的半成品。例如之前的電商案例，搭建整個(gè)公司各條業(yè)務(wù)線可以用的會(huì)員中心，訂單中心等。

我們以做菜為例，公司有針對(duì)高端客戶的餐品、有針對(duì)低端用戶的餐品，也有針對(duì)中端用戶的餐品。比如你高端用戶點(diǎn)了一個(gè)含有辣椒的商品、低端用戶也點(diǎn)了一個(gè)含有辣椒的商品，那我這邊有切好的10克的辣椒、也有切好的20克的辣椒，反正你做不同的餐品需要不同重量的食材，我這邊都給你準(zhǔn)備好了，你直接拿過去用就行了。

2、數(shù)據(jù)中臺(tái)

數(shù)據(jù)中臺(tái)主要幫助進(jìn)行業(yè)務(wù)全生命周期中的數(shù)據(jù)管理，監(jiān)測(cè)產(chǎn)品在各個(gè)狀態(tài)下運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，從而為公司的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)方面的參考，用數(shù)據(jù)為公司賦能。

更重要的是，可以打破業(yè)務(wù)線的間隔，將不同業(yè)務(wù)線產(chǎn)生的數(shù)據(jù)匯總到中臺(tái)，形成一個(gè)超級(jí)大腦進(jìn)行決策。

我們還以上面做菜的案例來進(jìn)行比喻，方便大家 理解，比如你做菜，你需要買各種食材，芹菜啊、辣椒啊、大蒜啊等等，那每一樣的食材要買多少？從哪些渠道買便宜？哪些食材多買了？哪些食材少買了？哪些食材做的菜品賣的好？哪些食材做的菜品賣的差？這一系列從生產(chǎn)到銷售的數(shù)據(jù)指標(biāo)，而數(shù)據(jù)中臺(tái)就是將這一切數(shù)據(jù)匯總供給前端業(yè)務(wù)調(diào)用并進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化的產(chǎn)物。

3、技術(shù)中臺(tái)

技術(shù)中臺(tái)可以理解為隨著代碼平臺(tái)化架構(gòu)而演化出的產(chǎn)物。技術(shù)中臺(tái)除了會(huì)負(fù)責(zé)公司內(nèi)的不的一些基礎(chǔ)組件的生產(chǎn)研發(fā)，其與平臺(tái)化最大的不同就是會(huì)負(fù)責(zé)將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)成熟的功能模塊代碼進(jìn)行封裝，產(chǎn)出通用的技術(shù)工具以方便不同的業(yè)務(wù)線直接調(diào)用，如：視頻壓縮SDK、即時(shí)通信SDK等。如果用一句話概括，技術(shù)中臺(tái)就是進(jìn)行生產(chǎn)工具的研發(fā)。

還以做菜為例，你辣椒切成不同重量的食材，那這個(gè)過程需要刀具吧，需要秤吧，只有有這些工具，你才能把辣椒切成不同重量的食材（也就是中間件），做不同菜肴的時(shí)候直接用。

以上就是中臺(tái)產(chǎn)品的正確分類，以后將會(huì)分享更多關(guān)于中臺(tái)知識(shí)，喜歡的小伙伴可持續(xù)關(guān)注我們的公眾號(hào)：產(chǎn)品劉 。

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