老板不相信我的方案结论!怎么让数据分析驱动决策?
大數(shù)據(jù)時(shí)代,人人都說數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,但實(shí)際上很多公司觀念還是沒轉(zhuǎn)過來,我們常看到的,是數(shù)據(jù)被業(yè)務(wù)追著屁股要數(shù)據(jù),感覺自己才是被驅(qū)動(dòng)的那個(gè)。今天就和大家聊一聊,數(shù)據(jù)分析師想驅(qū)動(dòng)決策時(shí)面臨的幾大尷尬,以及如何主動(dòng)出擊,破解難題。
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施落后
很多公司領(lǐng)導(dǎo)嘴上高喊數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)際上拿著數(shù)據(jù)當(dāng)牌坊,既不重視底層數(shù)據(jù)建設(shè),也不規(guī)范數(shù)據(jù)流程,導(dǎo)致內(nèi)部數(shù)據(jù)分散混亂,有時(shí)想找個(gè)數(shù)據(jù)找半天,拿到的原始數(shù)據(jù)又臟,嚴(yán)重拖垮了工作效率。
如果領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,我們平時(shí)就要自己盡力推動(dòng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的改善,畢竟如果基礎(chǔ)建設(shè)沒做好,苦的永遠(yuǎn)是自己,這時(shí)最好可以拉更多人一起合作。就算是在重視數(shù)據(jù)分析的公司,每個(gè)部門和每個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)分析的認(rèn)可程度也不一樣,我們也更應(yīng)該主動(dòng)找那些尊重?cái)?shù)據(jù)價(jià)值的人對(duì)接。
忽視分析標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
數(shù)據(jù)分析師們常常會(huì)犯的問題,就是過于重視指標(biāo)、忽略標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),一談到分析,張口閉口就是幾十個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo),只知道羅列數(shù)據(jù),但到底哪些是主指標(biāo),哪些是副指標(biāo),哪些是參考指標(biāo),應(yīng)該把哪幾個(gè)指標(biāo)組合起來看,各項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值應(yīng)該是多少,怎么算好,怎么算差,沒有一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn),到最后做結(jié)論的時(shí)候就容易模擬兩可。
要想真正驅(qū)動(dòng)決策,需要在做分析前多和業(yè)務(wù)溝通,對(duì)上面這些問題達(dá)成共識(shí),這樣子分析起來就有據(jù)可依了,在工作中也要注意積累,下次接到同樣的需求也能得心應(yīng)手。
數(shù)據(jù)處理太耗時(shí)
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施落后,還會(huì)帶來數(shù)據(jù)質(zhì)量差、不利于數(shù)據(jù)處理的問題。對(duì)很多數(shù)據(jù)分析師,數(shù)據(jù)清洗甚至占據(jù)了數(shù)據(jù)分析80%的時(shí)間,而這些時(shí)間都是在重復(fù)繁瑣地處理數(shù)據(jù),嚴(yán)重拖垮了分析效率。
作為數(shù)據(jù)分析師,玩轉(zhuǎn)Excel、SQL、Python那都是基本功了,不過這些工具用起來比較笨重,要敲代碼不說,而且一直面對(duì)密密麻麻雜亂無章的數(shù)據(jù),常常會(huì)打斷思路,影響工作效率。如果想提高工作效率,一款專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具是必備的。
就拿我常用的FineBI舉例,最大亮點(diǎn)就是高效、好用。FineBI有一套自助分析的流程。當(dāng)我們拿到密密麻麻雜亂無章的數(shù)據(jù),它不會(huì)上來就展示這些枯燥的數(shù)據(jù),而是能夠引導(dǎo)咱們開始數(shù)據(jù)處理。
FineBI會(huì)在我們開始分析之前,讓我們先思考想要什么,明確目標(biāo)后選擇對(duì)應(yīng)的操作,然后選出相關(guān)的指標(biāo)數(shù)據(jù),這樣就能一步一步靠近目標(biāo)。這期間我們只需要重點(diǎn)思考實(shí)現(xiàn)步驟是什么,不會(huì)被滿屏的數(shù)據(jù)打亂思路。
數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)計(jì)算…在FineBI的幫助下,整個(gè)數(shù)據(jù)處理的過程是非常簡單高效的,我們不用再花大量時(shí)間在數(shù)據(jù)處理上,完全可以把精力聚焦在更具價(jià)值的業(yè)務(wù)分析上。
建議不能落地
這是數(shù)據(jù)分析師們常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤,做什么項(xiàng)目就是拿GMV、流量、DAU、MAU、轉(zhuǎn)化率幾個(gè)指標(biāo)來套路式分析,但問到具體流程又一問三不知,對(duì)不同業(yè)務(wù)手段的效果沒有觀察積累,最后給出的報(bào)告就是不斷重復(fù)幾個(gè)指標(biāo),結(jié)論就是要提高、要保持,廢話連篇,這樣的分析沒啥參考價(jià)值,更不能驅(qū)動(dòng)決策。
業(yè)務(wù)決策不光是業(yè)務(wù)人員的事,數(shù)據(jù)分析人員往往能從數(shù)據(jù)的角度提出獨(dú)特的見解。我建議大家多和業(yè)務(wù)人員交流,至少要熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),了解提出數(shù)據(jù)分析需求的原因,最終得出的結(jié)論要有針對(duì)性,具體到一條條實(shí)際的建議。
匯報(bào)沒有說服力
報(bào)告做的再好,說服不了別人也只是廢紙一張。要真正驅(qū)動(dòng)決策,學(xué)會(huì)展現(xiàn)和表達(dá)是必要的。很多人都知道,在報(bào)告中用圖表代替大量堆砌的數(shù)字,有助于幫助讀者更直觀生動(dòng)得出結(jié)論。但這還不夠,高手們不光會(huì)做圖表,還在考慮怎么讓報(bào)表“動(dòng)”起來。
就拿我用的FineBI來說,可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)圖表之間聯(lián)動(dòng),我們點(diǎn)到某關(guān)鍵數(shù)據(jù),就可以看到關(guān)聯(lián)圖表的變化,這樣做分析是不是更加直觀方便了呢。
我們甚至可以用FineBI制作一張“駕駛艙”大屏,讓領(lǐng)導(dǎo)通過一張大屏就能快速get到匯報(bào)內(nèi)容,有理有據(jù)有顏值,這樣的匯報(bào)誰會(huì)不愿意聽一聽呢?
落后的人、落后的系統(tǒng)、落后的流程、落后的工具,都會(huì)讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策淪為“表面功夫”,到最后領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)還是拍腦袋就定了。
但大數(shù)據(jù)時(shí)代,未來不重視數(shù)據(jù)分析的企業(yè)和人總會(huì)被時(shí)代淘汰。作為數(shù)據(jù)分析師,我們要做的是多鍛煉自身能力,爭取加入更好的平臺(tái),做出更好的項(xiàng)目,真正發(fā)揮出數(shù)據(jù)的價(jià)值。
分析工具
最后,分享一下分析工具,回個(gè)“數(shù)據(jù)分析”就能獲得數(shù)據(jù)分析工具!
總結(jié)
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