歷史上的每一次改革都離不開那些勇于革新，付出努力與汗水的勇士，同樣，企業(yè)信息化建設(shè)的每一次改革，也都離不開那些默默堅守、砥礪前行的信息化管理者。

今天的故事來自于一個從事IT管理十余年的朋友。

我叫宋偉，一個IT行業(yè)摸爬滾打滾打10年的老鳥，現(xiàn)在于一家企業(yè)做信息化管理

2015年，我所在的企業(yè)，乘著行業(yè)窗口成長期的東風(fēng)，進(jìn)入快速發(fā)展階段，隨著企業(yè)的發(fā)展，公司的各個信息化系統(tǒng)逐漸積累起大量有價值的數(shù)據(jù)，行業(yè)中也逐漸出現(xiàn)了一批數(shù)據(jù)化管理的優(yōu)秀先行者。

我和我的信息化團(tuán)隊(duì)伙伴意識到公司的信息化管理重心需要從業(yè)務(wù)化、流程化轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)化管理。不能僅僅依靠CRM、POM、OA等系統(tǒng)來管理數(shù)據(jù)，需要搭建起一個綜合的數(shù)據(jù)平臺來統(tǒng)籌數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、展示數(shù)據(jù)。

因此，經(jīng)過與部門領(lǐng)導(dǎo)前期溝通后，我和部門另外兩位對企業(yè)業(yè)務(wù)比較熟悉的同事開始著手項(xiàng)目的前期工作，就這樣，由三個IT男組成的“IT三巨頭”小分隊(duì)就這樣成立了。

1、項(xiàng)目啟動，干勁十足

項(xiàng)目啟動后，首要的任務(wù)就是數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品的選型工作。經(jīng)過討論，我們打算從產(chǎn)品成熟度、案例豐富度、產(chǎn)品易用性、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性等多個指標(biāo)去選型。前期我們一共考察了5個相關(guān)產(chǎn)品，包括國外和國內(nèi)的、開源和非開源的產(chǎn)品及解決方案。經(jīng)過測試和綜合評估，最終小組選擇了以帆軟報表平臺作為公司數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目的系統(tǒng)搭建平臺。

平臺產(chǎn)品確定了，接下來就要討論項(xiàng)目的解決方案了，這是項(xiàng)目最難的地方。為了能夠更提高效率和專業(yè)性，我們?nèi)嘶ㄙM(fèi)大量的時間將公司核心業(yè)務(wù)分成6大業(yè)務(wù)線條，并根據(jù)各自熟悉的業(yè)務(wù)兵分三路，每人負(fù)責(zé)2條業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)指標(biāo)梳理。先是經(jīng)過收集各業(yè)務(wù)線的工作報表，然后通過業(yè)務(wù)會議、專項(xiàng)研討、系統(tǒng)調(diào)研等方式進(jìn)行指標(biāo)梳理和提煉，前后大約反復(fù)和摸索了2個月的時間。最終形成了由900多個數(shù)據(jù)指標(biāo)，52張關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)圖表組成的數(shù)據(jù)化管理方案。

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2、項(xiàng)目被否，三人行變一人

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決定了平臺產(chǎn)品和數(shù)據(jù)化管理方案之后，項(xiàng)目終于可以進(jìn)入立項(xiàng)匯報階段了。

然而......

原本信心滿滿的三人組團(tuán)隊(duì)，卻被當(dāng)頭潑了一盆冰水：項(xiàng)目被公司否決了。

項(xiàng)目被否決，意味著3個多月的努力付之東流，我們?nèi)齻€人十分的沮喪和遺憾，感覺就像辛苦訓(xùn)練了很久的運(yùn)動員，臨到比賽前卻被通知沒有參賽資格一樣。

但I(xiàn)T人怎能輕易說放棄，沉痛過后，我們對項(xiàng)目被否的原因做了歸納總結(jié)：一是我們過于自信，方案過于龐大反而容易有漏洞，經(jīng)不起深究；二是向上的溝通做得不夠充分；三是沒有借助外部專業(yè)人士的力量。

仔細(xì)分析了原因之后，我們重新找到了希望，項(xiàng)目沒有通過，并不意味項(xiàng)目失敗，我們準(zhǔn)備把項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，來年再報立項(xiàng)。

