11月25日-27日，帆軟第四屆智數(shù)大會成功舉辦。在主論壇上，潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤指出世界的進(jìn)步由能量和信息兩股力量在驅(qū)動，在邁入第四次工業(yè)革命后，數(shù)據(jù)變成了比石油更加寬廣的巨大能源，駕馭數(shù)據(jù)的過程就叫做數(shù)字化。在當(dāng)今的商業(yè)社會，數(shù)字化做的事情就是把開采的東西提煉成信息、知識、智慧，幫我們做出更好的決策。

以下為劉潤演講實錄精華版

數(shù)字化是近兩三年特別熱門的話題，關(guān)于數(shù)字化有很多在技術(shù)、商業(yè)、模式上的創(chuàng)新，我自己也有一些思考，今天主要和大家談?wù)劄槭裁匆鰯?shù)字化，以及怎么做數(shù)字化。

01、世界發(fā)展的基本路徑：左腳和右腳
在我看來，從宏觀角度看世界的發(fā)展，大體上有兩種基本路徑——“左腳”和“右腳”。世界的進(jìn)步也有兩股力量在驅(qū)動。第一股是能量，第二股是信息。這兩股力量推動人類的進(jìn)步，最終體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，也就是左腳和右腳。

以第一次工業(yè)革命為例。18世紀(jì)人類邁出了左腳，開始使用一種巨大的能量——煤炭。第一次工業(yè)革命以瓦特改良蒸汽機(jī)為起點，駕馭煤炭的技術(shù)由此誕生，提高了生產(chǎn)力，并造就了那個時代的巨富——羅斯·柴爾德。同一時期，人類的右腳也開始邁進(jìn)。印刷術(shù)得到改進(jìn)，西爾斯百貨借助這項技術(shù)取得了巨大成功，因為其提高了信息傳遞的效率，縮短了中間環(huán)節(jié)。

接著人類又開始邁左腳，第二次工業(yè)革命使用了新的能量——石油，也催生了商業(yè)巨頭洛克菲勒。信息的進(jìn)步同樣也不可忽視，有一家了不起的企業(yè)也因此在右腳上獲得了成功，這家公司就是沃爾瑪。所以這是能量和信息交替的進(jìn)步。

進(jìn)入第三次工業(yè)革命之后，1946年人類發(fā)明了第一臺計算機(jī)，左腳又一次邁進(jìn)，人類擁有了“算力”，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互通。掌握算力的核心技術(shù)就是軟件，中國錯過了一半的軟件時代，但左腳邁得不夠扎實，就邁出我們的右腳——互聯(lián)網(wǎng)化。中國抓住互聯(lián)網(wǎng)這波機(jī)遇之后，帶來了巨大的優(yōu)勢，這就是信息化。

02、什么叫數(shù)字化？
接著我們又開始邁出了左腳進(jìn)入第四次工業(yè)革命，人類對另一種力量的使用，這就是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是未來我們所能掌握的巨大的能源，我們把駕馭數(shù)據(jù)的過程叫做數(shù)字化。

數(shù)字化就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行更深的采集，如果把數(shù)字化當(dāng)成一個爬坡，最下面埋在地下的稱為物理世界，包括客戶畫像、物流進(jìn)度、公司財務(wù)數(shù)據(jù)等，數(shù)字化的第一步就是將地下的東西變成數(shù)據(jù)，變成計算機(jī)、IT工具可以識別的東西，然后再轉(zhuǎn)化成有價值的數(shù)據(jù)——信息。

數(shù)據(jù)采集出來后，還要避免數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)只有協(xié)同起來才有更大的價值，所以要把信息加在一起煉化成知識，最后根據(jù)情況做出決策就是智慧。從整個商業(yè)社會來看，數(shù)字化做的事情就是把地下的東西提煉成信息、知識、智慧，幫助企業(yè)做更好的決策。

03、實現(xiàn)數(shù)字化的四個步驟
第一步，開采。開采是核心，技術(shù)的進(jìn)步使得獲取數(shù)據(jù)的方式變得豐富，傳感器的使用使得數(shù)字化變得便捷，把業(yè)務(wù)活動中的東西開采出來得到圖像、文字、聲音、視頻，這些東西才叫數(shù)據(jù)。

第二步，粗煉。如果數(shù)據(jù)本身價值很低，就需要進(jìn)行清洗、分類、結(jié)構(gòu)化、轉(zhuǎn)化、整合，也就是數(shù)據(jù)治理。我們需要進(jìn)行第二步粗煉，知道了時間、地點、人物，就得到了信息，其實也是大家非常熟悉的領(lǐng)域——信息化。

第三步，精煉。從時間、地點、人物這些煉化出來的有價值的信息提煉出來的可視化，產(chǎn)生洞察、關(guān)聯(lián)、大屏，這就是精煉，煉化成知識。擁有了知識之后，自身的競爭力就提升了，這就是從數(shù)據(jù)到信息到知識。

第四步，聚合。人工智能有三件事情：數(shù)據(jù)、算法、算力。算力經(jīng)過第三次工業(yè)革命已經(jīng)非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)是原材料，經(jīng)過第四次工業(yè)革命數(shù)據(jù)也不是問題。人類通過深度學(xué)習(xí)、進(jìn)化算法，用大量的數(shù)據(jù)喂養(yǎng)出一個決策的事情成為了可能，例如alpha go。聚合是通過挖掘和深度學(xué)習(xí)的方法幫助我們做出聰明的決策，雖然人類可能只把它視為輔助決策，但是數(shù)字化對決策效率和準(zhǔn)確度有很大的提升。

企業(yè)最重要的是理解數(shù)字化的目的，到底是獲得數(shù)據(jù)還是信息還是智慧，數(shù)字化程度的高低取決于你最后開采煉化出來的是什么。最后所有都會回歸到物理世界，重新影響物理世界、影響企業(yè)經(jīng)營。商業(yè)交易世界只有一個目的就是提高效率，希望大家都能掌握數(shù)字化、理解數(shù)字化，知道為什么要數(shù)字化。

我是帆軟軟件，關(guān)注我可定期收獲企業(yè)數(shù)據(jù)化建設(shè)案例以及大數(shù)據(jù)前沿技術(shù)、創(chuàng)新思維。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的润米咨询创始人刘润：传统企业数字化转型之道的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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