产品经理如何锻炼自己看透事物本质的能力
《教父》里有句話,“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人和花一輩子看不清的人,注定是截然不同的命運(yùn)。”可見看透事物本質(zhì)能力對我們影響之大。
而我們常說的,需求分析,就是看透事物本質(zhì)的一種能力。每一個(gè)用戶需求,都可以歸結(jié)到相應(yīng)的馬斯洛需求層次理論上去。
說一個(gè)被舉爛的例子,用戶想要一匹更快地馬,那用戶為什么想要一匹更快地馬?可能需要去某地,那他為什么需要去某地呢?去某地如果為了約會,那他的需求可能是愛和歸屬感的需求;去某地如果是為了看病,他的本質(zhì)需求是安全感的需求,這就是看透事物本質(zhì)的能力。
那我們該如何鍛煉這種能力呢?王詩沐老師在其《幕后產(chǎn)品》一書中提出了三個(gè)方法(我先說一下王老師的看法,再說一下我的觀點(diǎn)):
1、跳出思維慣性
我們每個(gè)人都有思維慣性,這個(gè)是大腦結(jié)構(gòu)決定的。小時(shí)候我們對世界的認(rèn)知較少,充滿好奇心,那個(gè)時(shí)候我們是沒有思維慣性,如果我們要跳出思維慣性,就需要找回當(dāng)初的好奇心。比如遇到工作、生活中的新鮮事物,多想多問。
還有就是給自己的腦袋設(shè)一道關(guān)卡,一旦意識到自己用的是過去的經(jīng)驗(yàn)、過往的思路思考問題,就要多想一下,過去的經(jīng)驗(yàn)和思路是否符合當(dāng)今的發(fā)展情況。
當(dāng)然,并不是說過去的經(jīng)驗(yàn)和思路一文不值,而是腦子里多個(gè)弦,做一下驗(yàn)證,長此以往,這種思維方式就會被鍛煉出來,自己也不會輕易的落入思維慣性。
2、多問為什么
有個(gè)5why理論,就是針對一個(gè)問題點(diǎn),連續(xù)問5個(gè)為什么,就可以追到其根本原因。
如上圖所示,沿著“為什么——為什么”路徑逐一發(fā)問,針對每個(gè)問題的原因再進(jìn)行追問,直到找到問題根源,也就是我們俗話說的,打破砂鍋問到底。
比如,有個(gè)用戶想加附近的人這個(gè)功能,你可以問他為啥想加附近的人這個(gè)功能?他可能說想交朋友,你可以問他為什么想交朋友......這樣一層層問一下去,你就可以知道他的真實(shí)需求。
當(dāng)然實(shí)際過程中也不一定就得問5個(gè)為什么才能問到根本原因,有的問題你問了三個(gè)為什么就問到根本原因,而有的問題你得問10個(gè)為什么,你才能問到根本原因。
3、日常與人實(shí)踐交流
每個(gè)人手里信息的多寡、看待問題的方式可能都不一樣,而不同觀點(diǎn)的碰撞,可以幫助你看清楚事實(shí)的真相,說白了,就要多與人交流,尤其是多與牛人交流。
知乎同樣的一個(gè)問題,不同的人可以從不同的維度進(jìn)行回答,當(dāng)你看了很多人的回答之后,你就覺得自己看到問題的本質(zhì)了。
那在產(chǎn)品工作中也一樣,如果我們遇到吃不準(zhǔn)的需求、下不了決心的設(shè)計(jì)方案,也應(yīng)該多聽聽項(xiàng)目組其他成員的意見,大家不同觀點(diǎn)的碰撞,也許更能幫助我們看清楚問題的本質(zhì)。
古人所說的觀點(diǎn)越辯越明也正是這個(gè)道理。
上面是王詩沐老師說的思考問題本質(zhì)能力的3個(gè)鍛煉方法,可我個(gè)人覺得還不夠,我們還需要從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力:
多讀書
多讀書并不是要你博覽群書,不求甚解,而是要建立自己的底層思維。
很多人可能覺得我們中學(xué)學(xué)習(xí)的那些生物、化學(xué)、物理有啥用,工作生活中基本用不到。
但你不讀生物學(xué)你就不知道物競天擇,適者生存這種進(jìn)化思維。
你不讀物理,你就不知道萬有引力、機(jī)械思維、慣性思維、相對論思維等。
你不讀化學(xué),你就不知道自催化效應(yīng)和臨界點(diǎn)思維。
你不學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),你就不知道大道至簡和復(fù)利思維。
現(xiàn)在你還覺得,這些學(xué)科沒用嘛,這些學(xué)科本質(zhì)是在鍛煉我們的思維方式,讓我們更能看清楚事物的本質(zhì)。
我現(xiàn)在越來越覺得讀書非常有用,想當(dāng)年希特勒在維也納流浪的時(shí)候,他利用自己的閑暇時(shí)間,幾乎讀完了整個(gè)維也納圖書館二分之一的藏書,再聯(lián)想一下曾經(jīng)的那個(gè)北大圖書管理員,是不是覺得讀書很有用了?
實(shí)踐
光讀書還沒有用,還需要去實(shí)踐,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。、
知識儲備夠了,思維方式鍛煉起來了(讀書鍛煉思維方式),細(xì)心的生活觀察也做到了(留心生活、),探索本質(zhì)的技巧(多問為什么和與別人交流)也掌握了,接下來就是要去實(shí)踐,找到一件事情來進(jìn)行錘煉,比如你喜歡某個(gè)行業(yè),你就在這個(gè)領(lǐng)域不斷鍛煉自己,使自己成為這個(gè)領(lǐng)域的專家,直到達(dá)到看到自己領(lǐng)域事物,就知其本質(zhì)的能力。
看透事物本質(zhì)的能力(或者說深度思考能力)本來就不是一蹴而就的事情,需要我們在日常工作和生活中多加練習(xí)。如果我們只是當(dāng)個(gè)普通的畫圖產(chǎn)品經(jīng)理,那也許會畫原型、寫文檔、具備一些基本的能力(比如溝通能力、邏輯能力)就夠了,但如果我們想更進(jìn)一步,做一名真正合格的產(chǎn)品經(jīng)理,光有這些還不夠,我們還需要有深度思考能力以及用戶洞察能力,只有這種能力才能讓你成為一名有創(chuàng)造力的產(chǎn)品經(jīng)理,而不只是一個(gè)畫圖師。
退一萬步說,有了這種洞察力,你即使不做產(chǎn)品經(jīng)理,去做自媒體或創(chuàng)業(yè),你也比別人更容易洞察用戶需求、發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的产品经理如何锻炼自己看透事物本质的能力的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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