可惜，天時、地利、人和不是永遠(yuǎn)眷顧著我們。

2016年年初我們的“IT三巨頭”小組有一位戰(zhàn)友離開了團(tuán)隊(duì)，開創(chuàng)了自己的事業(yè)，后來，另外一位同事也調(diào)去了公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門，不再負(fù)責(zé)集團(tuán)的信息化業(yè)務(wù)，這樣一來，原本的三人行只剩下我自己。

更雪上加霜的是，公司發(fā)展戰(zhàn)略有了全新變化，就連作為數(shù)據(jù)平臺的帆軟報表服務(wù)器也拖過了臨時授權(quán)期，談到數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目的前景，我只能一聲嘆息。

3、不說放棄，砥礪前行

戰(zhàn)友的離開，公司的變動，的確讓我一度置身谷底，但我作為一名企業(yè)信息化管理者，身上背負(fù)的推動企業(yè)管理創(chuàng)新和數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的使命時刻提醒著我不能放棄，就算沒有人手，沒有預(yù)算，沒有資源，沒有平臺，我也要一干到底！

為了能夠讓數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目在業(yè)務(wù)部門中不被遺忘，保護(hù)好公司好不容易出現(xiàn)的數(shù)據(jù)化管理思想萌芽。我排除異見，堅持繼續(xù)使用臨時授權(quán)期已過期的帆軟報表服務(wù)器作為公司的核心報表平臺，并且將公司部分報表在不影響公司業(yè)務(wù)情況下，優(yōu)先使用帆軟報表制作和展示。至于數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目，我打算耐心等待機(jī)會再次啟動。

等待時機(jī)，推動數(shù)據(jù)化管理的過程，實(shí)際上就是數(shù)據(jù)化管理思想與傳統(tǒng)管理理念的博弈過程，這是一個斗智斗勇的競賽。在有限的條件下，推動數(shù)據(jù)化管理，我認(rèn)為最行之有效的方法就是要從基礎(chǔ)的日常業(yè)務(wù)管理入手，不要一下沖著ROI、IRR、動態(tài)單方等等復(fù)雜的業(yè)務(wù)指標(biāo)去。

奧林匹克的格言是“更快，更高，更強(qiáng)”，我認(rèn)為數(shù)據(jù)化管理的格言應(yīng)該是“更快，更準(zhǔn)，更狠”。秉承著這個格言，我開始迎接一次又一次的挑戰(zhàn)。

4、抓住每一個機(jī)會

在一次審計會議討論中，我了解到公司的印章管理業(yè)務(wù)復(fù)雜，審計要求嚴(yán)格，傳統(tǒng)的電子流程化管理只是提高了效率，但是在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、風(fēng)險管控上價值不大。于是我找到印章管理的負(fù)責(zé)人了解業(yè)務(wù)，同時咨詢審計部門意見后，重新修改原有業(yè)務(wù)表單，在帆軟平臺上設(shè)計了新的統(tǒng)計報表。雖然只是增加了幾個統(tǒng)計指標(biāo)，卻大大提高了用印風(fēng)險審查的效率，真正實(shí)現(xiàn)讓業(yè)務(wù)“更快”的目標(biāo)。

還有一次在食堂吃飯，我聽到人力部門的同事在抱怨考勤數(shù)據(jù)的核對非常耗時，而且準(zhǔn)確率不高，經(jīng)常會有人反饋數(shù)據(jù)不對。我敏銳的覺察到這是一個推動數(shù)據(jù)化管理，讓業(yè)務(wù)“更準(zhǔn)”的機(jī)會。

我立刻就主動找到人力部門了解問題，原來是線上的人員請假、加班數(shù)據(jù)和考勤設(shè)備上的數(shù)據(jù)核對困難，兩邊數(shù)據(jù)通過人工核對工作量大，而且沒法做到每天及時處理。我和業(yè)務(wù)人員共同討論，想出了新的解決方案。利用帆軟平臺的定時運(yùn)算和多源取數(shù)特點(diǎn)，設(shè)計新的考勤數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，不但讓考勤數(shù)據(jù)的核對工作交給了系統(tǒng)來完成，還讓準(zhǔn)確率，及時率提升一大截。

2017年，公司發(fā)布了新版的電子流程管理辦法，明確電子流程節(jié)點(diǎn)的處理時間，基層員工要求4小時內(nèi)處理完畢，部門負(fù)責(zé)人以上人員要求8小時內(nèi)處理完畢，列入部門和個人考核，定期排名通報。

