Alexa与小娜结盟，智能语音助手该呼朋引伴还是独自前行？
在國(guó)內(nèi)語(yǔ)音助手競(jìng)爭(zhēng)白熱化時(shí)，Alexa與Cortana（小娜）竟然成了好朋友。
昨天，亞馬遜CEO Jeff Bezos與微軟CEO Satya Nadella同時(shí)宣布，語(yǔ)音助手Alexa和小娜結(jié)盟，用戶有望在今年年底通過(guò)任意一個(gè)語(yǔ)音助手喚起另一方。畫(huà)風(fēng)可以是“Cortana, Open Alexa”或者是“Alexa, Open Cortana”。
△?Alexa（左）和小娜（右）結(jié)盟
Alexa和小娜結(jié)交只是表象，兩者為何聯(lián)手？聯(lián)手后的功能有何變化？對(duì)語(yǔ)音助手的市場(chǎng)有何影響？下面我們不妨一探究竟。
生活管家+辦公助理
不得不說(shuō)，Alexa和小娜的必要條件之一是兩者專攻不同，聯(lián)手后的功能及使用場(chǎng)景更完善。
Alexa是個(gè)不錯(cuò)的生活管家。它幫你購(gòu)物，負(fù)責(zé)指導(dǎo)日常穿搭，協(xié)調(diào)家中大大小小的電器。從智能鎖到冰箱到落地?zé)?#xff0c;Alexa一人能全局搞定。
相比之下，小娜的身份更像一個(gè)專業(yè)的辦公助理，它接入了微軟Office 365的套件，里面包含 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、 Outlook、Publisher、Access等常用辦公工具。看來(lái)，沒(méi)有誰(shuí)比自帶天然優(yōu)勢(shì)小娜更擅長(zhǎng)幫你處理工作。
△?Office 365云端辦公室方案部分功能
二者結(jié)盟后，Alexa的用戶可用小娜解鎖新問(wèn)題的答案，比如查詢“下次預(yù)算審查是什么時(shí)候”，用戶也可以直接對(duì)著帶Windows 10的電腦呼叫Alexa開(kāi)燈。
也就是說(shuō)，Alexa和小娜的信息開(kāi)始流通，它們操控的事項(xiàng)更多了。
獨(dú)行可能阻礙發(fā)展
對(duì)于大型科技公司來(lái)說(shuō)，在重要新技術(shù)上合作并不容易。在此之前，國(guó)外語(yǔ)音助手市場(chǎng)有四大頂梁柱，分別為亞馬遜Alexa，蘋(píng)果Siri，微軟Cortana和谷歌Assistant。各公司將語(yǔ)音助手視為一種人類和在線服務(wù)與設(shè)備互動(dòng)的新方式，注入大量資金尋求技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
△?國(guó)外市場(chǎng)四大語(yǔ)音助手
但Bezos和Nadella擔(dān)心，孤立前行可能阻礙語(yǔ)音助手的發(fā)展。他們看到每個(gè)助手都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以使其他助手受益。
Bezos在接受采訪時(shí)表示，隨著時(shí)間的推移，用戶會(huì)針對(duì)性使用不同的數(shù)字助理，就像向一個(gè)朋友詢問(wèn)旅行建議，問(wèn)另一個(gè)朋友哪里有好吃的餐館一樣。
也就是說(shuō)，Bezos預(yù)計(jì)語(yǔ)音助手的受眾更傾向雨露均沾，因此他想走在這個(gè)大趨勢(shì)前面。
CEO聯(lián)手推動(dòng)
需要知道的是，此次結(jié)盟非一日之功，兩家CEO在背后聯(lián)手推動(dòng)由來(lái)已久。
2016年5月，Bezos在微軟CEO峰會(huì)首次向Nadella提出了這個(gè)大膽的想法，Nadella決定接受其提議。
△?微軟CEO Satya Nadella（左）和亞馬遜CEO Jeff Bezos（右）
“每個(gè)語(yǔ)音助手都有個(gè)性和專長(zhǎng)，如果他們可以相互連通，用戶會(huì)從中得到更多好處。這讓我和他（Bezos）都產(chǎn)生了共鳴，這就是一起合作的原因。”在一次電話采訪中，Nadella這樣表示。
《紐約時(shí)報(bào)》認(rèn)為，微軟和亞馬遜的合作有一定必然性，兩者在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上舉步維艱，這讓用戶很難在住宅和辦公室外使用Alexa和小娜。目前，兩者正通過(guò)與汽車(chē)制造商合作，將語(yǔ)音助手整合到汽車(chē)上。
Bezos設(shè)想的智能音箱的終極場(chǎng)景是，用戶只有一個(gè)語(yǔ)音助手，它足夠“聰明”，將問(wèn)題分配給最擅長(zhǎng)此領(lǐng)域的助手，無(wú)需在不同的助手間切換。
“在我看來(lái)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是最好的，可能也是最終的結(jié)果。”Bezos說(shuō)。
谷歌和蘋(píng)果也會(huì)聯(lián)手嗎？
在被問(wèn)及是否希望谷歌和蘋(píng)果加入時(shí)，Bezos說(shuō)，他沒(méi)有邀請(qǐng)?zhí)O果和谷歌加入這項(xiàng)工作，不知道他們是否愿意。“不過(guò)，我很歡迎它們的加入。”Bezos說(shuō)。
“希望他們能因此受到啟發(fā)，”Nadella也表示，“至少我希望如此。”
另一邊，蘋(píng)果和谷歌發(fā)言人沒(méi)有對(duì)此作出任何回應(yīng)。
相比看來(lái)，蘋(píng)果和谷歌在智能助手上相對(duì)獨(dú)立一定程度上保護(hù)了它們的移動(dòng)軟件、iOS和Android系統(tǒng)的賣(mài)點(diǎn)。一直比較獨(dú)立的蘋(píng)果尤其希望自己能更多地控制iPhone和iPad的用戶體驗(yàn)。
技術(shù)研究公司Jackdaw Research的分析師Jan Dawson表示：“谷歌何蘋(píng)果沒(méi)有理由結(jié)盟，因?yàn)樗麄兌枷虢ㄔO(shè)自己的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。”
— 完 —
本文作者：安妮 原文發(fā)布時(shí)間：?2017-08-31總結(jié)
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