企业要搞数字化转型,是用一整套ERP,还是各搞各的数据系统?
究竟是用一套ERP系統(tǒng)好,還是要求各個下屬單位統(tǒng)一使用同一品牌的ERP軟件,由集團總部來制定統(tǒng)一的使用標(biāo)準(zhǔn),各單位按照要求去各搞各的ERP系統(tǒng)?
我跟他分析了下圖兩種模式具體做法的異同,并認為,集團信息化的終極模式還是左邊一種,即global single instance;當(dāng)然,能不能實現(xiàn)左邊這種模式,并不是一個技術(shù)問題,而是純粹的集團化管理的業(yè)務(wù)問題。
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由于企業(yè)歷史發(fā)展原因以及歷史上的IT建設(shè)進程,不少大型集團的不同業(yè)務(wù)單元在歷史上形成了分散的多套ERP系統(tǒng),這是一個普遍現(xiàn)象。大型集團是否需要實施單一安裝實例(one instance)的ERP系統(tǒng),或者整合過去的多個ERP安裝實例到一個單一實例中,取決于這個企業(yè)集團的戰(zhàn)略、運營模式、組織管控模式以及IT管控原則等諸多因素,具體如下圖所
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大型ERP系統(tǒng)本身最大的強項就是集團財務(wù)管理,它的系統(tǒng)設(shè)計思想從物料、銷售、采購、成本等業(yè)務(wù)模型上,映射了復(fù)雜企業(yè)集團的不同財務(wù)和管理維度,最終從法定實體、利潤中心、業(yè)務(wù)范圍、銷售獲利區(qū)間等多個維度來出財務(wù)報表。
據(jù)我觀察,不少大型企業(yè)集團在過去這些年都在進行全球性或者區(qū)域性的ERP整合,這也是集團化運作的價值所在。不過,這樣的整合通常耗資巨大,周期漫長。有沒有必要、能不能搞集團單一ERP,取決于上述原則;而能不能搞成,則取決于該集團的組織管理、流程IT管理以及大型項目協(xié)調(diào)的能力了。
單一ERP系統(tǒng)的好處是:
- 降低基礎(chǔ)設(shè)施和軟件架構(gòu)的復(fù)雜性,更易于維護,總體擁有成本低
- 全集團標(biāo)準(zhǔn)化的流程和數(shù)據(jù),有助于標(biāo)準(zhǔn)化管理、提升內(nèi)控,提高數(shù)據(jù)分析的效率和準(zhǔn)確性
- 有利于支持業(yè)務(wù)的快速擴張
- 有利于集團內(nèi)的組織調(diào)整 ,例如增加、合并、分拆等
- 簡化集團內(nèi)公司間交易的處理
- 降低系統(tǒng)升級的成本和技術(shù)復(fù)雜度
集團單一ERP系統(tǒng)可能存在的風(fēng)險是:
- 總體可靠性降低,一處業(yè)務(wù)的升級、維護、宕機等,會影響到全集團其他所有業(yè)務(wù)單位
- 信息安全和信息保密的風(fēng)險
- 龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)會牽一發(fā)而動全身,因而,對系統(tǒng)變更會非常謹(jǐn)慎,從而影響系統(tǒng)的敏捷性
- 全球性系統(tǒng)可能會存在遠程訪問的性能問題
- 系統(tǒng)變更和升級對用戶影響面大,實施風(fēng)險高
要實現(xiàn)集團級ERP整合,我認為需要做到如下八個要點:
過去幾年在國內(nèi)的信息化領(lǐng)域里,從互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起的所謂“中臺”理論塵囂至上,一時之間,輿論鼓噪上中臺的“去ERP”,給大型企業(yè)帶來很大的困擾。我在前面兩篇文章中已經(jīng)論述過ERP不需要解耦,同時,ERP和中臺建設(shè)并不矛盾的觀點,在此不做贅述。因此,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,切勿去發(fā)明ERP的輪子,“去ERP”對大型企業(yè)的數(shù)字化是個很愚蠢的說法:
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在用中臺否定ERP的輿論浪潮中,我覺得出現(xiàn)的最奇葩的一個理論是所謂“財務(wù)中臺”。關(guān)于“財務(wù)中臺”的定義并沒有統(tǒng)一說法,有說是跟財務(wù)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)中臺,有說是支持財務(wù)流程應(yīng)用、提供微服務(wù)的業(yè)務(wù)中臺,還有就把財務(wù)共享服務(wù)平臺叫財務(wù)中臺的,而流傳最廣的一個定義如下:
這個說法認為“財務(wù)中臺”就是業(yè)財一體化的中間轉(zhuǎn)化,即包括了:一是將原始業(yè)務(wù)票據(jù)上傳到“中臺”上進行核查,確保業(yè)務(wù)憑證的真實性,二是人工檢驗業(yè)務(wù)憑證到財務(wù)憑證轉(zhuǎn)化符合預(yù)先設(shè)置的規(guī)則,然后將憑證再傳到財務(wù)核算系統(tǒng)。
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這個中臺的定義在我來看,是反ERP原理的,沒有從業(yè)務(wù)流程管控的角度去優(yōu)化業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)的合規(guī)性,是典型的手工賬電算化的思路。這樣的中臺搞法,不是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進步,而是企業(yè)數(shù)字化的倒退,一退退到了二十多年前沒有ERP時的認識水平。
總結(jié)
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