制度一發(fā)布，我就約了公司運(yùn)營的同事，討論如何將制度落地。起初運(yùn)營的同事，建議先出明細(xì)表，加工處理后，再到會議上通報的方式執(zhí)行。我意識到這又是一個非常好的推動數(shù)據(jù)化管理的契機(jī)。

想更好的落地這個制度，從不痛不癢的管理方式入手沒有推力，既然制度要求考核和通報，我們就要“更狠”一點(diǎn)，報表平臺直接分析結(jié)果，統(tǒng)計排名，定期推送到被考核部門和個人的桌面。這個方案最后得到運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。方案實(shí)現(xiàn)后，效果顯著，流程處理延誤率降低50%以上。原來處理流程延誤較多的某些部門和領(lǐng)導(dǎo)，都被孜孜不倦、鐵面無私的統(tǒng)計和排名報表推送逐個打敗。

一家企業(yè)的數(shù)據(jù)化管理理念，就這樣一點(diǎn)一滴，在一個指標(biāo)一個指標(biāo)，一個報表一個報表的梳理和落地的過程中，慢慢建立了起來。

5、時機(jī)成熟，放手去干

時間到了2017年的下半年，國家調(diào)控力度加大，行業(yè)風(fēng)云突變，市場競爭加劇。

我等的時機(jī)到了。

這一次，我要吸取上次失敗的教訓(xùn)，重推之前的數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目和數(shù)據(jù)化管理方案。結(jié)合兩年間的變化我的策略也做出調(diào)整，在業(yè)務(wù)線條上，我特意選擇了公司的利潤部門——銷售部著手，拿出了一個“數(shù)據(jù)化營銷”方案，專注數(shù)據(jù)化大屏和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化兩條線。

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為了讓項(xiàng)目更有機(jī)會落地，再加上之前的失敗經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到光靠我一個人的力量是不夠的，于是我主動邀請了帆軟的行業(yè)專家來共同討論，溝通方案；另一方面，我又找到上級公司的戰(zhàn)略管理部門分管信息化的領(lǐng)導(dǎo)溝通，向他們表達(dá)了希望由他們來組織這次的“數(shù)據(jù)化營銷”項(xiàng)目的建設(shè)。經(jīng)過前期精心的準(zhǔn)備，項(xiàng)目的推動順利展開了。

2018年，項(xiàng)目終于獲得了公司的認(rèn)可，數(shù)據(jù)平臺正式搭建，試用版的帆軟報表系統(tǒng)轉(zhuǎn)為了正式版，公司數(shù)據(jù)化管理的戰(zhàn)略也正式啟動......一切的汗水與付出終于迎來了曙光。

6、每個勇敢追夢的人都不平凡

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后來，當(dāng)年的“IT三巨頭”小聚，我們又回憶了當(dāng)時一起研究和推動數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目的場景，其中一個同事說：“我挺佩服你這么堅持的推這個項(xiàng)目，換我早就放棄了。”

我笑了笑，心里也覺得當(dāng)時的自己很偉大。從小了說，我可能只是單純的不認(rèn)輸，不希望我們當(dāng)年的努力白費(fèi)，從大了說，我是個做信息化管理的，雖然是個不起眼的成本部門，但也能夠?yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

人的一輩子，注定會被許多的數(shù)字決定人生的方向和軌跡：高考的分?jǐn)?shù)、工作的薪酬、相遇的時間、房子的價格......很多時候，我們沒有選擇。

而現(xiàn)在，我們可以用自己掌握的數(shù)據(jù)化管理能力，反客為主，把那些看似簡單的數(shù)字轉(zhuǎn)換為有價值的數(shù)據(jù)信息，從而幫助一個人、一個部門、一家企業(yè)、甚至一個民族發(fā)展與創(chuàng)新。

擁有了數(shù)據(jù)力量的我們，看似渺小，實(shí)則偉大！

除了宋偉的數(shù)據(jù)追夢故事外，帆軟“數(shù)據(jù)追夢人”活動還收集了更多人的精彩故事，他們來自全國各地，做著不相同的工作，過著不一樣的生活，但他們都在為了夢想而付出不懈努力。2020年數(shù)據(jù)追夢人正在進(jìn)行中，你的信息化如果是金子，我們就會讓你發(fā)光。

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總結(jié)

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